中國日報網(wǎng)房產(chǎn)訊(記者白云蛟)地產(chǎn)商和物業(yè)在社區(qū)O2O的發(fā)展道路中充當(dāng)著重要的角色，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社區(qū)O2O也是社區(qū)未來發(fā)展的必經(jīng)之路。對于社區(qū)O2O的理解，將以社區(qū)生活場景出發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)通過線上線下的資源互動，通過物流連接用戶與商家，完成“最后500米”的商業(yè)閉環(huán)。在此，本報記者盤點了8家進(jìn)軍社區(qū)O2O領(lǐng)域的傳統(tǒng)房企，他們是萬科集團(tuán)、花樣年集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、易居中國、綠地集團(tuán)、綠城集團(tuán)、江蘇新城。

萬科集團(tuán)：通過“住這兒+V-LINK”打造社區(qū)O2O閉環(huán)商業(yè)

“住這兒”是由萬科2014年推出的一款社區(qū)生活A(yù)PP，主要用戶為萬科業(yè)主、住戶群體，通過住這兒打造物業(yè)服務(wù)、社區(qū)交流與商圈服務(wù)平臺的O2O閉環(huán)商業(yè)。在線上向用戶提供社區(qū)平臺服務(wù)，以文字、圖片等多種媒體形式，提供社區(qū)公告，房屋交易，物業(yè)賬單服務(wù)，以及商品物流的服務(wù)。2015年4月20日，萬科推出V-LINK的社區(qū)服務(wù)，即住這兒+V-LINK模式運(yùn)營，其中V-LINK包括四部分：WEWORK(萬科創(chuàng)業(yè)社區(qū))、WELEARN(萬科文化社區(qū))、WEHEALTH(萬科健康社區(qū))、WESHARE(萬科共享社區(qū))。萬科通過“住這兒+V-LINK”打造物業(yè)服務(wù)、社區(qū)交流與商圈服務(wù)平臺的O2O閉環(huán)商業(yè)。

萬科1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，目前主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)服務(wù)。截至2014年底，萬科在65個城市以及海外都有置業(yè)。來自萬科官網(wǎng)數(shù)據(jù)，2014年公司實現(xiàn)銷售面積1,806.4萬平米，銷售金額2,151.3億元。萬科物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)以萬科物業(yè)發(fā)展有限公司為主體展開。截至2014年底，物業(yè)服務(wù)覆蓋中國大陸61個大中城市，服務(wù)項目457個，合同管理面積10,340萬平方米。

花樣年集團(tuán)：推出“彩生活”進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域

花樣年集團(tuán)在2013年6月推出“彩生活”進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域，彩生活是一個基于小區(qū)提供本地生活服務(wù)和社區(qū)服務(wù)的平臺。彩生活主營業(yè)務(wù)有三大塊：傳統(tǒng)物業(yè)管理、工程服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)。2013年7月“彩生活”推出服務(wù)應(yīng)用“彩之云”，能夠提供包括物業(yè)服務(wù)、房屋銀行和打理服務(wù)、周邊商家訂購服務(wù)、機(jī)票酒店充值等線上服務(wù)、生活用品電子商城與團(tuán)購服務(wù)、飲用水營養(yǎng)早餐等本地連鎖服務(wù)共六大類服務(wù)。

記者了解到花樣年控股集團(tuán)有限公司起步于1998年，總部設(shè)立于深圳，總裁潘軍。花樣年地產(chǎn)業(yè)務(wù)主要集中于珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海都市圈、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)四大區(qū)域。管理服務(wù)項目已超過500個，管理服務(wù)面積超過6000萬平方米。

保利集團(tuán)：推出社區(qū)超市“若比鄰”宣布進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域

保利集團(tuán)在2014年推出“若比鄰”宣布進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域，“若比鄰”超市是一個自營的社區(qū)超市，定位為主打生鮮產(chǎn)品和便利服務(wù)的社區(qū)生活超市。“若比鄰”是以自營社區(qū)超市為核心，搭配其他內(nèi)外部延展商家的12項社區(qū)基本功能。包括藥店、面包房、中西式快餐、健身、美容美發(fā)、兒童娛樂、家政服務(wù)、沖印、五金維修、銀行等。通過若比鄰社區(qū)中心實體店和若比鄰APP打通線上線下，提供社區(qū)在購物消費需求的同時，構(gòu)建社區(qū)的發(fā)展。

保利集團(tuán)公司是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會管理的大型中央企業(yè)。保利集團(tuán)于1993年2月注冊成立。保利集團(tuán)旗下?lián)碛斜＠康禺a(chǎn)股份有限公司與保利置業(yè)集團(tuán)有限公司兩家境內(nèi)外上市公司。來自新浪房產(chǎn)發(fā)布的《2014年中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售TOP100》數(shù)據(jù)，2014年房地產(chǎn)銷售金額1370億元，銷售面積1088萬平方米。

萬達(dá)集團(tuán)：將萬達(dá)電商對接到萬達(dá)地產(chǎn)打造社區(qū)O2O

萬達(dá)電商成立于2012年5月，并于2014年8月上線飛凡網(wǎng)，由萬達(dá)集團(tuán)、百度公司、騰訊公司共同出資成立。飛凡網(wǎng)對接萬達(dá)自有地產(chǎn)項目，采用移動終端和智能技術(shù)，重新整合萬達(dá)集團(tuán)豐富的線下資源，實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)和服務(wù)融合。消費者可以獲得包含電影、餐飲、購物、超市、休閑、親子、玩家、KTV、樂園、秀場、旅游、酒店、置業(yè)、金融、停車等各項服務(wù)。

大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，總裁王健林。萬達(dá)集團(tuán)目前已經(jīng)形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化旅游和連鎖百貨四大核心產(chǎn)業(yè)。來自萬達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)數(shù)據(jù)，截至2014年，企業(yè)資產(chǎn)5341億元，年收入2424.8億元。在全國開業(yè)117座萬達(dá)廣場，持有物業(yè)面積2157萬平方米。

易居中國：投資“中奧到家”進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域

易居中國通過投資中奧到家進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域，中奧到家創(chuàng)立于2005年1月，隸屬于廣東中奧物業(yè)管理有限公司，CEO劉建。中奧到家是一家第三方物業(yè)服務(wù)公司，是中奧物業(yè)于2015年打造的O2O服務(wù)平臺，后中奧物業(yè)改名為中奧到家。“中奧到家”專注服務(wù)中高端社區(qū)和人群，建立國內(nèi)中高端物業(yè)的服務(wù)。中奧到家O2O線上服務(wù)平臺，會把物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)融入到平臺中，吸引客戶登錄線上平臺，同時利用管家服務(wù)優(yōu)勢，打通線上線下。

記者了解到易居中國成立于2004年，前身是上海房地產(chǎn)住宅消費服務(wù)有限公司，董事長周忻。旗下五大業(yè)務(wù)包括：營銷代理、互聯(lián)網(wǎng)及電商、信息咨詢互聯(lián)網(wǎng)金融及社區(qū)增值服務(wù)板塊。

綠地集團(tuán)：以社區(qū)便利店“綠地DIG”來進(jìn)行社區(qū)O2O布局

“綠地DIG”是由綠地集團(tuán)2014年12月推出的一家社區(qū)超市，綠地集團(tuán)和上海外高橋進(jìn)口商品直銷中心(DIG)共同推出的社區(qū)零售便利店，提供進(jìn)口商品等。相對其他的地產(chǎn)商，綠地在社區(qū)O2O方面的布局較晚，其思路以社區(qū)零售便利店為切入點。

綠地集團(tuán)是上海市國有控股特大型企業(yè)集團(tuán)，成立于1992年7月18日，以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。來自綠地集團(tuán)官網(wǎng)數(shù)據(jù)，綠地集團(tuán)在全國70個城市以上擁有商業(yè)項目，2014年房地產(chǎn)銷售金額2408億元，銷售面積2115萬平方米，合同管理面積7，000萬平方米。

綠城集團(tuán)：以醫(yī)療“藍(lán)熙健康”切入社區(qū)O2O

綠城集團(tuán)在2014年初推出藍(lán)熙健康，是由綠城集團(tuán)旗下的藍(lán)城投資管理有限公司、綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司就與東軟熙康健康科技有限公司等合資成立。藍(lán)熙健康以投資社區(qū)醫(yī)療健康服務(wù)中心為載體，以“云+端”、O2O服務(wù)模式及家庭醫(yī)生團(tuán)隊為支撐，面向社區(qū)居民提供健康醫(yī)療服務(wù)。藍(lán)熙健康實行會員制，以管理中心、藍(lán)熙運(yùn)動生活館、藍(lán)熙長者之家為線下實體，結(jié)合線上云醫(yī)院、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等方式，實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老、健康管理三大核心業(yè)務(wù)。

綠城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，1995年1月6日成立，專注于房產(chǎn)開發(fā)。總部設(shè)在浙江省杭州市。綠城集團(tuán)開發(fā)項目以浙江省為主要基地。來自新浪房產(chǎn)發(fā)布的《2014年中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售TOP100》數(shù)據(jù)顯示，2014年房地產(chǎn)銷售金額660億元，銷售面積330萬平方米。

新城控股：推出線上平臺“新橙社”布局社區(qū)服務(wù)

新城控股在2015年1月推出“新橙社”宣布進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域，“新橙社”是新城控股社區(qū)O2O項目線上線下的核心鏈接和實施平臺，在“最后一公里”圍繞居住和家庭，通過線上APP、微信、電話等渠道和線下終端服務(wù)店、社區(qū)智能柜和短途配送相結(jié)合，提供居家生活解決方案。目前的APP端支持物業(yè)中心、小區(qū)公告、辦事辦證、生活繳費等功能。

記者了解到新城控股創(chuàng)建于1993年，是一家專注于長三角地區(qū)優(yōu)質(zhì)住宅開發(fā)的地產(chǎn)企業(yè)。新城控股業(yè)務(wù)主要分布在長三角地區(qū)。新城控股集前總資產(chǎn)近500億，已開發(fā)和正在開發(fā)的項目達(dá)90余個。

從以上盤點的房產(chǎn)企業(yè)做社區(qū)O2O的案例中，可以看到傳統(tǒng)房地產(chǎn)商做社區(qū)O2O具有的優(yōu)勢有：

1.利用旗下管理服務(wù)的社區(qū)，能夠快速形成規(guī)模。

2.通過對社區(qū)內(nèi)線上線下數(shù)據(jù)的收集，構(gòu)成消費者分析的映像，從而構(gòu)成消費場景閉環(huán)。

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，傳統(tǒng)房地產(chǎn)商紛紛試圖從社區(qū)O2O領(lǐng)域中分得一杯美羹，從而試圖達(dá)到服務(wù)“最后一公里”的目標(biāo)以及獲取客戶流量和客戶數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)和流量導(dǎo)入到線下的商店中去，構(gòu)建消費場景。社區(qū)O2O閉環(huán)一旦形成，開發(fā)商就可以不斷地接入更多的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社區(qū)中用戶的需求。由此看來，社區(qū)O2O無疑已經(jīng)成為傳統(tǒng)房地產(chǎn)商轉(zhuǎn)型的重要方向之一。