今年初,“互聯(lián)網(wǎng)+”正式寫(xiě)入兩會(huì)報(bào)告,李克強(qiáng)總理呼吁“萬(wàn)眾創(chuàng)新,大眾創(chuàng)業(yè)”,“要把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞的紅紅火火”,政府的支持與引導(dǎo)讓“互聯(lián)網(wǎng)+”一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩,包含零售、美業(yè)、金融、出行、餐飲、教育、母嬰、醫(yī)療、票務(wù)、旅游在內(nèi)的各行各業(yè),均爭(zhēng)先恐后追趕風(fēng)口,火爆之勢(shì)與下半年不期而至的資本寒冬形成鮮明對(duì)比,2015年,可謂是一半是火,一半是冰。
用車(chē)領(lǐng)域作為橫跨幾大行業(yè)的大類(lèi),直接連接著近年大熱的“汽車(chē)后市場(chǎng)”概念,加之受打車(chē)類(lèi)軟件迅速崛起的加持而備受關(guān)注,成為討論年度“互聯(lián)網(wǎng)+”、盤(pán)點(diǎn)愛(ài)用O2O不可忽視的重頭戲。
打車(chē)類(lèi):滴滴優(yōu)步上演“楚漢之爭(zhēng)”
出行領(lǐng)域中,最火的當(dāng)屬打車(chē)軟件,背靠騰訊的“滴滴”和阿里干兒子“快的”在2014年的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中打的不亦樂(lè)乎。而這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn),恰逢騰訊大力推廣微信支付且支付寶亟需應(yīng)對(duì)策略之際,于是理所當(dāng)然的,打車(chē)軟件成為騰訊、阿里教育市場(chǎng)使用電子支付的最好出口。這一仗一直打到了2015年初,正是這一年20多億元的補(bǔ)貼,使用戶(hù)的電子支付消費(fèi)習(xí)慣快速形成。
而滴滴、快滴今年情人節(jié)的突然牽手,也奠定了2015年整個(gè)O2O市場(chǎng)的主基調(diào)——合并。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的滴滴出行橫空出世,一舉奠定了其打車(chē)行業(yè)的老大地位。
與此同時(shí),UBER帶著先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段和更加人性的產(chǎn)品在高補(bǔ)貼的掩護(hù)下,開(kāi)始瘋狂占領(lǐng)市場(chǎng)。在拒絕了特拉維斯·卡蘭尼克控股40%的要求后,滴滴和優(yōu)步開(kāi)始了另一場(chǎng)補(bǔ)貼戰(zhàn)爭(zhēng)。最終,外來(lái)和尚難念經(jīng),盡管優(yōu)步的營(yíng)銷(xiāo)明顯高明很多,但是中國(guó)特有的市場(chǎng)行情成為了不按理出牌的優(yōu)步一道難以逾越的天塹,相較之下滴滴就走的順利多了。
打車(chē)市場(chǎng)格局已經(jīng)清晰,滴滴成為行業(yè)巨無(wú)霸,160億美元的估值使其成為了未上市企業(yè)中最高估值的公司之一,而優(yōu)步穩(wěn)居老二位置,至于其他打車(chē)軟件,非死即傷,難以與滴滴優(yōu)步相提并論。
二手車(chē)類(lèi):優(yōu)信、瓜子、人人車(chē)“三國(guó)殺”
與打車(chē)市場(chǎng)相比,二手車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。對(duì)比高頻低價(jià)的打車(chē)市場(chǎng),二手車(chē)市場(chǎng)的最大特點(diǎn)是低頻與高附加值,因此,他們不約而同的將主戰(zhàn)場(chǎng)設(shè)在了品牌廣告上。
而就其廣告模式上, 優(yōu)信二手車(chē)選擇了單點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面的方針。對(duì)市場(chǎng)影響最大的當(dāng)屬于優(yōu)信二手車(chē)3000萬(wàn)60秒贊助好聲音的天價(jià)鬼畜廣告,11位明星合奏的那一曲“上上上優(yōu)信二手車(chē)”的廣告語(yǔ)瞬間刷爆了朋友圈。隨后,優(yōu)信又以1.8億拿下《奔跑吧兄弟3》的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播冠名權(quán)。
而與優(yōu)信以點(diǎn)帶面的模式不同,58趕集出身的瓜子二手車(chē)則選擇了全覆蓋的投放模式。就像趕集、58當(dāng)年的廣告投放一樣,瓜子豪擲2億元,無(wú)論戶(hù)外、電視、視頻、還是公交、地鐵、樓宇全壘打,高頻度、立體式、全覆蓋的模式讓瓜子賺足曝光率。
除此之外,找六十億影帝代言的人人車(chē)在廣告投放上也毫不手軟,既有鬼畜廣告,也像瓜子一般走全覆蓋路線。
廣告轟炸只是品牌建設(shè)的第一步,在廣告提高了消費(fèi)者的認(rèn)知度之后,產(chǎn)品體驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)將最終影響消費(fèi)者的口碑,并以美譽(yù)度的形式反過(guò)來(lái)影響品牌的后續(xù)發(fā)展,這也成為這三家二手車(chē)企業(yè)整體實(shí)力的終極考驗(yàn)。
從格局上看,二手車(chē)市場(chǎng)是土豪的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有干爹的小企業(yè)根本難以形成競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)信、瓜子、人人車(chē)已經(jīng)形成“三國(guó)殺”局面,誰(shuí)將最終殺出重圍,也許2016年才能見(jiàn)分曉。
停車(chē)類(lèi):格局漸成 ETCP一騎絕塵難逢對(duì)手
與打車(chē)、二手車(chē)市場(chǎng)難分難解的競(jìng)爭(zhēng)格局大相徑庭,停車(chē)市場(chǎng)雖也熱鬧,有競(jìng)爭(zhēng)力的卻并不多。目前做“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)”的企業(yè)少說(shuō)也有100家,真正獲得市場(chǎng)認(rèn)可、能給人留下深刻印象的實(shí)在寥寥無(wú)幾。
成立于2012年的ETCP是國(guó)內(nèi)第一家“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)”企業(yè),一直默默打磨產(chǎn)品,蟄伏三年后,終于在2015年迎來(lái)了爆發(fā)一年。今年6月,ETCP宣布獲得了A輪5000萬(wàn)美元的融資,成為行業(yè)融資之最。隨即,ETCP高舉“三免政策”(免費(fèi)安裝、免費(fèi)維保、免費(fèi)升級(jí))的大旗,橫掃停車(chē)市場(chǎng),一舉拿下眾多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先。
當(dāng)其他玩家開(kāi)始跟風(fēng)“三免”時(shí),ETCP繼續(xù)搶先一步推出億元補(bǔ)貼車(chē)主活動(dòng)。憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì),ETCP在高市場(chǎng)份額、強(qiáng)大的停車(chē)場(chǎng)資源的掩護(hù)下,憑借不停車(chē)電子支付這一核心競(jìng)爭(zhēng)力為用戶(hù)提供良好的使用體驗(yàn),再一次將對(duì)手甩在身后。
縱觀ETCP的發(fā)展歷程,也可算上應(yīng)天時(shí),下應(yīng)人和。借著滴滴們的補(bǔ)貼大戰(zhàn),電子支付的用戶(hù)教育已臻完成,電子支付必然是未來(lái)線上線下業(yè)務(wù)整合的大勢(shì)所趨。而相比其他停車(chē)企業(yè)還停留在取卡收費(fèi)階段,ETCP不停車(chē)電子支付的良好用戶(hù)體驗(yàn)可謂深入人心。
在智慧停車(chē)市場(chǎng)上,ETCP可謂是“一直被模仿,從未被超越”。停車(chē)作為高頻剛需低價(jià)的市場(chǎng),與汽車(chē)后服關(guān)系密切,是其最適宜的入口。目前的停車(chē)市場(chǎng)格局漸成,ETCP一家獨(dú)大,有望成為停車(chē)領(lǐng)域的“滴滴出行”。
在智慧停車(chē)領(lǐng)域,ETCP一路領(lǐng)跑,“一直被模仿,從未被超越”。作為停車(chē)這樣高頻剛需低價(jià)的市場(chǎng),停車(chē)市場(chǎng)的空間還有待挖掘,目前的停車(chē)市場(chǎng)格局漸成,ETCP一家獨(dú)大,有望一舉成為停車(chē)領(lǐng)域的“滴滴出行”。
洗車(chē)保養(yǎng)類(lèi):上門(mén)洗車(chē)保養(yǎng)偽需求 亟需模式創(chuàng)新
洗車(chē)保養(yǎng)市場(chǎng)的哀鴻一片讓人真正感受到寒冬的凜冽。伴隨著上門(mén)洗車(chē)O2O領(lǐng)頭羊“E洗車(chē)”,上門(mén)保養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)頭羊“博湃養(yǎng)車(chē)”的倒下,業(yè)內(nèi)關(guān)于上門(mén)洗車(chē)保養(yǎng)真?zhèn)涡枨蠛湍J降挠懻搹奈赐Oⅰ?/p>
上門(mén)洗車(chē)保養(yǎng),其業(yè)務(wù)模式并沒(méi)有真正讓行業(yè)更加便捷,反而增加了從業(yè)難度,屬于偽需求。選擇洗車(chē)和保養(yǎng)作為流量入口,方向沒(méi)有問(wèn)題,只是模式上一味靠燒錢(qián)補(bǔ)貼出來(lái)的市場(chǎng),用戶(hù)的黏性難以形成。市場(chǎng)證明,靠補(bǔ)貼而來(lái)的上門(mén)洗車(chē)保養(yǎng)模式行不通,市場(chǎng)亟需新模式的出現(xiàn)來(lái)填補(bǔ)。