寶潔大中華區(qū)總裁馬睿思先生（圖片提供：視覺中國）
編者按：今年是中國改革開放40周年。中國日報采訪了寶潔大中華區(qū)總裁馬睿思先生，請他談?wù)剬ξ覈鐣?jīng)濟發(fā)展的看法。
中國日報：請用三個詞組描述中國在過去40年發(fā)生的變化。
馬睿思：史無前例、跨越發(fā)展、繁榮富強。
中國日報：中國實行改革開放政策40年來所取得的最大成就是什么？
馬睿思：第一，經(jīng)濟保持迅猛發(fā)展。從1978年到2018年，中國的經(jīng)濟增長速度超越了人類歷史上任何大國的發(fā)展速度。
第二，人民的生活水平得到了極大提高，中產(chǎn)階層不斷擴大，貧困日益減少。1978年至今，有七億多中國人民脫離了貧困。
第三，數(shù)字化和技術(shù)進步席卷電子商務(wù)、移動支付和共享經(jīng)濟等各行各業(yè)。
中國日報：貴公司是怎樣借助改革開放政策獲益的？
馬睿思：寶潔中國能有機會與中國共同成長實屬幸事。今年，中國迎來了改革開放40周年。寶潔中國已經(jīng)在中國大陸市場穩(wěn)扎穩(wěn)打30年。長期致力于中國市場的成長，這便是寶潔從中國改革開放獲益的最有力證明。
改革開放政策鼓勵創(chuàng)新，極大地提高了中國保護知識產(chǎn)權(quán)的意識。在監(jiān)管環(huán)境日益透明和監(jiān)管政策的實施力度不斷加強的背景之下，寶潔積極在中國增強創(chuàng)新能力，做好品牌建設(shè)，從而給中國消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
1988年，寶潔成立了在中國的第一家合資企業(yè)，致力于向中國消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。成立之初，我們便把公司在全球最先進的技術(shù)引入中國。隨著對中國消費者需求的日益熟悉，我們開始改良產(chǎn)品，以更好地滿足本地市場的需求和偏好。我們的這種業(yè)務(wù)策略沿襲多年，但是中國經(jīng)濟的快速增長導(dǎo)致中國消費者各項習(xí)慣發(fā)生巨變。現(xiàn)如今，在我們開展產(chǎn)品和創(chuàng)新設(shè)計之時，都會特別考慮到非常懂行的中國消費者群體，專門為中國市場量身打造創(chuàng)新產(chǎn)品。我們不會滿足于在中國市場正在取得的成功，下一步，寶潔將把在中國設(shè)計的創(chuàng)新產(chǎn)品推向全球。
受益于中國實施的各項改革和政策，寶潔得以培養(yǎng)一支才華出眾的中國本土團隊，同時業(yè)務(wù)也在持續(xù)增長。寶潔中國的團隊成員不僅鞏固擴大公司在中國的業(yè)務(wù)根基，而且也向公司在其他國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)提供支助。
中國日報：您如何看待中國在當今世界上扮演的角色？
馬睿思：毋庸置疑，在經(jīng)濟、技術(shù)等諸多領(lǐng)域，中國勢必將成為世界領(lǐng)袖。中國已在并將繼續(xù)在許多方面成就世界的未來。
寶潔視中國為全球最重要的市場。寶潔中國在全公司電子商務(wù)、技術(shù)用于品牌建設(shè)、進入市場和業(yè)務(wù)運營等許多方面均走在前列。
中國日報：中國的經(jīng)驗和做法能夠用來解決全球問題嗎？
馬睿思：答案是肯定的。中國的經(jīng)驗和做法已經(jīng)并將繼續(xù)在許多方面對世界產(chǎn)生積極影響。
尤其值得一提的是電子商務(wù)的發(fā)展。中國現(xiàn)已發(fā)展成為全世界最大、最先進的電子商務(wù)市場。這從中國電商公司的業(yè)務(wù)模式便可見一斑。比如，中國開創(chuàng)了世界上規(guī)模最大的購物狂歡節(jié)——雙十一。此外，中國有完備的物理基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施支持電子商務(wù)的發(fā)展。
中國人才是全世界最聰明、最勤奮的也是最富有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的。我們公司的優(yōu)勢在于能夠吸引到頂尖人才。在寶潔積極向上的工作環(huán)境中，這些人才接受新鮮有趣、極富挑戰(zhàn)的工作，獲得頂級的培訓(xùn)，逐步成為世界一流的商界領(lǐng)袖。
目前，寶潔中國98%的業(yè)務(wù)由中國人才經(jīng)營管理。除此之外，寶潔中國還贏得了商界“黃埔軍校”的美譽，我們很欣慰看到許多曾經(jīng)的“寶潔人”正在中資企業(yè)和其他公司發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
中國日報：中國深化改革的必要措施有哪些？
馬睿思：我們希望中國政府不斷促進市場的公正透明，進一步放開各種政策；加強知識產(chǎn)權(quán)保護和假冒偽劣產(chǎn)品打擊力度；更加支持外資企業(yè)，允許外資企業(yè)更多地參與中國的發(fā)展進程。
中國日報：貴公司與中國同業(yè)之間的競爭有加劇嗎？
馬睿思：我們積極地看待競爭，堅信良性競爭對消費者有利，因為良性競爭賦予消費者更多選擇的權(quán)利，助力生活質(zhì)量的改善。無論我們的競爭者是外國公司還是中國公司，我們都十分珍視。
競爭的存在使我們不忘初心，即以最棒的、最具價值的產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費者的認可。我們總是以客戶為出發(fā)點，努力與客戶不斷增長、不斷變化的需求保持一致。我們注意解讀中國消費者各種明示或隱含的需求，從中洞察各種想法和觀點，以轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品思路和溝通理念。我們不斷加大創(chuàng)新投入，這是我們的競爭優(yōu)勢之一。寶潔北京創(chuàng)新中心擁有700多名科學(xué)家和研究人員，致力于為中國消費者帶來創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
中國日報：在中國您最難忘的經(jīng)歷是什么？
馬睿思：數(shù)字驅(qū)動人們的日常生活，我最難忘的經(jīng)歷莫過于此。比如說，當我告訴沒有在中國工作、居住過的家人朋友移動支付在中國的普及程度時，他們經(jīng)常會大吃一驚。現(xiàn)在，我們出門在外根本不需要帶錢包或信用卡了，手機在手走遍中國。在幾乎所有商店，哪怕是小城鎮(zhèn)的商店都可以使用支付寶或微信支付。這一點對于許多西方人來說恐怕是難以想象的。
中國日報：在您看來，除了經(jīng)濟發(fā)展，中國在過去40年還取得了哪些進步？
馬睿思：首先是技術(shù)和數(shù)字化革命，在這方面中國是當之無愧的世界第一。比如說，中國目前擁有全世界最快的高鐵、最前沿的航天技術(shù)和3D打印。中國的數(shù)字技術(shù)廣泛地應(yīng)用于電子商務(wù)、電子支付和共享單車等領(lǐng)域，極大地方便了人民生活，這一點世界其他國家無一企及。
其次是教育。近些年來，中國十分推崇素質(zhì)教育，制定了一系列開放政策并引入了先進理念著重提高孩子們的全面發(fā)展。22年來，寶潔一直堅持捐建希望小學(xué)，同時也親眼目睹了中國農(nóng)村教育發(fā)生的巨變。以往我們只是提供物質(zhì)援助，現(xiàn)在我們還注重向廣大師生提供精神支持；以往我們的援助只是單向的，現(xiàn)在變成了雙向交流，孩子們有權(quán)利親身參與其中。我們將繼續(xù)努力，摸索出更多更好的形式，幫助農(nóng)村兒童接受和城市兒童同等質(zhì)量的教育。
中國日報：您認為未來的中國名片是什么？
馬睿思：美麗中國，幸福生活。
個人簡歷
國籍：英國
工作經(jīng)歷：
2015年至今：擔任寶潔大中華區(qū)總裁
2010 – 2015年：擔任寶潔西歐區(qū)嬰兒護理品類副總裁，其職責范圍還包括印度、中東及非洲地區(qū)
2005 – 2010年：擔任寶潔東歐區(qū)嬰兒護理品類副總裁
2001 – 2004年：擔任寶潔巴爾干半島區(qū)域嬰兒護理品類總經(jīng)理
1998 – 2001年：擔任寶潔中東歐區(qū)護舒寶和幫寶適產(chǎn)品市場總監(jiān)
1995-1998年：擔任寶潔希臘區(qū)護舒寶和幫寶適產(chǎn)品市場總監(jiān)
1994 – 1995年：擔任寶潔英國區(qū)護發(fā)類產(chǎn)品市場經(jīng)理
1993 - 1994年：擔任寶潔英國區(qū)護發(fā)類產(chǎn)品品牌經(jīng)理
教育背景：
畢業(yè)于英國約克大學(xué)，取得經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位
家庭狀況：
已婚，有一對雙胞胎兒子
（編輯：齊磊 劉世東）
