新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道，中國端午假期前兩日，中國累計(jì)接待國內(nèi)游客3707.7萬人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入96.6億元。中國國家鐵路集團(tuán)有限公司介紹，端午小長假首日，中國鐵路發(fā)送旅客753萬人次，創(chuàng)春節(jié)后單日旅客發(fā)送量新高。

據(jù)美聯(lián)社報(bào)道，隨著中國新冠疫情防控形勢不斷好轉(zhuǎn)，一些外資旅游公司已重啟其在中國的旅游業(yè)務(wù)。從4月開始，中國國內(nèi)的旅游市場就有復(fù)蘇的跡象，航空業(yè)專家也預(yù)期在國際旅游恢復(fù)以往水平以前，大部分的國內(nèi)旅游項(xiàng)目都能恢復(fù)到以往景況。疫情發(fā)生以來，全球各國紛紛實(shí)施旅游管制以防疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，同時(shí)密切關(guān)注中國旅游市場的發(fā)展情況，并將其作為未來規(guī)劃的參考。

新冠肺炎疫情讓中國旅游業(yè)受到了前所未有的沖擊，承受了前所未有的壓力。最開始受到影響的是市場方面。從1月23日開始，到3月中旬，有組織的旅游活動(dòng)幾乎全部停止，旅游市場的發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。政府工作方面，旅游系統(tǒng)的工作重心由“繁榮市場、保障供給”調(diào)整為“停組團(tuán)、關(guān)景區(qū)、控疫情”。3月12日，中國文化和旅游部下發(fā)通知，各?。▍^(qū)市）有序恢復(fù)省（區(qū)市）內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展，全國進(jìn)入防控性復(fù)工新階段。

從春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)和端午節(jié)假日旅游市場數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)旅游恢復(fù)上升的態(tài)勢十分明顯。其中，清明節(jié)假日3天，國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)4325.4萬人次，同比恢復(fù)38.6%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入82.6億元，同比恢復(fù)19.3%。勞動(dòng)節(jié)假日5天，國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.15億人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元，分別同比恢復(fù)53.5%和37.6%。端午節(jié)假日3天，國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)和旅游總收入的恢復(fù)勢頭十分明顯。數(shù)據(jù)表明，旅游消費(fèi)的信心正在恢復(fù)，產(chǎn)業(yè)振興的動(dòng)能開始積聚，旅游經(jīng)濟(jì)觸底反彈和穩(wěn)中向好的趨勢仍在繼續(xù)。

2020年下半年，中國旅游市場最大的影響來自于疫情防控形勢能否得到有效穩(wěn)定，特別是北京等地的疫情能否得到有效防控。目前，中國外防輸入、內(nèi)防反彈的壓力還比較大，面臨的局勢相對(duì)復(fù)雜。在這種情況下，跨省旅游業(yè)務(wù)的恢復(fù)和發(fā)展是行業(yè)信心恢復(fù)的一個(gè)重要信號(hào)。中國政府將在適當(dāng)時(shí)機(jī)盡快放開跨省旅游業(yè)務(wù)。只要跨省旅游業(yè)務(wù)放開了，旅游市場的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)的振興就有很大希望。市場恢復(fù)的主要影響因素包括：第一是消費(fèi)信心；第二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能，如何用好科技和大數(shù)據(jù)，推動(dòng)數(shù)字文化和智慧旅游的發(fā)展；第三是政策因素，包括中央政府和地方政府對(duì)旅游業(yè)紓困解難的政策。

自疫情發(fā)生以來，旅游企業(yè)面臨困難、挑戰(zhàn)和壓力。疫情發(fā)生后不久，文化和旅游部門先后推出了暫退80%旅行社質(zhì)量保證金、恢復(fù)省（區(qū)市）內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、景區(qū)預(yù)約開放、調(diào)整旅游發(fā)展基金使用方向等支持旅游企業(yè)的政策；各地政府紛紛出臺(tái)相應(yīng)政策幫助企業(yè)共渡難關(guān)，如北京對(duì)入境旅行社直接給予獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼；發(fā)改部門通過新基建、文化和旅游公共支出和項(xiàng)目建設(shè)，為旅游行業(yè)發(fā)展帶來新的信心和動(dòng)能。整個(gè)上半年，沒有因?yàn)槁糜味l(fā)生疫情的傳播和擴(kuò)散，沒有發(fā)生旅游企業(yè)的大面積倒閉和員工的大面積失業(yè)，沒有發(fā)生重大涉旅安全事故和旅游投訴，說明廣大游客對(duì)旅游行業(yè)采取的舉措是認(rèn)同的、理解的。

從第三季度開始，內(nèi)地旅游業(yè)將轉(zhuǎn)入以國內(nèi)市場為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)振興新階段。隨著國內(nèi)跨省游的逐步放開，旅游消費(fèi)和出游意愿將會(huì)進(jìn)一步明顯增長。加上暑期旅游和中秋、國慶等假日旅游市場的強(qiáng)力支撐以及我國較高的居民儲(chǔ)蓄率，更多潛在旅游市場需求將在下半年有序釋放。未來一段時(shí)期內(nèi)，周邊旅游、鄉(xiāng)村旅游、都市休閑旅游、文化和旅游融合發(fā)展將成為旅游行業(yè)發(fā)展的主旋律，也會(huì)成為市場恢復(fù)和產(chǎn)業(yè)振興的新空間。在此過程中，旅游行業(yè)應(yīng)關(guān)注游客對(duì)安全和品質(zhì)的訴求，采取有效措施，為游客提供安全、品質(zhì)放心的旅游產(chǎn)品。只要游客有獲得感，有滿意度，旅游產(chǎn)業(yè)的未來就有可靠保障。

疫情發(fā)生以來，中國入出境旅游市場也受到極大影響，目前，入出境旅游只達(dá)到往年15%左右的水平。隨著中國出境旅游市場的極度萎縮，國際社會(huì)，特別是海外一些主要旅游目的地國家和地區(qū)，也感受到巨大的市場壓力。從公開報(bào)道看，很多以接待中國游客為主的旅游企業(yè)都受到極大影響。在疫情得到有效控制的前提下，只要中國的旅游市場得到有序恢復(fù)和發(fā)展，中國對(duì)于全球旅游業(yè)復(fù)蘇恢復(fù)的引領(lǐng)作用就會(huì)凸顯出來。

（艾大慶采訪整理）