人民網(wǎng)北京1月13日電 (田虎)近年來,“旅行過年”已經(jīng)成為春節(jié)休假的熱門形式。目前隨著春節(jié)假期臨近,旅游出行產(chǎn)品也進(jìn)入了預(yù)訂高峰。記者從各大旅游機(jī)構(gòu)了解到,今年春節(jié)期間,南下避寒和北上賞雪都是國(guó)內(nèi)游的熱門玩法,同時(shí)隨著中國(guó)護(hù)照的“含金量”越來越高,出境游也愈發(fā)便捷,國(guó)人過年時(shí)的腳步將遍布全球各地。
春節(jié)搶票“白熱化” “黑科技”應(yīng)對(duì)大量出行需求
距離春節(jié)假期的到來目前已只剩一周多的時(shí)間,出境長(zhǎng)線游預(yù)訂基本已接近尾聲,出境短線游及國(guó)內(nèi)游則正處于預(yù)訂高峰。驢媽媽旅游發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)出游熱度從1月18日開始逐漸攀升,除夕(1月24日)至大年初二(1月26日)達(dá)到高峰。同時(shí),春節(jié)期間受機(jī)票、酒店等價(jià)格上漲影響,旅游產(chǎn)品整體價(jià)格增幅較多,較淡季普遍上漲超過50%,部分熱門線路價(jià)格上漲幅度翻倍。去哪兒網(wǎng)旅游專家表示,隨著異地過年觀念的興起,今年春運(yùn)期間,將有近4成旅客選擇異地過年,其中一成旅客出境游過年,近三成旅客國(guó)內(nèi)異地過年。
來自同程旅游的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,若氣象條件良好(無大雨、冰雪等災(zāi)害性天氣),2020年春節(jié)黃金周七天的出游人次預(yù)計(jì)在4.5億人次左右,冰雪游、民俗游及其他形式的文化旅游等將是春節(jié)黃金周期間國(guó)內(nèi)游的熱門主題,以尋找傳統(tǒng)“年味兒”為核心訴求的春節(jié)主題線路將是深度游的熱門選擇。同時(shí),根據(jù)馬蜂窩旅游網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告顯示,中國(guó)游客對(duì)于旅行的關(guān)注點(diǎn)不再集中于價(jià)格,而是更注重出行品質(zhì)和深度文化體驗(yàn),更加講究吃好、住好、玩好,45.5%的游客重視旅途中的美食體驗(yàn),酒店和交通的舒適程度也獲得了超過30%的游客關(guān)注度。途牛旅游網(wǎng)方面則表示,隨著春節(jié)的日益臨近,境內(nèi)游、周邊游人次占比還將進(jìn)一步上升。
面對(duì)大量的訂單以及春節(jié)期間有可能出現(xiàn)的航變情況,今年旅游企業(yè)也在通過“黑科技”來為游客保駕護(hù)航。去哪兒網(wǎng)告訴記者,他們將采用AI系統(tǒng)輔助的方式,為人工客服提供輔助。據(jù)統(tǒng)計(jì),這樣能夠節(jié)省旅客三分之一以上的來電時(shí)間。而在機(jī)票環(huán)節(jié),航變依然最影響旅客出行的因素。去哪兒網(wǎng)將通過天氣數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、近期數(shù)據(jù)、用戶乘坐航班時(shí)刻機(jī)場(chǎng)的分布等情況,預(yù)測(cè)全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)發(fā)生航變的機(jī)率,并將預(yù)測(cè)的整體準(zhǔn)確率保持在95%以上,為短時(shí)間激增的客服需求準(zhǔn)備最佳預(yù)案,保障春運(yùn)出行。
南下避寒、北上賞雪
和往年春節(jié)相似,南下避寒和北上賞雪依然是最熱門的國(guó)內(nèi)游主題。中國(guó)旅游研究院和攜程聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)冰雪旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告(2020)》顯示,人氣最高的傳統(tǒng)冰雪旅游目的地依次是哈爾濱、海林、長(zhǎng)春、沈陽、牡丹江、白山、大連、尚志、漠河、延吉。春秋旅游方面也表示,今年春節(jié)期間選擇去長(zhǎng)白山、吉林、張家口等地體驗(yàn)冰雪項(xiàng)目的出行人次已經(jīng)超過國(guó)內(nèi)出行總?cè)舜蔚陌霐?shù),其中長(zhǎng)白山作為親子冰雪體驗(yàn)的主要選擇,今年春節(jié)期間飛抵長(zhǎng)白山的旅游包機(jī)從一天一班增至一天兩班,以此保障旺盛的出行需求。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,溫泉游、冰雪游、避寒游、團(tuán)圓年味依然是鼠年春節(jié)當(dāng)仁不讓的熱門旅游主題。有不少游客會(huì)前往海南、云南、福建、廣東、廣西等避寒游目的地;此外,北京、福建、山西、陜西、江西等地的年俗游也受到游客青睞。同程方面則指出,三亞作為傳統(tǒng)熱門海島游目的地在春節(jié)期間依然是最熱門的海島,而除了常規(guī)線路外,春節(jié)黃金周期間的旅居也非常受歡迎,尤其是以避寒及民俗體驗(yàn)為主要目的的春節(jié)旅居產(chǎn)品需求較大,主要以三亞、昆明、大理等最熱門。出游方式方面,除了常規(guī)的自由行和跟團(tuán)游外,包團(tuán)定制、家庭包團(tuán)等新玩法也深受歡迎。
短線出境人氣旺 中國(guó)游客越來越“會(huì)玩”
目前,持普通護(hù)照的中國(guó)公民可免簽或落地簽前往超過70個(gè)國(guó)家和地區(qū)。更值得一提的是,2019年日本、斯里蘭卡、愛爾蘭、沙特阿拉伯、泰國(guó)、老撾、亞美尼亞等熱門目的地國(guó)家陸續(xù)對(duì)中國(guó)公民在簽證政策上采取放寬或?qū)嵤┍憷胧_@些利好也讓今年春節(jié)有不少國(guó)人選擇“境外過大年”。途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,部分對(duì)中國(guó)游客實(shí)行免簽、落地簽的短途目的地游客量將在春節(jié)前進(jìn)一步增長(zhǎng)。而擁有輕松、舒適度假體驗(yàn)的海島游產(chǎn)品也吸引了眾多游客踴躍報(bào)名,排名前十的出境海島游目的地依次為普吉島、巴厘島、馬爾代夫、長(zhǎng)灘島、蘇梅島、沙巴、毛里求斯、塞班、斐濟(jì)、塞舌爾。
驢媽媽旅游的數(shù)據(jù)顯示,相比往年春節(jié),日本、泰國(guó)等一些常規(guī)熱門目的地也呈現(xiàn)一些新的趨勢(shì),如更側(cè)重深度游、個(gè)性游,游客會(huì)飛赴日本安比高原滑雪,愿意從泰國(guó)清邁自駕到老撾瑯勃拉邦等。這些新的目的地和旅行方式選擇都顯示了中國(guó)游客越來越“會(huì)玩”。同程旅游方面則表示,2020年春節(jié)黃金周期間居民的出境游需求以泰國(guó)、日本、越南、新加坡等周邊國(guó)家為主,長(zhǎng)線出境游主要以意大利、法國(guó)、瑞士、德國(guó)、俄羅斯等為主。周邊短線出境游的出游時(shí)長(zhǎng)一般在5天左右,長(zhǎng)線出境游的出游時(shí)長(zhǎng)主要以7至14天的線路為主。而熱門目的地的電話卡、地標(biāo)景點(diǎn)門票、交通購(gòu)物卡、火車票、隨身WiFi等是銷量最大的自由行玩樂產(chǎn)品,意味著有相當(dāng)一部分游客選擇像當(dāng)?shù)厝艘粯邮褂霉步煌üぞ呱钊氲疆?dāng)?shù)氐拇蠼中∠铮w驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
攜程簽證專家還提示游客,目前通過旅游企業(yè)推出的在線填表、歷史材料復(fù)用、進(jìn)度透明可查與領(lǐng)館同步等服務(wù),亞洲等短線國(guó)家辦簽時(shí)長(zhǎng)已縮短到平均6個(gè)工作日,而希望能在春節(jié)期間進(jìn)行出境游但還沒有辦簽證的游客現(xiàn)在需要抓緊時(shí)間了。