10月17日，“第二屆中國數(shù)字營商環(huán)境高峰論壇”在北京舉辦。河南省確山縣行政審批和政務(wù)信息管理局榮獲第一屆中國營商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽三等獎，其典型案例《數(shù)字賦能推動“市民中心”向“適民中心”轉(zhuǎn)型升級》入選《中國營商環(huán)境創(chuàng)新改革實踐報告（2023-2024）》。

據(jù)悉，自2023年10月起，中國信息協(xié)會陸續(xù)收到來自全國各地的營商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新改革實踐案例1125個，確山縣行政審批和政務(wù)信息管理局申報的《數(shù)字賦能推動“市民中心”向“適民中心”轉(zhuǎn)型升級》經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和評審成功入選。該案例聚焦窗口領(lǐng)域數(shù)字化改革，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)群眾新模式，以數(shù)字賦能助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，讓數(shù)字化政務(wù)服務(wù)成為確山縣營商環(huán)境的靚麗名片。

近年來，確山縣聚焦企業(yè)群眾辦事難點堵點，推動政策推送、遠(yuǎn)程申報、線上審批等各項功能不斷優(yōu)化升級。為保障惠企政策的實效性和規(guī)范性，引入場景式、集成式數(shù)字政務(wù)服務(wù)體系，窗口工作人員為重點企業(yè)項目提供“一對一”宣傳輔導(dǎo)，把惠企紅利遠(yuǎn)程精準(zhǔn)推送至企業(yè)手中，為企業(yè)提供線上線下全周期服務(wù)。同時，以“能辦事、快辦事、辦成事”為目標(biāo)，特事特辦、急事快辦，不斷簡化審批流程，減少審批時限，探索數(shù)字化政務(wù)服務(wù)跟蹤模式，多渠道了解企業(yè)訴求，形成“受理-辦理-反饋-回訪”工作機制，從“最多跑一次”到“一次不用跑 全程幫代辦”，推動“市民中心”向“適民中心”的轉(zhuǎn)變。

確山縣行政審批和政務(wù)信息管理局負(fù)責(zé)人表示，將以“高效、便捷、共享、優(yōu)質(zhì)”為方向，以“高效辦成一件事”為抓手，全方位完善政務(wù)服務(wù)體系，系統(tǒng)性重塑行政審批制度，整體性優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全力打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務(wù)最好的“六最”營商環(huán)境。（圖片/王文力 段陽東 陳軍勝）