中國日報(bào)社服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)報(bào)社樓宇物業(yè)綜合服務(wù)、公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)、員工飲食服務(wù)保障、公務(wù)用車保障和基建工程管理。服務(wù)中心強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮后勤保障全天候服務(wù)作用,為報(bào)社主業(yè)工作順利開展保駕護(hù)航。
一、創(chuàng)新實(shí)踐主題,開展“文明窗口創(chuàng)建”活動,爭創(chuàng)“服務(wù)先鋒崗”。
全體員工展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng),以科學(xué)、文明、規(guī)范、高效為核心,樹立牢固的服務(wù)意識、過硬的服務(wù)質(zhì)量、形成井然的工作秩序。在文明窗口創(chuàng)建中,中心領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,部門骨干響應(yīng),各級員工參與,形成了上下聯(lián)動的良好氛圍。管理人員下到一線,進(jìn)入工作流程之中,用心輔導(dǎo)、手把手指導(dǎo)。創(chuàng)建活動相繼出臺創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與考核要求的簡明文本,使窗口單位的員工對服務(wù)場所環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合五項(xiàng)內(nèi)容做到了應(yīng)知應(yīng)會、熟練運(yùn)用,同時(shí)也為工作考核提供了量化依據(jù)。
二、深化學(xué)習(xí),注重以黨建為抓手,促進(jìn)整體工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
貫穿建設(shè)基層服務(wù)型黨組織,把服務(wù)擺在更加突出位置,把學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新有機(jī)統(tǒng)一于基層黨組織建設(shè)全過程。開展“聽勞模報(bào)告,學(xué)身邊榜樣”的主題黨課活動,通過先進(jìn)代表講授黨課,引領(lǐng)支部黨員發(fā)揮先鋒模范作用,為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量再立新功。
三、凝聚力量,開展特色活動,促進(jìn)部門隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。
(一)開展談心活動,廣納善言、凝聚人心。以黨小組為單位開展談心活動,做到了談?wù)哒\心、聽者虛心、雙方交心,談心活動架起了溝通的橋梁,拉近了心靈的距離,消除了工作隔閡。
(二)組織全體黨員來到河北省淶源縣黃土嶺戰(zhàn)役遺址開展“迎接十九大、重溫紅色經(jīng)典”主題黨日活動,進(jìn)一步推進(jìn)黨員干部革命傳統(tǒng)教育及愛國主義教育,夯實(shí)基層基礎(chǔ),打造一支“永不走的工作隊(duì)”。
(三)積極參與“恒愛行動”公益活動,將對新疆各族兒童的關(guān)愛編織成圍巾、帽子等愛心作品,獻(xiàn)給新疆少數(shù)民族地區(qū)的兒童。