圖為:廈門海關(guān)旅檢人用最美的鄉(xiāng)音、別樣的溫馨、個(gè)性化服務(wù)給兩岸民眾留下深刻印象
圖為:廈門海關(guān)關(guān)員護(hù)航臺胞返鄉(xiāng)
“高雄的航班提前落了,執(zhí)法記錄儀都佩戴好,準(zhǔn)備開工?!?月21日,2019年春運(yùn)第一天,廈門高崎國際機(jī)場T3航站樓的進(jìn)境海關(guān)監(jiān)管區(qū)里,廈門機(jī)場海關(guān)旅檢二科副科長柯黎艷迅速掃了一眼航班時(shí)刻表,提醒同事們提前上崗。
這是柯黎艷進(jìn)入海關(guān)工作的第十個(gè)年頭。2008年,大學(xué)剛畢業(yè)的柯黎艷來到廈門機(jī)場海關(guān),從此扎根旅檢崗位十年,成了遠(yuǎn)近聞名的“老旅檢”。這十年,也是兩岸“大三通”啟動的十年。十年間,她已監(jiān)管服務(wù)了超萬架次的臺灣航班,仍一如既往地用心堅(jiān)守。
廈門是眾多臺胞投資創(chuàng)業(yè)、定居的熱土,具有兩岸地緣、文緣、親緣的獨(dú)特優(yōu)勢。位于臺灣對岸的廈門海關(guān),是兩岸政治、經(jīng)貿(mào)、文化交流的重要見證者和參與者。僅2018年,廈門海關(guān)累計(jì)監(jiān)管廈門空港口岸往來臺灣航班3361架次,同比增長6.19%,監(jiān)管往來臺灣旅客48.90萬人次。
柯黎艷記得,2008年12月15日,廈門機(jī)場實(shí)現(xiàn)兩岸空運(yùn)定期直航。自那天起,初入海關(guān)的她和同事們見證了往來廈門口岸的對臺定期航線趨于常態(tài)化的歷程,學(xué)術(shù)交流、藝術(shù)切磋、宗親聯(lián)誼、宗教民俗、觀光旅游、營商考察等越來越密。 “我們總是盡全力對往來臺灣的團(tuán)體給予通關(guān)支持。”柯黎艷說,在廈門機(jī)場海關(guān)旅檢現(xiàn)場,閩南語是關(guān)員們的“第二工作語言”。海關(guān)旅檢人用最美的鄉(xiāng)音、別樣的溫馨和個(gè)性化服務(wù)給兩岸民眾留下了深刻印象。在兩岸宗教文化交流活動中,海關(guān)多次為大宗佛像開辟進(jìn)出境特殊通道,專人驗(yàn)放,全程保障;在清明、中秋、春節(jié)等返鄉(xiāng)高潮時(shí)期,關(guān)員們用溫馨的志愿服務(wù)為兩岸同胞開辟“合家歡”便捷通道;在急救病患通關(guān)時(shí),關(guān)員們把監(jiān)管場所延伸到機(jī)坪,高效驗(yàn)放隨機(jī)醫(yī)療器械及行李物品,長年為急救包機(jī)及急癥病患開通“生命救助綠色通道”……
十年彈指一揮間,廈門口岸對臺直航航班數(shù)從最初的每年667架增加至如今的3361架。目前,廈門海關(guān)每周監(jiān)管兩岸定期航班60余架次,還多次監(jiān)管服務(wù)廈門到臺南、花蓮、臺中、臺東、澎湖等地的臨時(shí)包機(jī)。
2019年春運(yùn)期間,廈門空港計(jì)劃運(yùn)行臺北桃園加班機(jī)22個(gè)班次、高雄8個(gè)班次。月是故鄉(xiāng)明,海關(guān)人已在一彎淺淺的海峽上用暖心的服務(wù)為臺胞們架起回家的“空中走廊”。