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直面網(wǎng)絡(luò)安全 中國移動(dòng)利用人工智能和大數(shù)據(jù)打擊電信詐騙

作者:馬思 來源:中國日?qǐng)?bào)
2018-09-19 17:03:42

中國日?qǐng)?bào)北京9月19日電(記者馬思)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展極大地方便了人民的生活,但同時(shí)各類電信詐騙也層出不窮,逐年遞增,電信詐騙的手段也隨著通訊習(xí)慣、金融支付手段的變化而改變。電信詐騙作為頑疾,如果沒有得到有效遏制,將威脅民眾信息和財(cái)產(chǎn)安全。

據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),2017年,全國共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件13萬起,詐騙導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)131億元。

為了加速解決這一問題,近日工業(yè)和信息化部等13部委,聯(lián)合發(fā)文部署開展2018年電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作,要求基礎(chǔ)電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、域名注冊(cè)管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)檢查安全防護(hù)體系系列標(biāo)準(zhǔn)符合情況,排查可能存在的弱口令、中高危漏洞和其他網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患等。

面對(duì)不法分子多數(shù)使用遠(yuǎn)程電話或短信的方式行騙,作為工信部的重點(diǎn)檢查對(duì)象之一,以中國移動(dòng)為例,對(duì)遏制與打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪采取了哪些措施?

記者從中國移動(dòng)獲悉,目前中國移動(dòng)在打擊治理通訊信息詐騙方面開展了一系列工作。首先全面構(gòu)建了治理工作體系。中國移動(dòng)集團(tuán)公司、31省公司及各專業(yè)機(jī)構(gòu)整體形成了“兩級(jí)聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的工作格局,建立了統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)體系和覆蓋31省及各專業(yè)機(jī)構(gòu)的考核和問責(zé)體系。

同時(shí),面對(duì)“呼死你”等騷擾電話,中國移動(dòng)實(shí)施強(qiáng)力攔截。由于“呼死你”是一種機(jī)器自動(dòng)撥打行為,無法識(shí)別平臺(tái)隨機(jī)產(chǎn)生的語音驗(yàn)證碼,于是,中國移動(dòng)浙江公司創(chuàng)新建設(shè)“呼死你”應(yīng)急防護(hù)平臺(tái),利用智能網(wǎng)呼叫管控能力,在用戶呼叫流程中加入語音驗(yàn)證碼環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)“呼死你”電話到達(dá)終端前被實(shí)時(shí)攔截。這一過程在網(wǎng)絡(luò)側(cè)完成,無需用戶參與操作,既保護(hù)用戶免受“呼死你”電話騷擾,又確保用戶正常通信不受影響。

為了對(duì)詐騙電話進(jìn)行攔截,中國移動(dòng)利用大數(shù)據(jù)手段,建設(shè)了詐騙電話監(jiān)控?cái)r截系統(tǒng),取名為“天盾”。“這個(gè)大數(shù)據(jù)反通訊欺詐系統(tǒng),有一顆自己的“大腦”,通過機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù),結(jié)合了公安提供的典型案例,系統(tǒng)掌握了欺詐的通信行為模式,實(shí)時(shí)對(duì)欺詐行為進(jìn)行識(shí)別和攔截,實(shí)現(xiàn)了事中干預(yù),”中國移動(dòng)浙江公司信息技術(shù)部張昭介紹道。

通過深度學(xué)習(xí)算法,該平臺(tái)不僅可識(shí)別詐騙分子,同時(shí)也在識(shí)別哪些用戶正在經(jīng)受詐騙,對(duì)所有識(shí)別出的受害人,系統(tǒng)都以短信提醒的方式進(jìn)行干預(yù)。

從成效來看,攔截系統(tǒng)效果顯著。截至今年8月底,“呼死你”電話共被攔截12億余次,累計(jì)為105萬用戶提供應(yīng)急防護(hù)服務(wù),月均投訴較治理前減少79%。“天盾”在今年8月正式投入使用,給公安機(jī)關(guān)推送的受騙人,準(zhǔn)確率達(dá)到95%。

此外,隨著智能終端的普及,手機(jī)惡意軟件的數(shù)量近來也迅速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年,手機(jī)惡意軟件數(shù)量比2012年增長(zhǎng)了14倍。這些手機(jī)惡意軟件不斷惡意訂購、傳播謠言和詐騙信息、竊取用戶隱私。中國移動(dòng)為此建設(shè)了覆蓋全網(wǎng)的集中管控平臺(tái),以“4省樣本還原+全網(wǎng)日志抽樣”方式進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)測(cè),并組建了專門的支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中研判和處置,形成全網(wǎng)監(jiān)測(cè)、全國受理、集中研判、集中處置的治理體系。截至今年7月,平臺(tái)累計(jì)監(jiān)測(cè)處置手機(jī)惡意軟件166萬余種,保障了1.8億臺(tái)定制終端安全入網(wǎng)。

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