東南網(wǎng)4月20日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 廖麗萍 通訊員 郭偉 陳智明）通過對(duì)公開數(shù)據(jù)的抓取、分析、整合，園區(qū)的管理者對(duì)園區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才供需及就業(yè)情況等了然于胸；借助線上服務(wù)平臺(tái)，“一站式”的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦事不出園。不僅如此，最前沿的人工智能技術(shù)也被應(yīng)用到園區(qū)管理中，機(jī)器人代替人工承擔(dān)起接待任務(wù)。

充分運(yùn)用數(shù)字化產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、園區(qū)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廈門火炬高新區(qū)的園區(qū)管理運(yùn)營(yíng)和服務(wù)變得更有智慧。

智慧用數(shù)　數(shù)字化運(yùn)營(yíng)園區(qū)

在廈門軟件園二期望海路61號(hào)一樓的展示廳里，一面由48塊液晶屏組成的超大屏幕格外搶眼，這里，藏著軟件園數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)的秘密。

“園區(qū)的注冊(cè)企業(yè)數(shù)、企業(yè)行業(yè)分布、園區(qū)的產(chǎn)值、近30天園區(qū)的就業(yè)機(jī)會(huì)等等，幾乎所有的數(shù)據(jù)都顯示在了這張超級(jí)大屏上?！蔽憔W(wǎng)副總裁陳昊介紹說。

這個(gè)網(wǎng)羅了軟件園二期各種大數(shù)據(jù)及其相關(guān)分析的“秘密武器”，是廈門軟件園攜手戰(zhàn)略合作伙伴唯你網(wǎng)的“園區(qū)寶·數(shù)觀園區(qū)”產(chǎn)品，共同打造的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，以企業(yè)、產(chǎn)值、創(chuàng)新和就業(yè)四個(gè)維度展示園區(qū)大數(shù)據(jù)。

別以為這只是一些簡(jiǎn)單枯燥的數(shù)據(jù)，通過搜集、分析和應(yīng)用后，這些數(shù)據(jù)就成了園區(qū)管理的“最強(qiáng)大腦”。比如，產(chǎn)值大數(shù)據(jù)方面，通過對(duì)園區(qū)企業(yè)和園區(qū)投資帶動(dòng)企業(yè)，以及空間區(qū)劃內(nèi)所帶動(dòng)的企業(yè)年產(chǎn)值情況進(jìn)行分析和推測(cè)，能夠有效掌握?qǐng)@區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從而為園區(qū)管理者調(diào)整扶持政策及服務(wù)導(dǎo)向提供了依據(jù)。

“針對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能為園區(qū)提供專業(yè)性的服務(wù)產(chǎn)品?！标愱徽f，數(shù)字化應(yīng)用的最終目的是幫助園區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，除了“數(shù)觀園區(qū)”外，大數(shù)據(jù)平臺(tái)還為園區(qū)提供了“大數(shù)尋商”“大數(shù)識(shí)商”等服務(wù)，幫助園區(qū)精準(zhǔn)招商，并針對(duì)企業(yè)實(shí)際精準(zhǔn)施策。

在廈門火炬高新區(qū)管委會(huì)軟件園管理處處長(zhǎng)倪杰看來，軟件園引入的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新技術(shù)手段是實(shí)現(xiàn)智慧管理的一種嘗試。通過大數(shù)據(jù)對(duì)園區(qū)進(jìn)行智慧管理，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)提升”，即信息匯集實(shí)時(shí)化、數(shù)據(jù)分析深入化、管理服務(wù)主動(dòng)化，有助于更精準(zhǔn)地制定政策、服務(wù)企業(yè)。

值得一提的是，以加快數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化服務(wù)為目標(biāo)，高新區(qū)還全面實(shí)施“智慧化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化”園區(qū)建設(shè)，在園區(qū)配備智能導(dǎo)覽機(jī)器人，以滿足園區(qū)智能接待和導(dǎo)覽，提升園區(qū)智能化水平。下個(gè)月，園區(qū)企業(yè)云知芯的接待機(jī)器人將亮相廈門軟件園三期展廳，擔(dān)任展廳導(dǎo)覽解說工作。

智慧用心　數(shù)字化服務(wù)企業(yè)

一面是掌握技術(shù)的高?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)，一面是面向市場(chǎng)的企業(yè)，如何讓兩者高效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)科研成果的有效轉(zhuǎn)化和效益最大化？廈門火炬高新區(qū)用互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)交易各方架起了橋梁。

2016年，科易網(wǎng)(火炬高新區(qū))技術(shù)交易平臺(tái)正式上線，整合了高校、科研院所、專家、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類科技創(chuàng)新資源，為技術(shù)和科技服務(wù)供給方、需求方、中介方等各方主體提供資源豐富、對(duì)接活躍、安全規(guī)范的專業(yè)化技術(shù)專利與科技服務(wù)。如今，平臺(tái)已促成63個(gè)技術(shù)項(xiàng)目落地火炬高新區(qū)，簽約交易金額達(dá)1.2億元。

推動(dòng)市場(chǎng)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廈門火炬高新區(qū)還搭建起了線上中介服務(wù)平臺(tái)和“項(xiàng)目—資本”對(duì)接平臺(tái)，設(shè)立高水平中介服務(wù)網(wǎng)絡(luò)超市，集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)47家，服務(wù)事項(xiàng)152項(xiàng)，企業(yè)可在網(wǎng)上申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)，并獲得高新區(qū)“創(chuàng)新券”35%的補(bǔ)貼。同時(shí)，在“鷺創(chuàng)匯”平臺(tái)上，集聚了創(chuàng)投、銀行、擔(dān)保、券商等各類金融機(jī)構(gòu)200余家，總基金規(guī)模200億元，能夠幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上“項(xiàng)目—資本”對(duì)接。

服務(wù)“上線”，不僅打破了信息孤島，實(shí)現(xiàn)資源的匯聚，有效降低了企業(yè)發(fā)展的成本，也大大壓縮了辦事時(shí)限，提高了服務(wù)效率。

“借助智慧火炬平臺(tái)系統(tǒng)，高新區(qū)對(duì)各項(xiàng)事務(wù)實(shí)施全程網(wǎng)辦?！睆B門火炬高新區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，管委會(huì)5個(gè)大項(xiàng)14個(gè)小項(xiàng)的市級(jí)審批和服務(wù)事項(xiàng)，100%實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”或“最多跑一趟”，全年辦理審批事項(xiàng)1896件，總體壓縮審批時(shí)限25%。