“專于技，匠于心，品于行”是十堰市城區(qū)煙草專賣局（營銷部）全體人員內(nèi)化于心的指導(dǎo)箴言。“匠心”跨越了時間的界限，在一代又一代煙草人中薪火相傳。他們在各自不同的崗位上堅守奮斗，用自己專業(yè)的知識和貼心的服務(wù)，為不同的客戶答疑解惑、解決問題。鍛造出一批又一批的懂市場、懂行業(yè)、懂客戶的優(yōu)秀煙草人。

惟實勵新，精進(jìn)臻善。不同代際的員工在工作的旅程中也處于不同的坐標(biāo)方位，對于剛?cè)肼毜摹把阈∏唷眰兌裕瑢W(xué)習(xí)和創(chuàng)新是其工作的主旋律和主基調(diào)。崗位技能培訓(xùn)、入職培訓(xùn)以及“傳幫帶”工作，從最基礎(chǔ)的工作做起、從最基礎(chǔ)的工作教起，在基礎(chǔ)工作中積蓄力量蓬勃向上，最終真正做到“腳踏實地，仰望星空”。

“婉君，需要你參與制作一個關(guān)于客戶經(jīng)營規(guī)范的一圖讀懂。”張婉君作為張灣所部年紀(jì)最小的客戶經(jīng)理，帶著00后特有的活力和創(chuàng)新性為營銷工作注入了一股鮮活的力量。婉君在日常工作中將其擅長的視頻剪輯和海報設(shè)計，與營銷工作做出了有機(jī)的結(jié)合。通過制作一圖讀懂，將一些深奧難以理解的文件進(jìn)行提煉并以一種更為通俗的方式進(jìn)行表達(dá)，這使得更多的客戶能夠真真切切的理解我們的宣傳內(nèi)容和重點。

匠心筑夢，篤行致遠(yuǎn)。十堰市城區(qū)煙草專賣局（營銷部）涌現(xiàn)了一批篤行實干、攻堅克難的崗位建功實踐者，用他們的經(jīng)歷譜寫著壯麗的詩篇。他們用多年如一日的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、專注負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深耕在自己所從事的職業(yè)，用實際行動詮釋著“勤耕不輟、篤行致遠(yuǎn)”的匠心精神，在平凡的崗位貢獻(xiàn)著自己的力量。

無論是在偏遠(yuǎn)郊區(qū)還是繁華市井，客戶經(jīng)理用他們所行之路構(gòu)建了一張精密的信息網(wǎng)。這張精密的信息網(wǎng)匍匐在神州大地上，傳遞著市場行業(yè)的最新訊息，記載著零售戶的酸、甜、苦、辣。無論是黑夜還是白晝，專賣市管員們都堅守在自己的崗位，嚴(yán)厲打擊各種制假、販假、外流等非法行為，維護(hù)市場正常秩序。

擇一事終一身，不為繁華易匠心。黃廷云作為張灣所部最資深的客戶經(jīng)理，已將絕大數(shù)的青春和汗水澆灌在了客戶經(jīng)理的崗位。在這漫長的職業(yè)生涯里，他以“老黃牛”之姿，辛勤耕耘在自己的責(zé)任田之中。他以“拓荒牛”之貌，在自己工作的曠野進(jìn)行開辟創(chuàng)新。他以“孺子牛”之態(tài)，在自己的崗位默默堅守、無私奉獻(xiàn)。他以自己的奮進(jìn)、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為顧客創(chuàng)造著價值，為行業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。

不斷提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是十堰市城區(qū)煙草專賣局（營銷部）不懈追求的目標(biāo)，也是全體工作人員的追求。他們在不同的年齡、不同的崗位采取不同的方式，踐行著自己的使命與擔(dān)當(dāng)。

(圖片由 十堰市城區(qū)煙草專賣局（營銷部）謝春妮 授權(quán)提供)