導(dǎo)讀:收到不明來源的二維碼鏈接,不要輕易點(diǎn)擊或掃描,避免被騙取個(gè)人信息或者遭受騙局。
作者 | 第一財(cái)經(jīng) 陳楊園、劉佳
掃了一個(gè)號稱是“京東”發(fā)出的雙12活動(dòng)二維碼,由此參加雙12訂閱店鋪活動(dòng)、助力活動(dòng)贏獎(jiǎng)勵(lì),兩天后,王蕊(化名)猛然發(fā)現(xiàn)自己被騙了五萬多元。
臨近雙12,電商平臺的大促備戰(zhàn)剛剛拉開序幕,詐騙分子已經(jīng)伺機(jī)而動(dòng),寄出大量快遞“廣撒網(wǎng)”。
多名消費(fèi)者向第一財(cái)經(jīng)記者反映,近期收到了雙12相關(guān)、含有二維碼的電商紅包福利的快遞。騙子們冒充天貓商城、京東等電商平臺的名義,以發(fā)放紅包為誘餌,誘導(dǎo)受害人進(jìn)行墊資轉(zhuǎn)賬刷單做任務(wù),從而實(shí)施詐騙。
購物氛圍升溫的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全專家和律師提醒,廣大消費(fèi)者要增強(qiáng)自我保護(hù)意識,提高辨識風(fēng)險(xiǎn)的能力,對于任何形式的詐騙和不正當(dāng)?shù)臓I銷手段都要保持警惕,以免上當(dāng)受騙。
送上門的雙12紅包?
11月16日,獨(dú)自在家的家庭主婦王蕊收到了一個(gè)郵政包裹,打開是一個(gè)玻璃杯和一個(gè)信封,信封中的卡片以京東的名義寫著“今年與往年的雙十二有所不同,不再僅限于線上的跨店滿減以及限時(shí)秒殺,此次京東與商家共同合作提供12億現(xiàn)金補(bǔ)貼用于線下雙十二預(yù)熱活動(dòng),面向全網(wǎng)隨機(jī)發(fā)放12121212份金額在8.88元-888.88元的拼手氣紅包,以便幫助商家和客戶能更好地參與到12.12購物狂歡節(jié)當(dāng)中!”,隨信還有一張寫著“京東商城發(fā)出的紅包 38.88元”字樣,下附二維碼的卡片,引導(dǎo)消費(fèi)者“掃碼聯(lián)系活動(dòng)官方客服提供兌獎(jiǎng)編碼領(lǐng)取中獎(jiǎng)紅包”。
王蕊告訴第一財(cái)經(jīng)記者,她掃描二維碼后加上了一個(gè)個(gè)人微信,該微信號向她介紹可下載“京彩雙十二”app,通過做各種小活動(dòng)可獲得每單3-38.88元的獎(jiǎng)勵(lì),操作簡單能賺外快。王蕊注冊填寫邀請碼后,進(jìn)入了名為“京彩雙十二”平臺的大群群聊,在助理的提示下開始參與各種“小活動(dòng)”。
一開始進(jìn)群,王蕊做的是訂閱店鋪任務(wù)。群內(nèi)每15分鐘推送一個(gè)訂閱店鋪任務(wù),完成每一個(gè)任務(wù)后王蕊的微信就會(huì)收到3.8元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),一天有四十多個(gè)訂閱任務(wù),王蕊賺到了一百多元。
每個(gè)訂閱任務(wù)的報(bào)酬分四個(gè)等級,普通等級一個(gè)任務(wù)1.8元,王蕊這樣的新人一個(gè)任務(wù)3.8元,學(xué)員和代理級別則為8.9元和16.8元。入群的第二個(gè)下午,群內(nèi)開始引導(dǎo)新人通過“助力活動(dòng)”升等級,獲得更高獎(jiǎng)勵(lì)。
助力活動(dòng)需要將一定的金額從個(gè)人銀行卡轉(zhuǎn)到指定賬戶里,做刷單回款。王蕊最開始轉(zhuǎn)了30元,很快獲得了100元回款到賬升級學(xué)員,隨后,她開始參加群內(nèi)競搶代理的助力活動(dòng)。
群內(nèi)圖片顯示,競搶代理的助力活動(dòng)分為500元、1000元、3000元、5000元、10000元多檔,最低檔需要個(gè)人先投入500元資金,四個(gè)人一同完成刷單任務(wù),不得中途退出,任務(wù)成功后,每人可到賬650元。助力活動(dòng)需要競搶,沒搶上的也有幾十元的補(bǔ)償,王蕊嘗試報(bào)名最低檔500元助力活動(dòng),第一次就“幸運(yùn)”地競搶成功了。
王蕊由此進(jìn)入了一個(gè)四個(gè)人一起做任務(wù)的小范圍群聊,開始500元任務(wù)后,群內(nèi)有個(gè)“老師”告知這次任務(wù)的500元要實(shí)現(xiàn)盈利還需要再做一單任務(wù),這次的任務(wù)最低一檔為5000元本金。王蕊開始想退出了,但群內(nèi)的其他人開始指責(zé)她自私,表示她的退出會(huì)使她們損失500元且錯(cuò)過一次好不容易可以賺很多的機(jī)會(huì)。從加入這個(gè)小群聊開始,群內(nèi)有1-3個(gè)“經(jīng)驗(yàn)豐富的老人”,不時(shí)會(huì)在群里發(fā)他們賺的金額截圖。
扛不住的道德壓力下,王蕊最終從借款平臺借了5000元做了這一單任務(wù)。這之后,群內(nèi)老師又宣布這一單要下個(gè)月才能回款,除非當(dāng)天再做一單最低29000元檔次的助力活動(dòng)才能快速回款。王蕊通過借款平臺再次借了29000元開始了新任務(wù),任務(wù)進(jìn)行后有數(shù)據(jù)師開始告知注意事項(xiàng),并通知王蕊這單任務(wù)做錯(cuò)了,數(shù)據(jù)混亂不能回款,需要再做最低檔次75000元的任務(wù)“修復(fù)數(shù)據(jù)”。
王蕊實(shí)在拿不出75000元,被告知可以分批做。于是,王蕊又做了一筆23000元的任務(wù),這是她能借出的最后一筆錢。隨后,數(shù)據(jù)師提出剩下的52000元可由“老師”幫助她向“商家財(cái)務(wù)部”申請救援金,需要她配合申請流程。
在走這個(gè)申請流程的過程中,王蕊才詢問了朋友,得到了朋友們這是詐騙的提醒,隨后,她又接到了派出所詢問銀行卡異常交易信息的電話,逐步確認(rèn)了自己被詐騙的事實(shí)。在對詐騙人員進(jìn)行了一系列的詢問后,她被徹底踢出了群聊app。在這過程中,她已總計(jì)損失了五萬多元,存款沒了的同時(shí),她還要背上借貸,征信也可能受到影響。
和王蕊的經(jīng)歷類似,12月初,北京的潘先生收到了一個(gè)奇怪的快遞,快遞面單上的收件人姓名和地址準(zhǔn)確無誤,拆開后,里面有一個(gè)標(biāo)注支付寶字樣的藍(lán)色信封,信封內(nèi)附有一封信和一張刮刮卡。
潘某收到的雙12活動(dòng)詐騙信息
信中的“話術(shù)”和王蕊收到的幾乎一模一樣,只是平臺從“京東”變成了“天貓”,信上寫著雙12購物狂歡即將到來,和往年不同,此次天貓和商家提供12億現(xiàn)金補(bǔ)貼用于雙12預(yù)熱活動(dòng),并面向全網(wǎng)隨機(jī)發(fā)放金額不等的支付寶紅包,用戶需要掃描刮刮卡上的二維碼,打開頁面聯(lián)系客服領(lǐng)取專屬紅包。
潘先生通過支付寶的掃碼功能掃開二維碼,進(jìn)入到一個(gè)對話頁面,對方宣稱是天貓全球好物節(jié)的禮品兌換的客服,在潘某提供了二維碼兌換的照片和手機(jī)號核實(shí)信息后,對方客服稱潘先生還將額外獲得一份價(jià)值不等的隨機(jī)暖心物資,收到物資后還可以再領(lǐng)取38.88元的兌換紅包。與此同時(shí),客服發(fā)來一張微信群二維碼,提醒他只有掃碼加入微信群,才能夠真正領(lǐng)取禮品和紅包。
和王蕊的遭遇類似,在這個(gè)幾人小群里,群主會(huì)提出通過做各種店鋪訂閱和刷單任務(wù),獲得不同金額的的獎(jiǎng)勵(lì)。慶幸的是,了解反詐宣傳的潘先生已經(jīng)知道自己遇上騙子了。他馬上聯(lián)系了支付寶客服,客服告知他,如果是官方活動(dòng),不會(huì)要求用戶另加微信群,近期雙12開啟后確實(shí)不少騙子開始進(jìn)行詐騙、刷單做任務(wù)等,提醒他切勿上當(dāng)受騙。
盡管沒有被騙,但讓潘先生心有余悸的是,自己的手機(jī)、地址等個(gè)人信息究竟是如何被泄露的,他至今仍沒有答案。
專家提醒:這些詐騙套路需警惕
盡管回過頭來看,冷靜下來的王蕊已能夠分辨其中的漏洞,但她提醒,身處其中時(shí),詐騙團(tuán)隊(duì)有許多操作可能擾亂人們的正常分辨能力。
從進(jìn)入大群通過訂閱任務(wù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)起,群里的“成員”們就會(huì)不停發(fā)到賬金額,8.9元-16.8元這樣的截圖刺激其他新人“升級”。而從做任務(wù)開始,大群里就是全員禁言的,即便有人發(fā)現(xiàn)可能被騙了,也無法向其他人告知。
回憶四人小群聊的內(nèi)容時(shí),王蕊發(fā)現(xiàn),群內(nèi)其他人顯然大多是“托”,負(fù)責(zé)向她展示獎(jiǎng)勵(lì)誘惑,以及在她萌生退意時(shí)向她施加壓力。
“我所在的任務(wù)群甚至?xí)焯煸诶锩媪募页硖岣哒鎸?shí)性?!崩罾蛳虻谝回?cái)經(jīng)記者介紹,她同樣收到了一個(gè)來自據(jù)稱是天貓商城的紅包獎(jiǎng)勵(lì)二維碼,進(jìn)入了一個(gè)“通過訂閱店鋪獲得獎(jiǎng)勵(lì)”的類似群聊。
李莉做完了每天四十多個(gè)的訂閱店鋪任務(wù),每個(gè)任務(wù)3.8元,隨后群內(nèi)同樣公布了升級等級的“助力活動(dòng)”,不參加活動(dòng)的人做一單任務(wù)會(huì)降到1.6元。她始終沒有轉(zhuǎn)賬升級,繼續(xù)賺了幾單1.6元的報(bào)酬,第三天,她被踢出了群聊。
記者查看小紅書等社交平臺發(fā)現(xiàn),討論雙12詐騙套路的同時(shí),同樣存在著一些用戶明知詐騙風(fēng)險(xiǎn)、但依然掃碼試圖“薅羊毛”的行為。記者嘗試對部分“雙12紅包”進(jìn)行掃碼,大部分二維碼所能跳轉(zhuǎn)的微信、支付寶鏈接均已被停止訪問,但從社交平臺的信息來看,仍可能存在部分卡片可將消費(fèi)者引向詐騙渠道。
對于這類詐騙套路,今日360安全專家俞奎在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,目前一些不法分子以贈(zèng)送“福利”的名義,給受害人郵寄杯子、手機(jī)支架、禮品卡等“商品”,進(jìn)而誘導(dǎo)受害人參與虛假刷單任務(wù)。這些“禮品”相同點(diǎn)是都會(huì)附帶一個(gè)二維碼,當(dāng)受害人掃碼進(jìn)入指定的任務(wù)群后,群內(nèi)“客服”以參與任務(wù)可以獲得更多獎(jiǎng)勵(lì)為由,誘導(dǎo)受害人下載指定的APP參與刷單任務(wù)。任務(wù)前期,給予獎(jiǎng)勵(lì)甜頭,當(dāng)受害人在對方誘導(dǎo)下不斷加大投入后,以操作失誤等理由要求受害人繼續(xù)加大投入,即使?jié)M足了對方的要求,受害人仍無法獲得任務(wù)的本傭金。
普通消費(fèi)者如何避免上當(dāng)受騙?
俞奎給出多條建議:一是當(dāng)收到不明禮品快遞時(shí),首先要聯(lián)系官方客服,確認(rèn)對方是否有相關(guān)的活動(dòng),是否為對方郵寄的商品。如果不確定商品的來源和真實(shí)性,可以拒絕簽收或者退回快遞。
二是如果收到不明來源的二維碼鏈接,不要輕易點(diǎn)擊或掃描,避免被騙取個(gè)人信息或者遭受騙局。
三是如果遇到返傭類刷單場景,特別是要求下載指定APP、要求轉(zhuǎn)賬的,要特別警惕。
四是用戶也要提高自身的安全防范意識,保護(hù)個(gè)人信息安全。不輕易泄露個(gè)人信息,尤其是銀行卡等敏感信息,避免被不法分子利用。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建提醒,為了預(yù)防此類詐騙,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高警惕,不輕信各類“高額回報(bào)”、“免費(fèi)福利”等信息,對于要求提前支付費(fèi)用或貸款的行為保持謹(jǐn)慎,不隨意提供個(gè)人敏感信息,包括但不限于銀行賬號、身份證號、密碼等。同時(shí),應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)法律意識,對于涉嫌詐騙的行為及時(shí)報(bào)警。在上文描述的詐騙情況中,對于被騙取的資金,受害者應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,但其最終追回?fù)p失的可能性取決于多種因素,包括詐騙犯是否被抓獲、資金流向是否可以追蹤、以及是否有足夠的證據(jù)等。
同時(shí),付建也提醒明知這些卡片涉嫌詐騙,但仍參與此類活動(dòng)并從中獲利的消費(fèi)者,也有可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定,參與刷單、虛假交易等違法行為,可能會(huì)被追究相應(yīng)的法律責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者還可能涉嫌詐騙罪共同犯罪。因此,無論出于何種目的,都應(yīng)自覺抵制和遠(yuǎn)離所有非法活動(dòng)。
除了雙12外,還有以“淘寶網(wǎng)年度盛典邀請函”等名義圍繞電商平臺活動(dòng)進(jìn)行的詐騙。記者注意到,日前,淘寶也通過官方渠道對一些詐騙套路進(jìn)行了提示,淘寶表示“如果你或者你的親朋好友(尤其是老人),收到了打著淘寶網(wǎng)名義的不明包裹,那一定是詐騙!”對于不明來源的電商平臺活動(dòng),消費(fèi)者可先通過淘寶、京東app客服等官方渠道進(jìn)行詢問、確認(rèn)。