3月16日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在北京人民大會堂與中外記者見面，并回答記者提問。（新華社記者 邢廣利攝）

中國日報(bào)網(wǎng)北京3月16日電（記者 劉夢陽、崔佳、何旖旎）3月16日上午，十二屆全國人大四次會議閉幕后，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在人民大會堂三樓金色大廳里會見中外記者。不同以往，在此次總理記者會上，中國日報(bào)聯(lián)合今日頭條把眾多網(wǎng)友的“提問”帶給了總理。總理說，以這種方式了解民生也是幫助政府改進(jìn)工作。

發(fā)布會現(xiàn)場的記者、評論人士和廣大網(wǎng)友都認(rèn)為，通過這樣的形式將百姓心聲帶上總理記者會，非常有新意，對于創(chuàng)新政務(wù)管理和提高政府治理能力具有重要意義。

這些提問來自千千萬萬的網(wǎng)民，他們提出了最關(guān)心、最希望總理回應(yīng)的國計(jì)民生話題。2016年1月底，中國政府網(wǎng)聯(lián)合中國日報(bào)網(wǎng)等10家網(wǎng)絡(luò)媒體共同發(fā)起“我向總理說句話”活動。從3月2日起，中國日報(bào)社和今日頭條通過大數(shù)據(jù)分析，從上述數(shù)萬條網(wǎng)友留言中篩選出與百姓民生密切相關(guān)的前10個(gè)問題，在中國日報(bào)網(wǎng)以及今日頭條客戶端、網(wǎng)站、官微賬號進(jìn)行“我向總理提問”征集活動，網(wǎng)民們從十個(gè)問題中選出自己最關(guān)心的三個(gè)問題。截至3月16日中午12時(shí)，已有2483萬網(wǎng)民參與投票，排名前三位的問題依次是“加快推進(jìn)醫(yī)保全國聯(lián)網(wǎng)”，“保證百姓舌尖上的安全”，以及“進(jìn)一步縮小養(yǎng)老金‘雙軌制’的待遇差距”。

記者會上，中國日報(bào)記者向李克強(qiáng)總理提問。（中國日報(bào)記者 王壯飛攝）

記者會上，中國日報(bào)記者就此向李克強(qiáng)總理提問：“在本次兩會開始之前，我們和今日頭條發(fā)起了一個(gè)‘我向總理提問’的網(wǎng)上投票調(diào)查。截至到目前，有大量網(wǎng)友參與了投票，選出了十大問題，和民生都緊密相關(guān)。目前來看，排在第一位的是‘加快推進(jìn)醫(yī)保全國聯(lián)網(wǎng)’。有1000多萬網(wǎng)友把票投給了這個(gè)問題，他們也許正在看直播，等待您的回答。那么我的問題就是總理，對于解決這個(gè)問題，您有沒有一個(gè)時(shí)間表？謝謝。”

總理回應(yīng)說：“首先要感謝你們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)投票的方式來了解民生的難處，給政府出題，這也是幫助政府改進(jìn)工作。你剛才講的事情我也經(jīng)常聽到。有些老年人退休以后和子女在異地生活，還幫助照看第三代，但是生病住院了還得回到原來工作的地方去報(bào)銷。這些事情看起來是具體的事，但對碰到這個(gè)事的人或家庭，有可能就是天大的事。政府下決心要推進(jìn)全國醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)。要在今年基本解決省內(nèi)就醫(yī)異地直接結(jié)算的基礎(chǔ)上，爭取用兩年時(shí)間，使老年人跨省異地住院費(fèi)用能夠直接結(jié)算，使合情合理的異地結(jié)算問題不再成為群眾的痛點(diǎn)。當(dāng)然，這需要我們各有關(guān)部門下大力氣。我們執(zhí)政的目的是為什么？出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)還是為了改善民生，就是要讓群眾對民生的呼聲和要求，倒逼我們的發(fā)展，推動和檢驗(yàn)我們的改革。謝謝大家。”

來自網(wǎng)友的問題征集形式和總理的回答獲得了各方好評。有網(wǎng)友評論說：“贊一個(gè)，這是真真的民生問題。”

意大利媒體Il Sole 24 Ore的記者麗塔（Rita Fatiguso）稱，用網(wǎng)友投票的方式征集給總理的問題很新穎，反映了老百姓最關(guān)切的問題。她說：“對于李克強(qiáng)總理來說，每年一次和記者的見面也是給公眾傳達(dá)信號的機(jī)會，我想老百姓會對他的答案滿意的。”

莫桑比克新聞報(bào)《Noticias》的記者安娜（Ana Cardoso）認(rèn)為，總理回答網(wǎng)民最關(guān)注的問題體現(xiàn)了政府愿意增加和老百姓的直接溝通并解決他們的問題，這也說明網(wǎng)絡(luò)已成為政府體察民情的重要渠道。

香港中國評論通訊社的記者莫妮卡（Monica Xu）也表示，這種做法非常好，可以很好地反映網(wǎng)民的心聲；大家都希望能從總理口中聽到政府對于大家普遍關(guān)心的問題所采取的政策走向以及解決方案。

從3月2日起，中國日報(bào)社和今日頭條通過大數(shù)據(jù)分析，從數(shù)萬條網(wǎng)友留言中篩選出與百姓民生密切相關(guān)的前10個(gè)問題，在中國日報(bào)網(wǎng)以及今日頭條客戶端、網(wǎng)站、官微賬號進(jìn)行“我向總理提問”征集活動。

國家行政學(xué)院社會和文化教研部主任祁述裕表示：“具有影響力的國家媒體通過互聯(lián)網(wǎng)、新媒體平臺收集民意、反映民愿渠道這種方式很有新意，是傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的良好體現(xiàn)，也拓寬了民意反映渠道，可成為向國家領(lǐng)導(dǎo)人傳達(dá)民意的重要手段。”

祁述裕說：“中國網(wǎng)民占比已超過50%，網(wǎng)友的心聲其實(shí)也是人民大眾的心聲和企盼，這10個(gè)問題確實(shí)也是老百姓關(guān)注關(guān)心的重點(diǎn)，通過這種方式進(jìn)行收集、整理、傳遞，有助于讓國家領(lǐng)導(dǎo)人了解到人民最普遍的關(guān)切，這些問題也一定能夠引起國家的重視。”

上海市人民政府發(fā)展研究中心特約研究員陳新光說：“‘我向總理提問’網(wǎng)上投票調(diào)查受到總理的充分肯定和認(rèn)可，這種創(chuàng)新的方式將使政府和人民群眾的聯(lián)系渠道更加通暢，反饋和解決的機(jī)制更加迅捷，也有助于政府改進(jìn)服務(wù)，讓改革開放的成果真正惠及百姓。黨和政府與人民群眾需要同呼吸共命運(yùn)，關(guān)心群眾生活是打造廉潔政府、服務(wù)政府的最直接的行動。”

他認(rèn)為：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是一個(gè)很好的載體，政府要充分利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’工具，推行政務(wù)公開和簡政放權(quán)，及時(shí)傾聽群眾的訴求和反映的急難愁問題，真正是民有所求，政府有回應(yīng)，并把百姓的需求和問題，及時(shí)在最短的時(shí)間內(nèi)解決和化解，體現(xiàn)人民政府服務(wù)于人民的宗旨。”