開啟智能輔助駕駛模式后，駕駛員睡著了

專家：智能駕駛非無人駕駛須盡快完善道路交通運輸規(guī)范

本報記者 　　韓丹東

本報見習記者 張婉瑩

回憶起兩個月前乘坐一輛新能源網約車時駕駛員開啟車輛智能輔助駕駛模式后睡著的遭遇，北京市民張靜(化名)仍是一臉擔憂。

今年9月底，她乘坐一輛網約車回老家。在行駛途中，駕駛員開啟了智能輔助駕駛模式。不一會兒，她發(fā)現(xiàn)駕駛員竟然睡著了，但車輛仍以每小時四五十千米的速度行駛。道路上車來車往，這讓她一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，直至前車減速，車載雷達發(fā)出警報，駕駛員才被驚醒。

近年來，隨著新能源車輛普及智能輔助駕駛技術，越來越多的駕駛員開始在車輛行駛中使用智能輔助駕駛模式，但部分駕駛員將其視為自動駕駛并過度依賴，忽視了作為駕駛員的基本職責，埋下了安全隱患。

受訪專家認為，新能源汽車的智能輔助駕駛模式是交通運輸技術現(xiàn)代化的產物，需要在完善相關技術、制定相關標準的同時，加快道路交通運輸法律規(guī)范修改的步伐，為新能源汽車行業(yè)的發(fā)展保駕護航。

智能技術不夠成熟

只能輔助司機駕駛

張靜回憶說，她因為起得早，上車就開始睡覺，醒來后發(fā)現(xiàn)駕駛員也睡著了——車座放倒，整個人歪向車身，頭靠著車窗。

她的睡意一下子沒有了，緊張地盯著車窗外面的車輛，生怕發(fā)生交通事故，一直等到駕駛員被車載雷達報警驚醒。

“我不知道他睡了多久，也不敢在路上和他起沖突?！睆堨o說，就這樣一路到達目的地。下車之后，她就向某平臺投訴。

某平臺審核后，認定責任在駕駛員，決定對駕駛員進行再培訓，同時給她發(fā)放10元優(yōu)惠劵。她對某平臺這樣的處理并不滿意：“駕駛員這樣做，可能危及我的生命，平臺這樣處理，顯得過于輕描淡寫?！?/p>

遭遇新能源網約車駕駛員開啟智能輔助駕駛模式并睡著的，并非張靜一個人。今年8月底的一天傍晚，上海市民胡女士乘坐一輛網約車前往江蘇省南京市，途中發(fā)現(xiàn)駕駛員仰頭睡著了。當時天色已黑且下著小雨，她不敢大聲吵醒駕駛員，只能輕輕將其搖醒，請他不要再睡覺了。但駕駛員卻稱，開啟智能輔助駕駛模式后，這樣開車沒問題。

在社交平臺和短視頻平臺上，有不少駕駛員開啟智能輔助駕駛模式的視頻，視頻中，駕駛員因過于依賴智能輔助駕駛模式而呼呼大睡。在一則引起社會熱議的短視頻中，一名駕駛員在高速公路上行車時甚至蓋著被子睡覺。

但許多網友對此表示擔憂：新能源汽車的智能輔助駕駛模式的安全性是否可靠？出現(xiàn)意外事件時智能輔助駕駛模式無法及時反應怎么辦？

對此現(xiàn)象，受訪專家認為，新能源汽車的駕駛員可以開啟智能輔助駕駛模式，但不能放棄作為駕駛人的法定責任。

北京交通大學法學院副教授孫向齊認為，具備智能輔助駕駛模式(即自動駕駛)的新能源汽車，并不意味著這項功能可以隨意使用，我國對自動駕駛汽車運輸管理遵循的是安全第一、有序推進的原則。在自動駕駛技術還不夠成熟時，自動駕駛功能的使用受到限制。

孫向齊解釋說，自動駕駛新能源汽車和其他機動車一樣，也要區(qū)分為營運車輛和非營運車輛兩大類而有不同的限制。非營運車輛自動駕駛功能的使用條件相對寬松，而營運車輛自動駕駛功能的監(jiān)管要更加嚴格。同時，自動駕駛汽車的使用要符合國家規(guī)定，即自動駕駛汽車開展道路運輸服務應當在指定區(qū)域內進行，并且要符合國家對自動駕駛汽車應用場景以及運輸經營者、運輸車輛、人員配備等方面的條件要求。

北京中銀律師事務所高級合伙人索維華認為，在智能輔助駕駛技術尚不成熟的階段，即使開啟智能輔助駕駛模式，仍要求駕駛人員堅守崗位，隨時做好接管汽車的準備，并不是可以離開駕駛位置甚至睡覺。

在她看來，車輛運行中，駕駛人員仍需對汽車的運行狀態(tài)及周圍環(huán)境盡到監(jiān)控和注意義務，否則駕駛員在駕駛過程中因為睡覺或其他未盡責任的原因給乘客造成傷害或損失，需要承擔相應的法律責任。

輔助駕駛出現(xiàn)故障

容易發(fā)生交通事故

多名新能源汽車駕駛員在接受記者采訪時表示，他們在開啟智能輔助駕駛模式確實遇到過各種故障問題。

重慶市民鄧文博(化名)由于經常出差，購買了一輛新能源汽車，自帶智能輔助駕駛模式。今年5月底的一天凌晨，他從重慶駕車前往四川省成都市，行駛中開啟了智能輔助駕駛模式。凌晨3時許，由于天色黑沉，他的視線也變得模糊。

突然，他的右前方出現(xiàn)了一輛紅色大貨車。他以為智能輔助駕駛模式會選擇正常超車，但在距離大貨車三四十米時，車輛仍以每小時120千米的速度朝著卡車的方向開過去，此時，智能輔助駕駛模式才提示說“請立刻手打方向盤”。原本略帶蒙眬睡意的他瞬間清醒，馬上腳踩剎車同時向左轉彎回到左側道路。

“當時的情況，如果我反應遲鈍兩秒，車輛就會以每小時120千米的速度撞向大貨車?！编囄牟┗貞浾f，他隨后立即通過車載緊急呼叫系統(tǒng)聯(lián)系廠家工作人員，工作人員記錄下來并反饋說是系統(tǒng)本身的問題，但沒有做進一步處理。

幾天后，鄧文博駕駛車輛返回重慶，走高速公路期間又使用了智能輔助駕駛模式，讓他后怕的是，他在駕駛車輛試圖超過前方一輛大貨車時，車輛突然自行急剎并從每小時120千米的速度在3秒內降至每小時60千米，導致后車差點追尾他的車輛。

“幸好后車駕駛員反應較快，瞬間踩剎車與我拉開距離，否則的話，我們都會經歷一場交通事故。”鄧文博說。

與鄧文博相比，在北京工作的周文(化名)卻沒有這么幸運。今年5月，她在一條道路上行駛時開啟了智能輔助駕駛模式，但在沒有任何外界干擾的情況下，車輛突然失控，盡管她多次踩下剎車，但車輛并沒有減速，最終撞上了道路中央護欄。

根據周文的描述，她在事發(fā)時保持著清醒，眼睛始終注視著路面，雙手也放在方向盤上。然而，方向盤突然不聽使喚，車輛自己出現(xiàn)了“蛇形”走位。

“我多次踩了剎車，智能輔助駕駛模式理應退出，但不知道為什么，持續(xù)的剎車仍然不起作用；我也轉不動方向盤，好像方向盤處于和我搶方向的狀態(tài)，這違背了以人為主的駕駛模式?！敝芪恼f。

事故發(fā)生后，車輛受損嚴重，她聯(lián)系車企要求提供相關數據，希望能夠弄清楚事故原因。但車企工作人員拒絕提供數據，只是承認智能輔助駕駛模式需要一步步完善。

最終，保險公司對周文的車輛進行了全損賠償。

還有新能源汽車駕駛員反映，他們遭遇的智能駕駛系統(tǒng)軟件故障、緊急制動功能失效以及自動避障性能遠未達到宣傳效果等問題，給日常出行帶來了不小的困擾。

其中一位車主說：“我之前跑高速開啟智能輔助駕駛模式，有一段在修路，地面的車道線消失了，系統(tǒng)檢測就失靈了?！?/p>

修改交通運輸法律

加強配套設施建設

面對復雜的路面狀況，許多新能源汽車駕駛員擔憂，如果智能輔助駕駛模式出現(xiàn)問題導致發(fā)生交通事故，責任應該如何分擔？

索維華認為，新能源汽車自動駕駛軟件故障導致事故的責任歸屬，需要根據具體情況來判斷，現(xiàn)行法律會分配給汽車制造商、技術服務提供商更重的舉證責任，即要求其對自動駕駛軟件產品無質量瑕疵舉證證明，不能證明則需承擔不利后果，因此其往往也會承擔更重的實體責任。

在她看來，如果駕駛員未履行應盡的責任義務，在使用和操作自動駕駛軟件上存在過錯或失誤，需結合其是否存在其他方面的過錯和失誤(如是否存在軟件測試不合格、是否違法上路行駛等)，綜合考量其在事故中的過錯大?。徊⒈葘ζ渌熑沃黧w對造成事故的過錯大小，綜合確定駕駛員應承擔的責任比例。

孫向齊認為，使用智能輔助駕駛模式時，發(fā)生侵權或事故的責任分配要比傳統(tǒng)道路交通事故復雜。由于自動駕駛系統(tǒng)智能化程度存在差別，在完全智能控制狀態(tài)下，交通事故責任分配可能會變成自動駕駛汽車產品責任問題，事故責任與產品責任發(fā)生混同。自動駕駛汽車在運行過程中，除了駕駛員之外，還有汽車制造商、信息傳輸、數據處理運營商等在發(fā)揮作用，上述主體在分配責任時，都有可能成為承擔責任的主體。

“自動駕駛汽車是交通運輸技術現(xiàn)代化的產物，需要在完善相關技術、制定相關標準的同時，加快道路交通運輸法律規(guī)范修改的步伐，為自動駕駛汽車的應用和普及保駕護航。自動駕駛汽車發(fā)生交通事故進行責任分配時，要充分考慮各主體之間的強弱對比關系，實現(xiàn)責任分配的實質公平。承運人對運輸過程中乘客的傷害承擔無過錯責任、機動車與非機動車或行為相撞，機動車一方要依法承擔一定的公平責任，這些規(guī)則不能改變。”孫向齊建議。

索維華認為，法律本身具有滯后性，在治理新興領域問題上，更需要以良法善治規(guī)范和保障新技術健康發(fā)展，確保新技術在合理的制度框架內服務于人類對美好生活的追求和向往。

在她看來，責任分擔上，駕駛員承擔的責任應越來越小，否則自動駕駛將名不副實。要克服法律滯后性對新興事物的阻礙效應，更要及時修訂有關法律，為新質生產力的成長提供法治保障。

“還需加強自動駕駛的配套基礎設施建設。自動駕駛的推廣和交通事故的減少，不僅有賴于向善的道德理念和健全的法律制度，也有賴于公路、橋梁、電力設施和信號設備等交通基礎設施的建設更新，最大限度降低事故發(fā)生的頻次和損害程度?！彼骶S華呼吁。

對于新能源汽車開啟智能輔助駕駛模式發(fā)生交通事故涉及的保險理賠問題，索維華建議，面對智能駕駛所呈現(xiàn)的新特點，需要采取更為智能的手段措施制定更符合人性也更適應科技進步的保險費率和理賠政策。

“從風險評估和定價方面，保險公司需評估自動駕駛汽車發(fā)生事故的可能性，以及與人類駕駛員的差異。要收集自動駕駛汽車的運行數據，包括行駛距離、速度、路線等，以及任何已知的技術故障或事故記錄，提高數據收集的精準度和密集度以更準確地評估風險。從理賠政策方面，保險公司要實現(xiàn)理賠過程的自動化，加快理賠速度并提高服務質量。要根據智能駕駛汽車的使用場景和用戶的不同需求，特別針對商業(yè)用途或特定區(qū)域，提供定制化的保險產品。要提高保險條款的透明度，使車主清楚地了解保險覆蓋范圍和除外條款，減少理賠過程中的疑問和爭議?！彼骶S華說。

她還認為，從守法和建立標準方面，保險公司需要確保其保險產品和服務符合當地的法律法規(guī)要求，特別是關于自動駕駛汽車的相關法規(guī)。要積極參與或推動建立全國范圍內自動駕駛汽車保險的行業(yè)標準，設定合理的費率和理賠標準，確保私人車主買得起、賠得起；確保經營車企風險低、活下去。從技術創(chuàng)新方面，要利用大數據和人工智能技術來分析駕駛行為和車輛性能，為保險費率和理賠政策提供科學依據。