回答：“是個(gè)好的開(kāi)始。”在我們?nèi)找嫦矚g爭(zhēng)論的世界，法律官員很可能比政客之外的其他任何專(zhuān)業(yè)人員受到更多來(lái)自公眾的辱罵。他們是我們習(xí)慣適應(yīng)了的不可缺少的惡魔，但這一切現(xiàn)在要發(fā)生改變。

有多少次你在網(wǎng)上購(gòu)物結(jié)果收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)被騙了？或者你也許是一個(gè)有抱負(fù)的浪漫小說(shuō)家，自豪地寫(xiě)博客讓整個(gè)地球上的人都看到......最后發(fā)現(xiàn)你說(shuō)的話(huà)被濫用在腋下除臭劑的廣告中？

不必?fù)?dān)心。這類(lèi)情況下，中國(guó)的第一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)法庭”為你提供援助，而且不需要律師。

8月18日，世界上網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國(guó)家毫不炫耀地推出了一個(gè)新系統(tǒng)，旨在幫助法律機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付和電子商務(wù)激增引發(fā)的糾紛。政府努力把中國(guó)轉(zhuǎn)變成一個(gè)消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)體，電子商務(wù)是其中的重要組成部分，這是最好的時(shí)機(jī)。

中國(guó)的系統(tǒng)類(lèi)似于加拿大不列顛哥倫比亞省的民事法庭裁決，它去年成為世界上首個(gè)在線(xiàn)法庭。它不會(huì)取代走法律程序的審判人員——案件管理人員和調(diào)解員仍監(jiān)督各方的進(jìn)展情況，如果陷入僵局該糾紛由專(zhuān)門(mén)法庭成員作出判決。

加拿大的系統(tǒng)還包括雙方談判。在一次相持中，獨(dú)立評(píng)審員與正規(guī)法院一樣有權(quán)作出判決，最高為5000加元（合人民幣27000元）。出臺(tái)不到一年的時(shí)間，該系統(tǒng)為納稅人節(jié)省了約1000萬(wàn)美元。

中文版系統(tǒng)在浙江杭州啟動(dòng)，正是電子商務(wù)巨頭阿里巴巴的家鄉(xiāng)。居民可以在線(xiàn)登記互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)民事投訴，等待通過(guò)視頻聊天上法庭。

涉及一名在線(xiàn)作家和一家網(wǎng)絡(luò)公司之間的版權(quán)侵權(quán)糾紛案，大約20分鐘就得到解決，雙方都不需要出席。

據(jù)新華社報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)法庭首席法官杜前對(duì)最高人民法院新聞處說(shuō)，該系統(tǒng)“將為老百姓解決互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的這些新的糾紛提供一個(gè)高效、低成本的解決辦法。這將使得法律訴訟像網(wǎng)上購(gòu)物一樣方便，而且給網(wǎng)上購(gòu)物提供與實(shí)體商店一樣的司法保護(hù)。”

預(yù)計(jì)大部分案件將是與網(wǎng)上購(gòu)物相關(guān)的版權(quán)訴訟和產(chǎn)品責(zé)任糾紛——在一個(gè)估計(jì)有7億5000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的國(guó)家，這并不奇怪。準(zhǔn)確地說(shuō)，中國(guó)消費(fèi)者在去年11月11日阿里巴巴最大的網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)中消費(fèi)178億美元，比美國(guó)每年最大的購(gòu)物熱潮——感恩節(jié)店面銷(xiāo)售額的兩倍都多。

有了網(wǎng)絡(luò)法庭和蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)，從現(xiàn)在起，不會(huì)只有律師還羨慕銀行了。

（譯者：劉超 編輯：齊磊）