中國日報2月25日長沙訊 2月17日，南航CZ3127長沙—北京大興航班上，一陣急促的呼喚鈴聲在客艙響起，此時飛機起落架已經(jīng)放下，距離航班著陸僅剩兩分鐘。乘務(wù)員賀澤峰看到三位旅客在客艙中站了起來，憑著多年的工作經(jīng)驗，賀澤峰意識到可能發(fā)生了突發(fā)狀況。

顧不得多想，賀澤峰第一時間來到旅客身邊安撫并查看現(xiàn)場狀況：一名一歲左右的嬰兒在母親懷中全身抽搐，口中還不斷流出粘稠透明的液體。賀澤峰見狀立即返回座位打電話給乘務(wù)長李陽報告情況。

當班乘務(wù)長李陽是南航湖南分公司有著18年飛行經(jīng)歷的乘務(wù)教員，并擁有紅十字應(yīng)急救護資質(zhì)，接到電話后她囑咐賀澤峰安撫好嬰兒父母的情緒，同時注意觀察嬰兒的呼吸和意識，保持嬰兒呼吸道打開，避免溢出物堵塞氣管引發(fā)窒息，她也將在飛機落地后馬上過來一起救助。

賀澤峰返回嬰兒身邊，一邊安慰焦急慌張的父母一邊協(xié)助打開孩子的呼吸道。由于飛機還在降落階段，李陽安排旅客附近另一位經(jīng)濟艙乘務(wù)員鄧鈺子帶上氧氣瓶協(xié)助賀澤峰，對嬰兒的手部和腳底進行撫觸按摩緩解抽搐癥狀。學過兩年護士專業(yè)的鄧鈺子拿著氧氣瓶趕到了嬰兒身邊，熟練地打開氧氣瓶為嬰兒提供氧氣，因為嬰兒的臉太小，面罩經(jīng)常脫落，她耐心地蹲下來用一只手扶著面罩。

緊急情況發(fā)生后，乘務(wù)長李陽向駕駛艙報告情況，機組決策第一時間通知安排救護車，并廣播尋找醫(yī)生。乘客王女士表明了自己的醫(yī)生身份，也參與到急救中來。王女士查看了嬰兒的呼吸和意識，判斷暫無生命危險但體溫偏高，因嬰兒一直在抽搐建議下機后立即送往醫(yī)院救護。這時李陽發(fā)現(xiàn)孩子的臉非常紅，協(xié)助嬰兒父母打開了通風孔并建議父母解開孩子的衣服，為了方便第一時間下機救治，還將嬰兒旅客一家調(diào)整至前面的公務(wù)艙，爭取最佳救助時間。

最終在大家的共同努力下，嬰兒被送往醫(yī)院。當天晚上嬰兒的母親單女士告訴乘務(wù)組，孩子的身體已經(jīng)基本恢復正常了，感謝乘務(wù)組積極專業(yè)的救護。得知孩子的最新消息，乘務(wù)組非常欣慰，李陽對醫(yī)護人員的挺身而出表示感謝，也為自己的組員感到驕傲。她說，在南航，每名乘務(wù)員都具備專門的急救知識而且每年都要學習一次醫(yī)療急救課程，自己和鄧鈺子還有一定的急救資質(zhì)背景，所以遇到這種突發(fā)狀況心里是不慌的。

為了更好地保障旅客安全，李陽所在的南航湖南分公司定期為乘務(wù)員組織培訓并開展國際認證的“紅十字會救護員資質(zhì)”培訓和考核，用專業(yè)的醫(yī)護知識和親和精細服務(wù)保障旅客安全抵達目的地。（中國日報湖南記者站）