中國日報網(wǎng)2月27日電 （記者 歐陽詩嘉）設(shè)象一下：你請旁邊的“人”幫你預(yù)定一間近郊景區(qū)酒店的客房。然后，這個“人”不僅為你預(yù)定了房間，還提醒你多帶衣物，因為那里的溫度很低。這場景是多么甜蜜而溫暖啊！這個好“人”其實是現(xiàn)實生活中的聲控虛擬助手。

近日，這一類產(chǎn)品將以家用電器、智能后視鏡或揚(yáng)聲器的形式出現(xiàn)。智能語音技術(shù)在智能家居、智能駕駛、醫(yī)療保健和教育等領(lǐng)域備受關(guān)注。

在廣東的交易會上，叮咚智能音箱控制連接的加濕器。圖片來源：中國日報

智能聲控家庭音箱品牌叮咚A1欲與亞馬遜的Echo 音箱和谷歌的Home 音箱抗衡。類似于Echo和Home音箱，叮咚A1這款錐形狀云連接音箱能回答問題、管理行程、提供方向、播放音樂，并能聲控其它家用智能設(shè)備。叮咚A1智能音箱是靈隆公司的一款旗艦產(chǎn)品。該公司由京東和科大訊飛共同投資創(chuàng)辦。

叮咚智能音箱賦予了一系列功能。當(dāng)用戶對音箱說“叮咚，叮咚”后，叮咚智能音箱會接收消息并響應(yīng)語音命令。使用以京東智能云為核心的技術(shù)平臺，能在一個智能生態(tài)系統(tǒng)下，操控制造商生產(chǎn)的所有已加入系統(tǒng)的智能設(shè)備。這款產(chǎn)品售價798元，獨特賣點是可以說中文，這無論是Echo還是Google的Home音箱都做不到——它們僅支持英文，不能使用中文。

靈隆科技成立于2015年，目前推出了多款智能音箱，滿足人們在不同環(huán)境下的不同需求，其中包括一款適合年輕人的便攜式戶外小音箱和一款配有英語學(xué)習(xí)軟件的音箱。該公司還將開發(fā)新功能滿足老年人需求，如鬧鐘設(shè)置功能，能在規(guī)定的時間內(nèi)提醒老年人服用藥物。靈隆科技總經(jīng)理魏強(qiáng)表示，這款智能音箱將能夠提供許多生活輔助服務(wù)，并將成為智能家居的關(guān)鍵部分。“我們認(rèn)為，聲音是最自然的連接方式。通過技術(shù)改進(jìn)，音箱將可以執(zhí)行各種各樣的功能。”

國內(nèi)語音識別和處理技術(shù)供應(yīng)商，人工智能在語音技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用的開拓者之一的云知聲的CEO黃偉也有類似的看，認(rèn)為會話將是下一個與事物互動的重要方式。“我很贊同‘會話即平臺’所描述的愿景。語音是最自然的連接方式。隨著智能設(shè)備的發(fā)展，語音交互將成為未來的潮流。”他說道。

該公司稱擁有中國最大的獨立第三方語音云平臺，能支持超過一億臺設(shè)備。該公司已與格力、海爾及TCL等國內(nèi)領(lǐng)先的制造商合作，生產(chǎn)了數(shù)百萬臺智能家用電器。在云知聲的幫助下，冰箱和空調(diào)等家用電器可以聽見并響應(yīng)消費者的語音指令，然后作出決定和必要的調(diào)整，如調(diào)整室內(nèi)溫度。

在醫(yī)療領(lǐng)域，云知聲是國內(nèi)首個提供醫(yī)療云服務(wù)的供應(yīng)商。2016年，全國近100家醫(yī)院試用了這項服務(wù)。醫(yī)生可以使用語音輸入代替打字來保存病歷。該公司稱，醫(yī)生這樣每天可以節(jié)省1.5到2個小時。

在2016年七月的北京展會上，參觀者與使用云知聲智能語音辨別技術(shù)的機(jī)器人互動。圖片來源：中國日報

國內(nèi)市場潛力巨大

魏強(qiáng)表示，中國智能音箱市場潛力巨大。“現(xiàn)在我們要培養(yǎng)客戶群，發(fā)展中國市場，”他說道。“我相信在未來該音箱在中國的銷售量會達(dá)到1000萬件。”

他還說道：“我們將繼續(xù)與全球其它領(lǐng)先品牌（如哈曼國際工業(yè)公司）合作開發(fā)智能音箱。我們還會與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商合作，打造一個開放的語音服務(wù)平臺。” 這家北京企業(yè)稱，去年在“雙十一”網(wǎng)上購物節(jié)和隨后的兩周內(nèi)，音箱的銷售量約占京東平臺智能音箱市場的80%。

云知聲也將物聯(lián)網(wǎng)看作未來潮流，為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供智能語音功能的智能芯片、智能用戶界面和智能服務(wù)。 雖然具體的銷售數(shù)字不得而知，但據(jù)了解，該公司在2016年銷售額高達(dá)數(shù)千萬元。

中國科學(xué)院研究員朱中梁一月份在成都舉行的一場大數(shù)據(jù)會議上表示，他對智能語音的未來發(fā)展持樂觀態(tài)度。“近年來，全球智能語音市場飛速發(fā)展。未來，相關(guān)的智能設(shè)備將會走進(jìn)每一個家庭。”他說道。

工信部的數(shù)據(jù)顯示，今年全球智能語音市場的銷售額將達(dá)到773億元左右，同比增長37%。據(jù)市場研究公司高德納（Gartner）稱，預(yù)計到2020年，全球虛擬助手音箱市場規(guī)模將達(dá)到20億美元（137.57億人民幣），比2015年增長500%。

IDC中國研究經(jīng)理金迪表示，關(guān)鍵是要建立一個完整的智能生態(tài)系統(tǒng)。“語音技術(shù)并不是公司最首要的任務(wù)。相反，公司應(yīng)當(dāng)在智能系統(tǒng)上下功夫，并嘗試提供更多類別的服務(wù)，例如線上到線下服務(wù)。”

（編譯：林黃閩&王思涵 編輯：齊磊）