中國日報6月27日電（記者 程思）6月27日，《中國出境旅游發(fā)展年度報告2018》發(fā)布會在京舉行，報告清晰直觀地展現(xiàn)了2017年出境旅游市場的總體狀況、客源地產(chǎn)出特征、目的地消費行為與滿意狀況，并就2018年發(fā)展趨勢提出建議。
報告指出，改革開放40年來，在經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐下，市場與產(chǎn)業(yè)政策的有序引導下，出境旅游市場規(guī)模逐步增長，產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益開放，綜合功能正在顯現(xiàn)，已經(jīng)成為“以人民為中心”發(fā)展觀的生動體現(xiàn)，中國對外開放擴大的直接見證與打造人類命運共同體的主要渠道。
報告顯示，總量上中國出境旅游市場與消費持續(xù)增長，結(jié)構(gòu)上出國游的比例提升顯著，客源產(chǎn)出上經(jīng)濟增長是出境旅游的主要推動因素、中西部地區(qū)與二三四線城市市場活躍度進一步上升，目的地消費行為顯示出境游客對于體驗當?shù)厝松罘绞降男枨笾饾u增長，滿意度上中國游客對各目的地總體及旅游服務質(zhì)量的評價較高。
從總量上來看，2017年中國出境旅游市場達到1.31億人次，出境旅游花費1152.9億美元，同比增長6.9%與5.0%。截止2018年3月，我國正式開展組團業(yè)務的出境旅游目的地國家（地區(qū)）達到129個，其中2017年增加了蘇丹共和國、烏拉圭、圣多美和普林西比、法屬新喀里多尼亞4處。根據(jù)統(tǒng)計，2017年我國具有出境旅游業(yè)務資質(zhì)的旅行社增加到4442家，同比增長14.6%。
從結(jié)構(gòu)上看，出國游的比例提升顯著表明中國游客的腳步漸行漸遠。出國游的比例持續(xù)提升，2017年占到出境游總數(shù)的33.3%，與2016年的31.24%相比，提升約2個百分點。
2017年主要出境旅游目的地接待中國游客市場份額 資料來源：中國旅游研究院
2010-2017年我國出國旅游人次與赴港澳臺旅游人次比較 資料來源：中國旅游研究院
從客源產(chǎn)出上看，經(jīng)濟增長是出境旅游的主要推動因素、中西部地區(qū)與二三四線城市市場活躍度進一步上升。除了簽證便利度等因素的影響之外，客源地的國民收入水平變化在很大程度上影響著出游意愿與出游形式，研究顯示人均可支配收入與出境人次數(shù)的匹配程度高度相關(guān)。累計52.4%的出游力集中在以北京為中心的環(huán)渤海都市圈、以上海為中心的長江三角洲都市圈、以廣州和深圳為中心的珠江三角洲都市圈以及西南的成渝城市群，與2011年的57%相比較，已明顯下降。隨著國際航班、簽證中心的新增，成都2017年超越深圳位居出境游客源城市第三位，西安和長沙出境游人次數(shù)增長迅速。
從目的地消費行為上看，出境游客對于體驗當?shù)厝松罘绞降男枨笾饾u增長。美食、自然探索、戶外運動、避寒避暑、城市休閑、深度體驗、療休養(yǎng)等當?shù)鼗穆糜误w驗內(nèi)容最為中國游客所青睞。從旅游方式來看，自由行的旅游需求趨于增長，即便是團隊游客，對目的地彈性時間安排的要求也正在加強。盡管購物仍然為花費最高的項目，但購物比重收縮，購物內(nèi)容向日常用品變化等趨勢，反映出消費行為的理性轉(zhuǎn)變。
2017年中國內(nèi)地受訪出境游客各消費項目選擇占比（%）資料來源：中國旅游研究院
從游客滿意度上看，中國游客無論是對旅游服務質(zhì)量的滿意度評價還是對目的地國家的總體滿意度都較高。出國游客滿意度各季度都持續(xù)穩(wěn)定“基本滿意”水平。2017年樣本國家游客滿意度從高到低依次是：新加坡、新西蘭、美國、德國、加拿大、法國、意大利、澳大利亞、英國、日本、西班牙、泰國、馬來西亞、韓國、巴西、俄羅斯、印尼、阿根廷、蒙古、越南、南非、柬埔寨、印度、菲律賓。
報告認為，中國公民出境旅游需求會呈現(xiàn)如下趨勢：全球經(jīng)濟回升但仍存在不確定性，旅游業(yè)特別是中國市場將進一步得到重視；中國內(nèi)部發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，更多中國游客會將出境旅游作為美好生活的有機組成；旅游需求更趨多樣化，目的地成為本地居民與游客共享的生活空間；技術(shù)創(chuàng)新擴大旅游供給，將為游客體驗當?shù)厣顒?chuàng)造更好條件。
在如何促進出境旅游持續(xù)發(fā)展與發(fā)揮其綜合功能方面，報告提出以下建議：旅游主管部門應倡導并踐行自由、開放和公正的國際旅游環(huán)境；旅游目的地應提供更多讓中國游客體驗當?shù)厣罘绞降穆糜萎a(chǎn)品和有針對性的細節(jié)服務；旅游相關(guān)企業(yè)應圍繞出境游客需求延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、提升產(chǎn)品品質(zhì)。
