2024年，中國(guó)免簽朋友圈進(jìn)一步擴(kuò)大，中國(guó)過(guò)境免簽政策全面放寬優(yōu)化，吸引著越來(lái)越多外國(guó)游客來(lái)華旅行；中國(guó)便捷的支付服務(wù)助力全球游客在華暢游暢買，連接中外、促進(jìn)入境游消費(fèi)的同時(shí)，也給國(guó)際友人留下了深刻印象。

12月17日，北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)絲綢之路研究院課題組基于對(duì)111個(gè)國(guó)家2000多位外國(guó)旅客的調(diào)研，發(fā)布最新報(bào)告：近7成受訪旅客為首次來(lái)華；99%的受訪外國(guó)旅客會(huì)向朋友推薦來(lái)中國(guó)旅行；外國(guó)旅客在華使用的支付服務(wù)和組合多元；超九成有過(guò)來(lái)華經(jīng)歷的外國(guó)旅客感受中國(guó)移動(dòng)支付便利進(jìn)一步提升；使用過(guò)支付寶的外國(guó)旅客中，99%還會(huì)推薦朋友使用。

免簽政策助燃China Travel熱 首次來(lái)華旅客比例高

12月17日，國(guó)家移民管理局發(fā)布公告，即日起全面放寬優(yōu)化過(guò)境免簽政策，將過(guò)境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間由原72小時(shí)和144小時(shí)均延長(zhǎng)為240小時(shí)（10天），同時(shí)新增21個(gè)口岸為過(guò)境免簽人員入出境口岸，并進(jìn)一步擴(kuò)大停留活動(dòng)區(qū)域。此前，中國(guó)72/144小時(shí)過(guò)境免簽政策已適用54個(gè)國(guó)家。自2024年11月30日起，38個(gè)免簽國(guó)家持普通護(hù)照人員來(lái)華經(jīng)商、旅游觀光、探親訪友、交流訪問(wèn)、過(guò)境不超過(guò)30天，可免簽入境。

免簽政策正吸引越來(lái)越多外國(guó)游客來(lái)訪中國(guó)行。調(diào)研顯示，來(lái)自72/144小時(shí)過(guò)境免簽國(guó)家的旅客首次訪華的比例高達(dá)71%。各年齡段訪華外國(guó)旅客群體中，首次訪華外國(guó)旅客占比均超過(guò)50%，其中90后首次訪華外國(guó)旅客占比最高，達(dá)76%。

中國(guó)輝煌燦爛的古典文化、壯麗秀美的自然風(fēng)光、充滿活力的商業(yè)街區(qū)、極具煙火氣的生活場(chǎng)景、日新月異的科技應(yīng)用以及便捷的移動(dòng)支付，都讓外國(guó)旅客連連點(diǎn)贊，此次調(diào)研的外國(guó)游客推薦中國(guó)行的比例接近100%（99.23%）。

支付服務(wù)多元?jiǎng)?chuàng)新 國(guó)際旅客感受便利度進(jìn)一步提升

過(guò)去一年，在監(jiān)管部門和各級(jí)政府指導(dǎo)下，各機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)，來(lái)華外國(guó)游客的支付便利不斷提升。

此次受訪外國(guó)游客來(lái)華旅行使用的支付服務(wù)多元又豐富，既包括單獨(dú)使用銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金，也包括銀行卡+移動(dòng)支付、銀行卡+現(xiàn)金、移動(dòng)支付+現(xiàn)金的多元組合，也有三種支付方式都使用的，體現(xiàn)中國(guó)支付便利的多方位提升。

其中，中國(guó)移動(dòng)支付服務(wù)受外國(guó)旅客歡迎，約91%有過(guò)來(lái)華經(jīng)歷的外國(guó)旅客感受中國(guó)移動(dòng)支付便利進(jìn)一步提升。99%用過(guò)支付寶的外國(guó)旅客會(huì)推薦朋友使用。

此外，中國(guó)移動(dòng)支付的創(chuàng)新、便捷和多元得到入境旅客的高度認(rèn)可。除了在大街小巷可以體驗(yàn)的掃一掃支付之外，近90%的來(lái)華外國(guó)旅客想嘗試“碰一下支付”。“碰一下”可以讓用戶解鎖手機(jī)后在商家收款設(shè)備上碰一下就能支付、點(diǎn)餐等。

移動(dòng)支付連通全球 支付“習(xí)慣落差”正在縮小

移動(dòng)支付正成為數(shù)字化時(shí)代連通全球的新數(shù)字語(yǔ)言，調(diào)研顯示，不同國(guó)家的年輕人都愛(ài)用移動(dòng)支付，90后和00后外國(guó)旅客在華移動(dòng)支付使用轉(zhuǎn)化率均較高，約90%，這也意味著移動(dòng)支付在全球年輕人中都很流行，中國(guó)的支付便利提升也在縮小中外支付“習(xí)慣落差”。

不論是來(lái)自金磚國(guó)家、“一帶一路”共建國(guó)家，還是中國(guó)72/144小時(shí)過(guò)境免簽國(guó)家的受訪旅客，認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)支付改善的比例均不低于90%；其中，金磚國(guó)家旅客的這一比例更是超過(guò)94%。

報(bào)告還建議，深入貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)提升支付便利性的意見》，鞏固既有的政策成果，進(jìn)一步優(yōu)化外國(guó)旅客入境的各類服務(wù)，完善外國(guó)旅客在華支付便利性舉措，持續(xù)優(yōu)化使用體驗(yàn)；繼續(xù)擴(kuò)大“外包內(nèi)用”“外卡內(nèi)綁”支持范圍，推動(dòng)銀行卡支付服務(wù)、移動(dòng)支付擴(kuò)面提質(zhì)增效；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)支付的推廣和宣傳的力度；繼續(xù)提升移動(dòng)支付服務(wù)的便利性、創(chuàng)新性和豐富性。