登黃山,天下無山,觀止矣。這是徐霞客對(duì)黃山奇景的贊嘆。以前,透過徐霞客的文字,我們可以跨越時(shí)間長河,感受黃山令人贊嘆不已的一面。而現(xiàn)在,透過直播鏡頭,網(wǎng)友們可以跨越千山萬水的阻隔,親眼看到黃山壯觀、真實(shí)的另一面。
當(dāng)下,全國各地許多景區(qū)紛紛開啟“云旅游”。作為勇于嘗試的旅游從業(yè)者之一,今年元旦,安徽黃山風(fēng)景區(qū)玉屏樓賓館也開啟了首場“云游黃山”直播。在首次直播的兩小時(shí)里,直播團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)友們一起,看著側(cè)枝椏伸出的迎客松,迎來壯麗的日出。雖然我們因首次直播并不夠?qū)I(yè)而分外緊張,但當(dāng)看到很多網(wǎng)友回復(fù)“日出太壯觀了”“想去看看迎客松”時(shí),我們真切感受到“云旅游”拉近了游客和景區(qū)的距離。
直播之路并非一帆風(fēng)順。我們也深刻地體會(huì)到,為網(wǎng)友們帶來一場賞心悅目的“云旅游”并不容易。最初嘗試直播時(shí),互動(dòng)不夠熱情、機(jī)械化地讀稿子、冷場等一系列問題成為直播團(tuán)隊(duì)的困擾。為了更好地展示黃山的風(fēng)景,我們不斷摸索,邀請(qǐng)直播導(dǎo)游分享經(jīng)驗(yàn),深入了解景區(qū)景點(diǎn),調(diào)整直播策略。在探索中我們發(fā)現(xiàn),固定直播時(shí)間,成為吸引粉絲的突破口?,F(xiàn)在,每天的日出、日落時(shí)分,玉屏樓賓館的直播團(tuán)隊(duì)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)與網(wǎng)友在“云端”見面,遇上云海時(shí)還會(huì)加播,一天開播至少3場。隨著直播業(yè)務(wù)不斷提高,內(nèi)容呈現(xiàn)不斷優(yōu)化,直播間的熱度也越來越高。今年以來,黃山玉屏樓賓館已直播120余場,吸粉2.4萬人,累計(jì)觀看300多萬人次,點(diǎn)贊量1400萬次。
除了日出日落、白云翻滾、云卷云舒,網(wǎng)友還可以跟隨直播鏡頭,觀看黃山的奇松、怪石,打卡玉屏周邊景點(diǎn),攀登黃山海拔最高的山峰蓮花峰,體會(huì)“一覽眾山小”。在玉屏樓賓館的網(wǎng)紅觀景陽臺(tái),網(wǎng)友們還可以飽覽東海勝景,近觀蓮花峰,遙望遠(yuǎn)處清晰可見的光明頂。黃山的一年四季,都被我們裝進(jìn)了直播鏡頭里——春天的黃山山花爛漫,有冷艷的白玉蘭、鮮艷的杜鵑花、蒼翠的黃山松;夏天的黃山是避暑勝地,層巒疊嶂的山峰、波瀾壯闊的云海,好似一幅水墨畫;秋天的黃山,落日、紅葉、青松互相映襯、格外耀眼;冬天的黃山銀裝素裹,潔白剔透的霧凇、雪凇肅穆壯觀。跟隨鏡頭走過四季,網(wǎng)友們可以真切地感受“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”的妙趣。
受疫情影響,“靜待花開”成了旅游業(yè)的期盼。作為黃山風(fēng)景區(qū)的旅游從業(yè)人員,我們沒有選擇“躺平”,而是通過“云旅游”向更多人介紹黃山的人文景觀。雖然有人認(rèn)為,“云旅游”無法取代實(shí)地旅游,但是“云旅游”的形式并非為了取代,而是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展以及人們需求變化的大膽創(chuàng)新。直播是一個(gè)看世界的窗口,在疫情影響下,人們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^手機(jī),游覽祖國大好河山,在“云”上造訪名山大川、感受風(fēng)土人情,享受旅游的樂趣。
目前,黃山風(fēng)景區(qū)的很多相關(guān)旅游公司都做起了直播。通過直播鏡頭,黃山的旅游從業(yè)者們一起向網(wǎng)友展示黃山風(fēng)光,也通過開展帶貨直播,把黃山的特色餐飲、客房等旅游產(chǎn)品推介給大家。
“云游黃山”直播已經(jīng)在很多人心中埋下了到黃山旅游的種子。在直播間,我們會(huì)幫助計(jì)劃來黃山旅游的游客做行程規(guī)劃,也會(huì)提醒大家出游的注意事項(xiàng);在直播軟件后臺(tái),網(wǎng)友們經(jīng)常發(fā)來私信,咨詢相關(guān)旅游信息,直播團(tuán)隊(duì)都會(huì)耐心解答。直播鏡頭拉近了人們與黃山的距離,也讓更多人把游黃山寫進(jìn)了未來的出游計(jì)劃,為旅游業(yè)恢復(fù)后提高游客入住轉(zhuǎn)化率打下了基礎(chǔ)。
(本報(bào)記者姚亞奇采訪整理)