12月18日，中國信息化研究與促進網(wǎng)聯(lián)合國衡智慧移動大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、太昊國際智庫等權(quán)威機構(gòu)發(fā)布2023年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺（數(shù)字政府）推薦及綜合影響力評估結(jié)果。該評估預(yù)于今年6月正式啟動，這是自2002年起連續(xù)22年以專業(yè)權(quán)威機構(gòu)名義組織開展的全國優(yōu)秀政務(wù)平臺（數(shù)字政府）推薦評估工作。

2023年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺（數(shù)字政府）推薦及綜合影響力評估結(jié)果通報

各有關(guān)單位：

2023年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出：“建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數(shù)字中國建設(shè)，對全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復(fù)興具有重要意義和深遠(yuǎn)影響”。同時，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》也要求：“加強數(shù)字政府建設(shè)，是創(chuàng)新政府治理理念和方式、形成數(shù)字治理新格局、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。到2025年，與政府治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)的數(shù)字政府頂層設(shè)計更加完善、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制更加健全，政府?dāng)?shù)字化履職能力、安全保障、制度規(guī)則、數(shù)據(jù)資源、平臺支撐等數(shù)字政府體系框架基本形成，政府履職數(shù)字化、智能化水平顯著提升，政府決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化取得重要進展，數(shù)字政府建設(shè)在服務(wù)黨和國家重大戰(zhàn)略、促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府等方面發(fā)揮重要作用”。

為深入貫徹黨中央國務(wù)院關(guān)于數(shù)字中國、數(shù)字政府建設(shè)的戰(zhàn)略部署，全面落實《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》《中國共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例（試行）》《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》以及國務(wù)院辦公廳《關(guān)于依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機制的意見》《關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》等文件要求，為加速數(shù)字中國、數(shù)字政府建設(shè)進程，創(chuàng)新推動我國各級各類黨務(wù)政務(wù)平臺、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)展，中國信息化研究與促進網(wǎng)聯(lián)合國衡智慧移動大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、太昊國際智庫等權(quán)威機構(gòu)于今年6月正式啟動2023年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺（數(shù)字政府）推薦及綜合影響力評估，這是我們自2002年起連續(xù)22年以專業(yè)權(quán)威機構(gòu)名義組織開展的全國優(yōu)秀政務(wù)平臺（數(shù)字政府）推薦評估工作。

本次評估繼續(xù)依據(jù)“分類指導(dǎo)、創(chuàng)新引領(lǐng)”的工作思路，以建設(shè)公開、透明、智慧、實用、便捷、高效的數(shù)字政府政務(wù)平臺為目標(biāo)，以太昊國際智庫Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)評級指數(shù)作為重要參考，結(jié)合我們連續(xù)22年開展全國黨務(wù)政務(wù)平臺和黨務(wù)政務(wù)新媒體評估的成功經(jīng)驗，針對全國各級黨務(wù)政務(wù)平臺（網(wǎng)站）、黨務(wù)政務(wù)新媒體開展分級分類測評。尤其值得一提的是，今年以來人工智能大模型方興未艾，為進一步創(chuàng)新評估體系，今年評估我們首次采用了AI智能中選，結(jié)合大數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡(luò)初選、單位自薦、專家推薦、綜合評估等六大類方法推薦評選出2023年度中國最具影響力、最給力、最具動員力黨務(wù)政務(wù)平臺；2023年度中國領(lǐng)先政務(wù)網(wǎng)站、優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站；2023年度中國最具影響力外文版政府網(wǎng)站、外文版國際化程度領(lǐng)先型政府網(wǎng)站、外文版國際化程度創(chuàng)新型政府網(wǎng)站；2023年度中國最具影響力政務(wù)新媒體、優(yōu)秀政務(wù)新媒體等成果以及數(shù)字政府十佳創(chuàng)新案例（包括2023年度數(shù)字治理、政務(wù)便民熱線、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)服務(wù)大廳、優(yōu)化營商環(huán)境、人工智能應(yīng)用以及數(shù)據(jù)共享開放等創(chuàng)新案例）。依次為：

第一系列：2023年度中國最具影響力黨務(wù)政務(wù)平臺

2023年度中國最給力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

2023年度中國最具動員力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

第二系列：2023年度中國數(shù)字政府十佳創(chuàng)新案例

第三系列：2023年度中國領(lǐng)先政務(wù)網(wǎng)站

第四系列：2023年度中國優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站

第五系列：2023年度中國最具影響力外文版政府網(wǎng)站

第六系列：2023年度中國最具影響力政務(wù)新媒體

2023年度中國優(yōu)秀政務(wù)新媒體

2023年度中國優(yōu)秀海外社交媒體平臺

現(xiàn)將評估結(jié)果通報如下：

第一系列：2023年度中國最具影響力黨務(wù)政務(wù)平臺

2023年度中國最具影響力黨務(wù)政務(wù)平臺（網(wǎng)站）推薦評估主要根據(jù)Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，參考網(wǎng)站設(shè)計、版面布局、色彩搭配、內(nèi)容建設(shè)、智能服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)影響、社會輿情、網(wǎng)民體驗等指標(biāo)，結(jié)合各級黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站年度重點工作效能進行綜合評定：

推薦理由：

2023年是全面落實黨的二十大會議部署的開局之年，也是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的起步之年。上述各級黨務(wù)政務(wù)平臺全面落實二十大會議精神，堅持以人民為中心，以黨中央要求為根本，以推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化為目標(biāo)，扎實推進數(shù)字中國和數(shù)字政府建設(shè)，不斷強化黨的組織建設(shè)和工作要求，不斷探索創(chuàng)新網(wǎng)站運營管理模式，融合網(wǎng)站和新媒體矩陣平臺，多渠道多形式多維立體積極發(fā)聲，引導(dǎo)正面輿論、凝聚網(wǎng)民人氣、方便群眾辦事，在網(wǎng)絡(luò)上弘揚主旋律、傳遞正能量，為我國數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字中國建設(shè)保駕護航。上述黨務(wù)政務(wù)平臺在2023年綜合影響力、網(wǎng)民關(guān)注度持續(xù)增強，為數(shù)字中國和數(shù)字政府建設(shè)提供了重要支撐，是全國各級黨務(wù)政務(wù)平臺網(wǎng)站建設(shè)、管理和運營的典范，經(jīng)評估專家組評議共同推薦為2023年度中國最具影響力黨務(wù)政務(wù)平臺（網(wǎng)站）！

2023年度中國最給力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站（www.ccdi.gov.cn）

推薦理由：

中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站以服務(wù)黨和國家工作大局、新時代新征程紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)做深做實新聞宣傳。今年以來，中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站一體推進主題教育和教育整頓宣傳報道，全方位宣傳新時代新征程紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐，立足宣教職責(zé)做好新時代廉潔文化宣傳，穩(wěn)妥有力做好輿論斗爭和輿論引導(dǎo)，共發(fā)布稿件16984篇，客戶端發(fā)布稿件近10000篇，網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和綜合影響力持續(xù)加強。經(jīng)評估專家組綜合評議，推薦中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站為2023年度中國最給力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站！

2023年度中國最具動員力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

共產(chǎn)黨員網(wǎng)（https://www.12371.cn/）

推薦理由：

共產(chǎn)黨員網(wǎng)是中央組織部主管、中央組織部黨員教育中心主辦、央視網(wǎng)承辦的全國黨員教育平臺，自上線以來共產(chǎn)黨員網(wǎng)落實黨員教育管理工作條例和黨員教育培訓(xùn)工作五年規(guī)劃要求，立足新時代、新形勢，以實現(xiàn)黨員教育工作的高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)全國黨建網(wǎng)站聯(lián)盟、黨性教育基地網(wǎng)上展館，展示全國黨員教育電視片觀摩交流活動、全國黨員教育培訓(xùn)教材展示交流活動、全國黨員教育示范培訓(xùn)，集成全國黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育專用頻道、共產(chǎn)黨員電視欄目、手機報、微信等中組部“共產(chǎn)黨員”教育平臺內(nèi)容資源，建設(shè)形成系列化的思想理論、黨內(nèi)法規(guī)、政策文件、法律法規(guī)、先進典型、黨務(wù)知識、課件節(jié)目等課件資源庫，精心編排教育課堂、精準(zhǔn)推動教育內(nèi)容、主動創(chuàng)新教育方式。權(quán)威傳播中央聲音，積極反映基層創(chuàng)新實踐，聯(lián)系服務(wù)基層組織和廣大黨員，成為9800多萬黨員的網(wǎng)絡(luò)互動平臺和學(xué)習(xí)教育基地。經(jīng)評估專家組綜合評議，推薦中組部共產(chǎn)黨員網(wǎng)為2023年度中國最具動員力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站！

第二系列：2023年度中國數(shù)字政府十佳創(chuàng)新案例

評估要點：2023年度中國數(shù)字政府創(chuàng)新案例，測評包括數(shù)字政府?dāng)?shù)字治理、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)便民熱線、優(yōu)化營商環(huán)境、政務(wù)人工智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)共享開放等創(chuàng)新型案例，主要依據(jù)Tahaoo數(shù)字政府服務(wù)指數(shù)和創(chuàng)新力指數(shù)結(jié)合各政務(wù)平臺的管理、服務(wù)、設(shè)計、特色、實際應(yīng)用狀況等方面綜合評定。

第三系列：2023年度中國領(lǐng)先政務(wù)網(wǎng)站

評估要點：2023年度中國領(lǐng)先政務(wù)網(wǎng)站推薦評估主要針對各級黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站工作績效進行測評，即綜合影響力、工作績效處于領(lǐng)先，根據(jù)2023年政務(wù)網(wǎng)站評估指標(biāo)體系結(jié)合Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，參考單位自薦及專家推薦材料等綜合評定。

第四系列：2023年度中國優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站

評估要點：2023年度中國優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站推薦評估主要針對最具影響力、創(chuàng)新力和領(lǐng)先之外的黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站進行測評，即綜合影響力、工作績效表現(xiàn)優(yōu)秀，根據(jù)2023年政務(wù)網(wǎng)站評估指標(biāo)體系參考Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，結(jié)合各單位自薦及專家推薦材料等綜合評定。

第五系列：2023年度中國最具影響力外文版網(wǎng)站

中國信息化研究與促進網(wǎng)聯(lián)合國衡智慧移動大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、太昊國際智庫在中央權(quán)威媒體支持下連續(xù)12年組織開展全國外文版政府網(wǎng)站評估工作。今年的評估依據(jù)《2023年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度評估指標(biāo)》，通過軟件測評、單位自薦、專家評審和綜合評估等多個環(huán)節(jié)對我國外文版政府網(wǎng)站建設(shè)情況進行了綜合分析和研究?，F(xiàn)將評估成果予以公布：

第六系列：2023年度中國最具影響力政務(wù)新媒體評估

2023年中國最具影響力政務(wù)新媒體評估依據(jù)《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》《關(guān)于進一步做好政務(wù)新媒體工作的通知》等關(guān)于政務(wù)新媒體的文件要求，評估組擬定了《2023年中國政務(wù)新媒體評估指標(biāo)》《2023年度綜合類外文海外社交媒體賬號評估指標(biāo)》，通過對全國黨務(wù)政務(wù)新媒體數(shù)據(jù)的采集，從五大緯度十四個二類指標(biāo)開展分析測評，采用大數(shù)據(jù)采集、抽樣調(diào)查、單位自薦、專家推薦、綜合測評等多種手段，推薦評估出以下最具影響力政務(wù)新媒體和優(yōu)秀政務(wù)新媒體等領(lǐng)先成果。

通過評估專家組對2023年全國各級各類黨政平臺（網(wǎng)站）、政務(wù)新媒體以及數(shù)字政府創(chuàng)新案例等進行大數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡(luò)初選、AI智能中選，結(jié)合單位自薦、專家推薦、綜合評估等六大類方法進行系統(tǒng)分析和實際體驗，參考太昊國際智庫Tahaoo影響力、創(chuàng)新力指數(shù)就我國數(shù)字政府發(fā)展、各級各類黨務(wù)政務(wù)平臺（網(wǎng)站）、政務(wù)新媒體建設(shè)總結(jié)出以下六大發(fā)展特征：

一、2023年2月，中共中央、國務(wù)院正式印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，全面布局?jǐn)?shù)字中國建設(shè)，標(biāo)志著2023年作為數(shù)字中國發(fā)展元年，以數(shù)據(jù)要素和數(shù)字技術(shù)為核心的數(shù)字化變革正式啟動，必將為中華民族偉大復(fù)興和中國式現(xiàn)代化進程注入強勁動能與數(shù)字活力！

2023年是我國數(shù)字化建設(shè)和發(fā)展最具里程碑意義的一年，也稱為數(shù)字中國發(fā)展元年。一是在今年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，提出建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數(shù)字中國建設(shè)，對全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復(fù)興具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。《規(guī)劃》還指出數(shù)字中國建設(shè)要按照“2522”的整體框架進行戰(zhàn)略布局，分別從2025年和2035年兩個階段制定任務(wù)，不僅確定了近期數(shù)字中國建設(shè)的格局，也明確了數(shù)字中國建設(shè)未來的發(fā)展目標(biāo)。二是在今年3月，中共中央 國務(wù)院印發(fā)了《黨和國家機構(gòu)改革方案》，宣布組建國家數(shù)據(jù)局，10月25日國家數(shù)據(jù)局正式揭牌，明確負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)，統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源整合共享和開發(fā)利用，統(tǒng)籌推進數(shù)字中國、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會規(guī)劃和建設(shè)等。從黨中央國務(wù)院一系列重大部署可以看出我國高度重視數(shù)字化發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)成為國家未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略，在這個萬物皆數(shù)字的時代，數(shù)據(jù)要素和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會和數(shù)字中國的基礎(chǔ)設(shè)施和重要支撐，將會賦能到經(jīng)濟、政治、文化、社會和生態(tài)等各個領(lǐng)域、各個行業(yè)，標(biāo)志著以數(shù)據(jù)要素和數(shù)字技術(shù)為核心的數(shù)字化變革正式啟動，必將為中華民族偉大復(fù)興和中國式現(xiàn)代化進程注入強勁動能與數(shù)字活力！

二、在2023年，國務(wù)院《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》極大的推動了我國各級政府不斷探索和創(chuàng)新，推進政府治理流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和服務(wù)能力提升，呈現(xiàn)出統(tǒng)一平臺規(guī)范、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一技術(shù)賦能、統(tǒng)一安全管理、業(yè)務(wù)整體協(xié)同、應(yīng)用不斷創(chuàng)新的一體化、整體性發(fā)展新格局！

為進一步加速推動我國數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)，依據(jù)上述重要文件要求，結(jié)合2023年3月19日中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》，2023年評估專家組多次組織專家對全國數(shù)字政府以及新型智慧城市建設(shè)進行了綜合調(diào)研與情況摸底，調(diào)研了近百個中央和地方數(shù)字政府案例與應(yīng)用場景。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國各級黨政機構(gòu)對數(shù)字政府建設(shè)都給予了高度重視，截至今年12月，全國有26個省建立了數(shù)字政府領(lǐng)導(dǎo)小組來推進數(shù)字政府工作，領(lǐng)導(dǎo)小組組長為省委書記或省長的占比近70%，24個省發(fā)布了數(shù)字政府相關(guān)文件或整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)的部署和推進數(shù)字政府建設(shè)工作。各個地市、區(qū)（縣、市）在落實推進數(shù)字政府建設(shè)過程中也相繼成立牽頭機構(gòu)，打破部門之間的壁壘，組織互聯(lián)互通，實現(xiàn)一個跨層級、跨地域、跨部門、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的高效協(xié)同管理，構(gòu)建城市級的統(tǒng)一政務(wù)云平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺、統(tǒng)一業(yè)務(wù)中臺、統(tǒng)一技術(shù)中臺以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，尤其是在之前最難實現(xiàn)的數(shù)據(jù)共享交換關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得了突破性進展，部分城市已經(jīng)打通了數(shù)據(jù)壁壘，聯(lián)通了數(shù)據(jù)孤島，在數(shù)字政府?dāng)?shù)字治理、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)便民熱線、優(yōu)化營商環(huán)境、政務(wù)人工智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)共享開放等領(lǐng)域涌現(xiàn)出一大批創(chuàng)新應(yīng)用，呈現(xiàn)出統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一平臺規(guī)范、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一技術(shù)賦能、統(tǒng)一安全管理、業(yè)務(wù)整體協(xié)同和應(yīng)用不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，逐步探索出一種中國式數(shù)字政府建設(shè)的新模式。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分黨政機構(gòu)在數(shù)字政府以及智慧城市領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新舉措尤其讓人印象深刻，值得推廣和借鑒。中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站連續(xù)多年蟬聯(lián)全國最給力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站，其中最重要的原因之一是有了可靠的組織保障和運行體制機制，為此中央紀(jì)委國家監(jiān)委專門成立了中央紀(jì)委國家監(jiān)委新聞傳播中心，建立報網(wǎng)一體化運行的工作機制，形成“報網(wǎng)端微”多媒體融合發(fā)展格局，有效推動其傳播力影響力不斷提升。在地方上，廣州市政府打破常規(guī)，建設(shè)了國內(nèi)首個統(tǒng)一數(shù)字安全運營中心，并與中國聯(lián)通簽署加快“十四五”期間全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議以及數(shù)字安全戰(zhàn)略合作協(xié)議；濟南市探索機關(guān)內(nèi)部“一次辦成”改革，將數(shù)字化思維、數(shù)字化認(rèn)知、數(shù)字化技術(shù)，應(yīng)用到機關(guān)運行的全過程、全領(lǐng)域，推進機關(guān)工作管理流程再造、服務(wù)模式優(yōu)化、保障效能提升，形成的數(shù)字時代機關(guān)運行新模式；無錫市搭建了數(shù)據(jù)與能力“雙中臺”的城市大腦底座，以場景建設(shè)為突破口，把更多數(shù)字場景應(yīng)用于公共服務(wù)、社會管理等領(lǐng)域，提升跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)水平，更好推進數(shù)字政府建設(shè)；常州市“一網(wǎng)統(tǒng)管”建成“一基座+一平臺+N場景”框架體系，以“數(shù)字政府”打通“數(shù)字應(yīng)用”全場景，推動城市管理不斷向著精細(xì)化和智能化發(fā)展；廣州市增城區(qū)建設(shè)“增智管”平臺，遵循“橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動、一數(shù)一源”原則，構(gòu)建統(tǒng)一能力底座，為各領(lǐng)域?qū)ｎ}應(yīng)用提供服務(wù)。湖南省寧鄉(xiāng)市以數(shù)字政府及新型智慧城市建設(shè)為抓手，成功打造“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，城市運行一網(wǎng)統(tǒng)管，部門業(yè)務(wù)一網(wǎng)協(xié)同，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟一網(wǎng)賦能，民生服務(wù)一屏盡享”新模式；湖南省長沙縣從數(shù)據(jù)資源管理平臺、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用支撐平臺、數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系、數(shù)據(jù)運營服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、數(shù)據(jù)治理服務(wù)等七個方面建設(shè)長沙縣數(shù)據(jù)資源融合平臺。

三、在數(shù)字中國和數(shù)字政府建設(shè)新時代，我國黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)涵進一步擴充，被賦予了更多新使命、新要求，綜合型、智能型、服務(wù)型網(wǎng)站平臺建設(shè)有了較大的進步，各黨務(wù)政務(wù)平臺綜合服務(wù)水平和影響力也有了較大提升。

從2023年全國黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站調(diào)研和評估結(jié)果來看，我國黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站整體發(fā)展水平持續(xù)提高，尤其是面向企業(yè)和個人的政策服務(wù)、辦事服務(wù)能力顯著提升，總體呈現(xiàn)出以下幾個趨勢和特點：一是在數(shù)字中國和數(shù)字政府新時代我國政府網(wǎng)站的功能定位也正在發(fā)生變化，被賦予了更多新使命、新要求，隨著數(shù)字政府快速發(fā)展，政府網(wǎng)站在之前信息公開、辦事服務(wù)及互動交流等基礎(chǔ)功能上進一步承載著優(yōu)化營商環(huán)境、數(shù)據(jù)開放共享、服務(wù)社會治理、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展等更多功能，并在持續(xù)新增和擴充。二是在當(dāng)今多媒體融合時代，政府網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)平臺綜合影響力通過多維度多層次的各類傳播渠道持續(xù)放大，政府網(wǎng)站作為各級政府部門的官方平臺，發(fā)布的信息具備權(quán)威、及時、準(zhǔn)確等特性，也成為微博微信、短視頻等各類新型傳播渠道倚重的內(nèi)容生產(chǎn)基地，政府網(wǎng)站也正在成為從中央到地方各級黨政機構(gòu)權(quán)威信息發(fā)布的核心樞紐。三是政府網(wǎng)站積極擁抱新技術(shù)朝著智能化邁進，各級政府網(wǎng)站積極探索利用大數(shù)據(jù)、人工智能、自然語言處理等技術(shù)，通過知識抽取、知識加工、知識表示和知識應(yīng)用，構(gòu)建知識庫和知識圖譜，向公眾提供智能問答、智能搜索、政策問答、知識圖譜等智能化服務(wù)，用戶獲取網(wǎng)站信息的便捷度和精準(zhǔn)度顯著提升。四是社會各界通過政府網(wǎng)站發(fā)布的政策文件進行解讀的積極性和政務(wù)理解度普遍提高，有力推動了各級政府網(wǎng)站構(gòu)建統(tǒng)一政策文件庫和政策問答知識庫，實現(xiàn)多維度分類、多維度查詢、智能化推薦等功能，讓政策查找更加精準(zhǔn)，讓社會公眾更加便利。五是政府網(wǎng)站內(nèi)容保障能力和站群管理能力顯著加強，從全國各省級和市級政府網(wǎng)站建設(shè)管理情況看，各級政府高度重視內(nèi)容保障和績效考核，已經(jīng)構(gòu)建起全省、全市聯(lián)動聯(lián)合辦網(wǎng)，數(shù)據(jù)信息安全保障，數(shù)據(jù)共享交換及時，數(shù)據(jù)應(yīng)用便捷高效，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)融通、應(yīng)用融通和業(yè)務(wù)融通。

四、我國黨務(wù)政務(wù)新媒體發(fā)展進入聯(lián)通、智能、服務(wù)的新時代，成為智慧城市、數(shù)字政府等建設(shè)應(yīng)用的重要渠道和服務(wù)窗口，成為政務(wù)公開、服務(wù)群眾的有力抓手。

通過評測發(fā)現(xiàn)，我國黨務(wù)政務(wù)新媒體已經(jīng)進入聯(lián)通、智能、服務(wù)的新時代，為政務(wù)信息發(fā)布、重大政策解讀、公共服務(wù)響應(yīng)、民眾溝通互動等方面發(fā)揮重要作用。主要表現(xiàn)為：一是政務(wù)新媒體的總數(shù)量在減少，但內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量正在快速提升。在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》等文件的要求下，各級政府高度重視政務(wù)新媒體的建設(shè)、運營和管理工作，組織開展對已經(jīng)開通的政務(wù)新媒體進行考評和監(jiān)管，關(guān)?！敖┦薄翱諝ぁ辟~號，聚焦提升內(nèi)容建設(shè)和精準(zhǔn)服務(wù)水平，政務(wù)新媒體的應(yīng)用和服務(wù)體驗顯著提高。二是隨著數(shù)字政府建設(shè)的快速推進，政務(wù)新媒體的建設(shè)內(nèi)容進一步加強，成為智慧城市、數(shù)字政府以及優(yōu)化營商環(huán)境的服務(wù)渠道和聯(lián)絡(luò)窗口。三是各級黨政機構(gòu)在推動媒體融合過程中，著手建設(shè)數(shù)字化、智能化政務(wù)融媒體中心平臺，打造整體協(xié)同、響應(yīng)迅速、便捷高效的政務(wù)新媒體矩陣管理和運營體系，提升政務(wù)新媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。四是政務(wù)新媒體進入智能化時代，各級政府創(chuàng)新工作理念、方法手段和制度機制，充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)全面融入政務(wù)新媒體信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、平臺分發(fā)、效果評價、輿情監(jiān)測、運營管理、便民服務(wù)等環(huán)節(jié)，智能采集、智能分發(fā)、智能監(jiān)管、智能推薦、大數(shù)據(jù)用戶精準(zhǔn)畫像、用戶屬性分析、智能查詢、智能推薦、智能問答、語音技術(shù)等一系列創(chuàng)新應(yīng)用和場景服務(wù)在政務(wù)新媒體中不斷涌現(xiàn)，有效提升了各級黨政部門數(shù)字化、智能化管理水平和運營服務(wù)能力。

五、新時代新使命，2023年全國外文版政府網(wǎng)站及海外社交媒體積極拓展傳播渠道、優(yōu)化傳播手段，為傳達(dá)價值觀、推動文化交流做出了積極有成效的實踐。

黨的二十大報告要求加強國際傳播能力建設(shè)，全面提升國際傳播效能，形成同我國綜合國力和國際地位相匹配的國際話語權(quán)。構(gòu)建具有鮮明中國特色的戰(zhàn)略傳播體系，提高國際傳播影響力、國際輿論引導(dǎo)力，講述有溫度的中國故事，展現(xiàn)鮮明的中國形象，積極主動地塑造可信、可愛、可敬的中國形象。

通過評測發(fā)現(xiàn)，2023年多個省外文網(wǎng)站集群已初具規(guī)模，寧夏英文網(wǎng)日漸完善，泰州國際傳播平臺、南通英文網(wǎng)、泉州英文網(wǎng)、大同英文網(wǎng)集群初見成效，網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟、文化、教育、社會、國際交流等多個領(lǐng)域，向世界展示省市的魅力和實力。更多省、市、區(qū)積極構(gòu)建專屬的國際傳播平臺，發(fā)布內(nèi)容愈發(fā)關(guān)注地區(qū)特色，持續(xù)加強短視頻等可視化內(nèi)容和互動產(chǎn)品的制作輸出，平臺的社交屬性不斷增強，使得用戶分享、記錄、創(chuàng)造的需求得到滿足。許多省、市、區(qū)的海外社交媒體賬號伴隨著英文網(wǎng)站建立起來，多平臺形成聯(lián)動，通過拓展傳播渠道、優(yōu)化傳播手段，推動人文交流、擴大國際朋友圈，傳播“中國能量”。

本次評估推薦的優(yōu)秀外文版網(wǎng)站及海外社交平臺賬號案例，對于各級政府和機構(gòu)加強國際傳播能力建設(shè)，構(gòu)建話語體系和敘事體系，推動文化交流做出了積極有成效的實踐，幫助世界各國更好地了解和認(rèn)識中國。

六、2023年伴隨著人工智能大模型平臺和技術(shù)的迅猛發(fā)展，各級政府積極擁抱AI大模型，探索AI大模型全面賦能數(shù)字政府發(fā)展，智能化應(yīng)用、政務(wù)知識庫、政務(wù)知識圖譜結(jié)合政府?dāng)?shù)字人建設(shè)迎來新一輪快速發(fā)展。

2023年初，人工智能大模型技術(shù)迅猛發(fā)展，一躍成為人工智能領(lǐng)域的現(xiàn)象級應(yīng)用，由此掀起了產(chǎn)業(yè)各方對大模型的探索熱潮。國內(nèi)“大廠”紛紛推出自己已經(jīng)布局多年的人工智能大模型，其中尤以百度“文心一言大模型”和華為“盤古大模型”表現(xiàn)強勁，因其強大的算力、先進的算法和海量的數(shù)據(jù)，成為國內(nèi)旗艦。同時，我國地方政府也緊跟時代步伐，不斷探索創(chuàng)新，積極擁抱AI大模型，北京市政府、廣東省政府、上海市政府、安徽省政府等多個省政府相繼發(fā)布關(guān)于通用大模型的相關(guān)規(guī)劃和文件，明確要將AI大模型賦能到包括數(shù)字政府在內(nèi)的各個領(lǐng)域。一大批在數(shù)字政府領(lǐng)域的大模型創(chuàng)新典型場景已經(jīng)出現(xiàn)，包括基于大模型“一網(wǎng)通辦”的政務(wù)智能客服機器人、政策問答機器人、數(shù)字人、實體機器人、智能推薦、文本生成、內(nèi)容質(zhì)檢、內(nèi)容總結(jié)、12345智能市民熱線；“一網(wǎng)統(tǒng)管”的智能分析、智能決策、智能任務(wù)分派、城市大腦以及“一網(wǎng)協(xié)同”的智能辦公、工作總結(jié)、ppt生成等。大模型應(yīng)用進一步提高行政服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，極大的提升了群眾、企業(yè)獲得信息和服務(wù)的精準(zhǔn)度、智能度和便利度。例如：云南省政府建設(shè)辦事服務(wù)一體化智能問答平臺，全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站的辦事事項生產(chǎn)權(quán)威知識超過100萬條，全面打通云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事數(shù)據(jù)，通過新增智能定位，建立多層級統(tǒng)一事項庫，聚合熱點服務(wù)導(dǎo)航，提升語義理解能力，擴充云南特色知識圖譜等，在“秒回、準(zhǔn)回、智回”的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“問答即服務(wù)”，讓“一網(wǎng)通辦”從“掌上可辦”成為“掌上好辦”轉(zhuǎn)變。廣州白云區(qū)積極建設(shè)用于大模型的城市級政務(wù)知識庫和中文集，建立完善的知識庫管理和更新體系，利用人工智能技術(shù)賦能到政務(wù)服務(wù)大廳、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺、12345市民熱線等多個應(yīng)用場景。我們相信，伴隨著國內(nèi)大模型技術(shù)平臺的日益成熟，人工智能必將全面賦能數(shù)字中國數(shù)字政府建設(shè)的方方面面，為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化發(fā)揮更大的作用，做出更大的貢獻(xiàn)。

以上為2023年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺（數(shù)字政府）推薦及綜合影響力評估結(jié)果的全部通報。有關(guān)評估工作詳情請登錄：促進網(wǎng)（www.ceirp.cn）和促進號（www.cujinhao.cn）查詢。

聯(lián)系人：曾勇、楊琪

聯(lián)系電話：010-62385883工作郵箱：egov@ceirp.cn

二零二三年十二月十八日