10月18日,在位于河南沁陽(yáng)市西向鎮(zhèn)的河南涵翔新能源有限公司的達(dá)克羅車(chē)間車(chē)間內(nèi),工人們分工明確,各司其職,有條不紊忙碌著,現(xiàn)場(chǎng)一派繁忙的生產(chǎn)景象。成型的螺栓套組件依規(guī)放好,經(jīng)工人熟練的達(dá)克羅工藝處理后,螺栓套組件煥然一新。
當(dāng)天,國(guó)網(wǎng)焦作供電公司神農(nóng)山中心供電所西向服務(wù)站工作人員前往該公司進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研,了解客戶(hù)用電需求,宣傳供電服務(wù)舉措,排查設(shè)備安全隱患,現(xiàn)場(chǎng)征求客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)和供電質(zhì)量的意見(jiàn)建議,讓客戶(hù)足不出戶(hù)就能享受到快捷、高效的“一站式”用電服務(wù)。
據(jù)了解,沁陽(yáng)市曾以“玻璃鋼之鄉(xiāng)”“玻璃鋼產(chǎn)業(yè)基地”享譽(yù)全國(guó),產(chǎn)值一度占到國(guó)內(nèi)全行業(yè)的五分之一,成為沁陽(yáng)重要的鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)。作為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)的河南涵翔新能源有限公司,長(zhǎng)期致力于風(fēng)電、水電、太陽(yáng)能、潮汐發(fā)電等新能源行業(yè)的機(jī)械配件制造,年產(chǎn)風(fēng)電葉片螺套400萬(wàn)余件,產(chǎn)品出口全世界20余個(gè)國(guó)家和地區(qū),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全球新能源行業(yè)緊固件系統(tǒng)制造商,行業(yè)的蓬勃發(fā)展對(duì)高質(zhì)量電力的需求與日俱增。
看得見(jiàn)的日常服務(wù)是基礎(chǔ)服務(wù),看不見(jiàn)的供電質(zhì)量才是做好服務(wù)的根本。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,構(gòu)建良好的供電服務(wù)體系,國(guó)網(wǎng)焦作供電公司始終以客戶(hù)為中心,以提升客戶(hù)“獲得電力”滿(mǎn)意度為目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷加大服務(wù)企業(yè)的力度,主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)了解調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)用電情況,對(duì)企業(yè)內(nèi)部用電設(shè)備“把脈問(wèn)診”,及時(shí)消除安全隱患,并幫助企業(yè)解決遇到的用電難題,積極為企業(yè)排憂(yōu)解難。同時(shí)采取“一對(duì)一”的方式,根據(jù)不同企業(yè)的用電特點(diǎn),為企業(yè)量身定制用電方案,切實(shí)讓企業(yè)客戶(hù)用上安全電、放心電。
電力有保障,企業(yè)發(fā)展就更有底氣?!捌綍r(shí)我們有什么用電問(wèn)題,只需要給供電公司打個(gè)電話(huà),就有供電員工上門(mén)處理,效率高、質(zhì)量好,現(xiàn)在基本上不會(huì)出現(xiàn)用電問(wèn)題?!痹摴矩?fù)責(zé)人靳錦錦說(shuō)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力先行。下一步,國(guó)網(wǎng)焦作供電公司將持續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,聚焦市場(chǎng)主體和人民群眾用電服務(wù)需求,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措,不斷提升供電服務(wù)水平,以更可靠、更高效、更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供不竭動(dòng)力。(圖片/劉思光)