人民網(wǎng)北京8月5日電 (記者劉佳)8月4日,中國(guó)聯(lián)合航空有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)合航空”)與上海航空國(guó)際旅游(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱“上航旅游集團(tuán)”)戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在大興機(jī)場(chǎng)舉行。東航集團(tuán)總經(jīng)理助理、中國(guó)聯(lián)合航空董事長(zhǎng)、黨委書記舒明江,中國(guó)聯(lián)合航空總裁曾永超,中國(guó)聯(lián)合航空?qǐng)?zhí)行副總裁孫黎,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)孫桂珍,綠地酒店旅游集團(tuán)總經(jīng)理李瑞忠,上航旅游集團(tuán)總經(jīng)理靳黎軍出席簽約儀式。
舒明江在儀式上指出,雙方在航空產(chǎn)品、旅游服務(wù)、增值服務(wù)等方面深耕細(xì)作,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),將開發(fā)一批有亮點(diǎn)、有特色的產(chǎn)品,主動(dòng)融合新業(yè)態(tài),創(chuàng)造價(jià)值。
孫桂珍表示,中國(guó)聯(lián)合航空和上航旅游集團(tuán)的戰(zhàn)略合作,是“航空+旅游”跨領(lǐng)域合作的創(chuàng)新嘗試。雙方實(shí)現(xiàn)資源、品牌、業(yè)務(wù)互補(bǔ)互促,共同打造“航空航線+旅游產(chǎn)品”的創(chuàng)新模式,為旅游要素間跨界融合共贏發(fā)展提供借鑒。
李瑞忠在講話中提到,上航旅游集團(tuán)與中國(guó)聯(lián)合航空達(dá)成戰(zhàn)略合作,是綠地旅游深入推進(jìn)航旅運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的又一重要舉措。今后雙方將充分挖掘和發(fā)揮各自資源和品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)和整合聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
據(jù)介紹,中國(guó)聯(lián)合航空為東航股份旗下全資子公司,以北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)為主運(yùn)營(yíng)基地,擁有近60架飛機(jī)機(jī)隊(duì)規(guī)模、年千萬級(jí)旅客運(yùn)輸量,航點(diǎn)通達(dá)全國(guó)81個(gè)城市,執(zhí)飛88條航線,為東航集團(tuán)“3+5”產(chǎn)業(yè)格局中的三大主業(yè)之一。上航旅游集團(tuán)通過深度發(fā)力旅游業(yè)務(wù)、商務(wù)差旅、航旅運(yùn)營(yíng)、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、目的地運(yùn)營(yíng)及MICE六大戰(zhàn)略重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)旅游服務(wù)商到具有航空特色的綜合性旅游運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展轉(zhuǎn)型。
此次中國(guó)聯(lián)合航空與上航旅游集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,是推動(dòng)雙方實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體舉措,也是立足現(xiàn)實(shí)順應(yīng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的實(shí)際行動(dòng)。上航旅游集團(tuán)總經(jīng)理助理顧偉表示,雙方合作涵蓋航線聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、銷售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、中轉(zhuǎn)增值服務(wù)、場(chǎng)站柜臺(tái)服務(wù)、商務(wù)差旅服務(wù)和營(yíng)銷宣傳合作等方面。通過航線聯(lián)合運(yùn)營(yíng),豐富航司網(wǎng)絡(luò),開拓目的地旅游市場(chǎng),構(gòu)建完整的航空旅游產(chǎn)業(yè)鏈。運(yùn)營(yíng)維護(hù)銷售平臺(tái),協(xié)助航司提升在線銷售能力。提供中轉(zhuǎn)增值、場(chǎng)站柜臺(tái)和差旅服務(wù),將有效延伸航司服務(wù)觸角。雙方營(yíng)銷宣傳的合作,在拓展渠道的同時(shí),共同提升品牌知名度。
航線聯(lián)合運(yùn)營(yíng)采用的“航旅事業(yè)部”模式——“航空公司航線布點(diǎn)、旅游集團(tuán)航旅運(yùn)營(yíng)”,將完善和豐富中國(guó)聯(lián)合航空的服務(wù)體系,提升客戶體驗(yàn)度和美譽(yù)度,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè);強(qiáng)化上航旅游集團(tuán)聯(lián)通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,助力打造和構(gòu)建航旅生態(tài)圈。中國(guó)聯(lián)合航空以布局國(guó)內(nèi)航線為主,上航旅游集團(tuán)將充分利用這一特性,重點(diǎn)打造國(guó)內(nèi)目的地旅游市場(chǎng),適應(yīng)已逐步形成的經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)為主的新發(fā)展格局。秉承開放合作、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念,本著“戰(zhàn)略合作、互利雙贏”的原則,挖掘和發(fā)揮雙方的資源和品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)和整合聯(lián)動(dòng)發(fā)展,突顯優(yōu)勢(shì)疊加的協(xié)同效應(yīng),積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),增強(qiáng)雙方在“航空+旅游”產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的合作,構(gòu)建相互信任、長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,推進(jìn)航空與旅游的多渠道融合,打造成為航空與旅游合作運(yùn)營(yíng)的典范。
(劉佳)