3月4日，全國政協(xié)十三屆四次會議在京開幕。全國政協(xié)委員、北京大學(xué)教授張頤武就以數(shù)字化方式促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題提出建議。他認(rèn)為，國家應(yīng)以技術(shù)實現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，鼓勵數(shù)智文旅科技應(yīng)用，建議推廣電子票證，實現(xiàn)無接觸消費，并推動建立“人、證、票、健康碼”四證合一的實名制觀演行業(yè)機(jī)制。

近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，全國城鄉(xiāng)居民對于精神文化的消費需求和消費水平不斷提高，演出市場快速增長。而新冠疫情爆發(fā)以來，以現(xiàn)場消費和服務(wù)為特征的演出行業(yè)受到巨大沖擊。后疫情時代，如何應(yīng)用新興科技提升演出行業(yè)的數(shù)智化水平，促進(jìn)演出市場的復(fù)蘇和文旅產(chǎn)業(yè)的長線發(fā)展成為重要議題。

張頤武建議，主管部門應(yīng)充分鼓勵物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興科學(xué)技術(shù)在演出行業(yè)各個環(huán)節(jié)上的應(yīng)用，并在其數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施升級方面給予相應(yīng)的政策及財政支持，推動行業(yè)整體數(shù)字化水平的提升。推廣電子票證，實現(xiàn)無接觸消費便是其中的一項重要舉措。

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)紙質(zhì)票證易丟失、易造假、流轉(zhuǎn)不便等短板已無法滿足用戶對觀演效率和便捷性的需求，以電子票代替紙質(zhì)票已經(jīng)成為趨勢，電影、文藝演出、旅游景點、旅游交通等紛紛推出電子票，這不僅給居民的文化消費帶來了極大的便利，同時也成為承載文旅融合的重要紐帶。

尤其是在后疫情時代，電子票無接觸消費和實名制入場更是成為線下演出觀演的重要趨勢和先決條件。張頤武認(rèn)為，未來相關(guān)部門應(yīng)從產(chǎn)業(yè)政策層面進(jìn)一步推廣電子票證，在全行業(yè)推動文旅消費憑證的電子化和一體化。同時，還可在現(xiàn)有“人、證、票”三證合一的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打通健康碼數(shù)據(jù)，推動建立“人、證、票、健康碼”四證合一的實名制觀演行業(yè)機(jī)制，讓消費者能夠更好地實現(xiàn)可追溯、無接觸的安全、安心觀演。

相關(guān)資料顯示，電子票證的相關(guān)核驗技術(shù)已經(jīng)能夠服務(wù)大型展會。以全球最受矚目的數(shù)碼互動娛樂盛會ChinaJoy為例，2018年，電子票開始規(guī)模化應(yīng)用于ChinaJoy，七成觀眾使用電子票掃碼入場；2019年ChinaJoy通過電子票核驗入場的觀眾占比提升到90%；2020年，ChinaJoy作為疫情后的線下超大規(guī)模會展，繼電子票后再次刷新用戶觀展體驗，首次采用實名制觀展，用戶線上實名制購票，線下刷身份證比對人臉核驗入場，做到了可售票100%無紙化，開創(chuàng)了國內(nèi)實名制入場規(guī)模新高。

據(jù)介紹，電子票是現(xiàn)場演出行業(yè)無紙化入場解決方案的重要形態(tài)之一，此外無紙化還包括身份證識別和人臉識別兩種。目前，行業(yè)內(nèi)的無紙化核驗均值已達(dá)到1.5秒/人，萬人現(xiàn)場可節(jié)省100棵樹，不僅更為便捷、環(huán)保，同時具有可記錄、可追溯、無接觸等特點。大麥數(shù)據(jù)顯示，2020年1月-12月，6.7萬場演出采用大麥無紙化，500萬人次選擇電子票觀演。

當(dāng)前，電子票證等無紙化入場模式主要應(yīng)用于大型展會和音樂節(jié)現(xiàn)場，未來如能在更多品類和場次的線下活動中應(yīng)用和推廣，將大幅提升文旅產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)效率和用戶觀演體驗。

?