10月22日上午，一位加拿大籍旅客在上海浦東國際機場2號航站樓離境口岸隔離區(qū)的退稅商店購買了2件工藝飾品，在店員的協(xié)助下，通過“智能旅客自助終端”申請辦理海關(guān)退稅驗核手續(xù)。

上海海關(guān)首創(chuàng)境外旅客離境退稅“即買即驗”新模式，提升候機購物新體驗。10秒就能完成驗核確認(rèn)手續(xù)，境外旅客在離境口岸隔離區(qū)享受到“即買即驗”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

按照原先的離境退稅流程，可享受離境退稅政策的境外旅客在境內(nèi)購買相關(guān)商品后，需在進入離境口岸隔離區(qū)前，持相關(guān)材料和退稅物品到海關(guān)出境申報臺辦理驗核手續(xù)。而在離境口岸隔離區(qū)的退稅商店購買商品，則需從登機口附近和海關(guān)出境申報臺之間進行一次“折返跑”，影響了境外旅客候機“購物+退稅”的體驗感。

上海海關(guān)在原有離境退稅業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為設(shè)在離境口岸隔離區(qū)內(nèi)的退稅商店量身定制“即買即驗”海關(guān)遠(yuǎn)程驗核新模式，與銀行、購物商場合作試點退稅物品“前置審核+遠(yuǎn)程驗核+票據(jù)復(fù)核”三步核準(zhǔn)操作，搭配高清音視頻對講的自助設(shè)備和操作便捷的軟件系統(tǒng)，有效打破空間限制，節(jié)約時間成本。

在離境口岸隔離區(qū)內(nèi)退稅商店購物的境外旅客，所購商品在店即可遠(yuǎn)程辦理海關(guān)驗核手續(xù)，不出離境口岸隔離區(qū)即可完成所有退稅流程，無需擔(dān)心是否會因辦理退稅手續(xù)而延誤了航班。據(jù)了解，前三季度，上海海關(guān)所屬浦東國際機場海關(guān)共完成離境退稅驗核3.5萬余票，累計退稅金額超1.2億元。

下一步，海關(guān)將繼續(xù)依托“智旅Max”，提高“智能旅客自助終端”設(shè)備在旅客通關(guān)環(huán)節(jié)的深層次應(yīng)用，擴大遠(yuǎn)程驗核模式應(yīng)用范圍。