文化和旅游部5日晚間公布數(shù)據(jù),今年“五一”小長假,全國共接待國內(nèi)游客1.15億人次,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元。超預期的旅游人數(shù)和消費金額,印證了此前業(yè)界的判斷:“五一”假期是我國進入常態(tài)化疫情防控階段后首個名副其實的“黃金周”。
為何越來越多老百姓開始走出家門享受美好的旅游休閑?核心要義是“安全”。
假日期間,全國已開放的8400余家景區(qū)嚴格落實客流量不超過最大承載量30%的要求,引導游客間隔入園、錯峰旅游。各景區(qū)著力做好衛(wèi)生防護、清潔消毒,嚴格落實體溫篩檢、配套使用“健康碼”核驗,筑牢“安全之墻”。
完善的疫情防控舉措讓人安心,新風尚“預約旅游”更讓人省心。5天假期里,智慧旅游作為新的服務和治理手段在保障假期旅游平穩(wěn)有序方面發(fā)揮了重要作用。在武漢,游客運用“武漢戰(zhàn)疫”微信小程序,實時查看黃鶴樓、漢口江灘等14個熱點區(qū)域的當日客流量;在上海,86家A級景區(qū)全面實現(xiàn)“無預約、不出行”,約50家景區(qū)支持分時預約,游客自覺有序間隔入園。
如果安全是“1”,更豐富的旅游體驗則是后面一個個的“0”。在景區(qū)限流背景下,各地仍迎來以“本地人游本地”為代表的旅游市場復蘇,一方面折射人們“求放飛”的迫切心情,另一方面展現(xiàn)出旅游業(yè)面對疫情頑強轉型升級的韌性——在河南開封,黃河生態(tài)廊道示范帶、朱仙古鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村旅游點吸引大批市民前往觀光休閑;在上海,民宿大受歡迎,平均出租率達81%;江蘇通過新媒體、虛擬現(xiàn)實等方式,推出2120個線上賞景、看展、觀演項目——讓游客愿意花錢、花時間體驗,旅游產(chǎn)品越來越個性化、多元化。
更智慧的管理、更豐富的產(chǎn)品供給,不僅在當下提供更多安全保證、帶動旅游業(yè)乃至整個消費市場復蘇,更是我國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然方向。需要看到,當前以線上渠道為主流的景區(qū)預約體系,或給不習慣用手機的老年游客帶來不便;本地游的風采,或因雷同的旅游產(chǎn)品、乏善可陳的歌舞表演打了折扣。如何讓“1”邂逅更多的“0”,讓更多群體共享發(fā)展紅利,值得業(yè)界關注。
旅游業(yè)探索如何化危為機,持續(xù)推動智慧改革升級,讓“詩和遠方”未來發(fā)展前景可期。(新華社記者余俊杰、陳愛平)
(余俊杰、陳愛平)