央視網(wǎng)消息（新聞聯(lián)播）：國家衛(wèi)生健康委等部門去年5月啟動了為期三年的改善患者就醫(yī)體驗行動并同步進行了評估，結果顯示，一年多來，改善醫(yī)療服務取得了階段性成效。

三年行動圍繞就醫(yī)全流程提出6個方面共20條具體舉措。評估顯示，目前全國已有85%以上的二級以上公立醫(yī)院開展預約診療服務，各醫(yī)療機構進一步優(yōu)化門診流程設計，已有超過5500家二級以上的綜合醫(yī)院建立“一站式”服務中心，其中多學科診療服務方式推廣到2000多家二級以上醫(yī)院，累計有200多個地級市開展了檢查檢驗結果的互通共享，2023年全國三級公立醫(yī)院門診患者預約到院后平均等待時間縮短至17.72分鐘，全國已有3000多家醫(yī)療機構提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，注重人文關懷的服務理念進一步增強。