一些已取消的證明，為啥還要開(kāi)？據(jù)人民日?qǐng)?bào)“來(lái)信綜述”報(bào)道，5月20日，甘肅某縣的陳旭（化名）去社區(qū)開(kāi)了一張單身證明，上面寫著“婚姻狀況為未婚”，落款是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)。陳旭說(shuō)，這一紙證明開(kāi)起來(lái)并不容易。

“如果民政部門不開(kāi)單身證明，社區(qū)也難以證明我是否結(jié)婚，那我是不是就不能申請(qǐng)貸款了？”陳旭的發(fā)問(wèn)，令人嘆息，因?yàn)檫@句話不僅道出了他的苦惱，也道出了一個(gè)群體的無(wú)奈——像他一樣被證明所“綁架”的人，為數(shù)不少，他們奔來(lái)走去，求爺爺告奶奶只為開(kāi)出證明，否則就辦不了事。

以陳旭為例。一旦因證明難題擋住他申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款，不僅容易破滅大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，也架空了國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的善政，誰(shuí)擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任？

“吊詭”的是，單身證明本就不需開(kāi)。早在2015年，《民政部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范（無(wú)）婚姻登記記錄證明相關(guān)工作的通知》就指出，“除對(duì)涉臺(tái)和本通知附件所列清單中已列出國(guó)家的公證事項(xiàng)仍可繼續(xù)出具證明外，各地民政部門不再向任何部門和個(gè)人出具（無(wú)）婚姻登記記錄證明。”時(shí)至今日，為何仍有機(jī)構(gòu)要求民眾開(kāi)婚姻狀況證明？

就在不久前，民政部等部門發(fā)布的通知要求，親屬關(guān)系證明、無(wú)犯罪記錄證明、婚姻狀況證明、死亡證明、婚育狀況等證明不應(yīng)由基層群眾性自治組織出具。通知發(fā)了一遍又一遍，偏偏有機(jī)構(gòu)我行我素，問(wèn)題到底出在哪里？

根據(jù)現(xiàn)實(shí)反饋可知，一些證明“取而不消”主要有兩種情況。一種是，有關(guān)工作人員不知情，基于工作慣性，便自然而然地要求當(dāng)事人開(kāi)證明。另一種是，由于缺乏信息共享，無(wú)法查證當(dāng)事人的有關(guān)情況，比如婚姻狀況，為免于擔(dān)責(zé)，轉(zhuǎn)移壓力便讓當(dāng)事人開(kāi)證明。此外也與部門之間缺乏有效溝通有關(guān)，正如有讀者表示，證明取消了，還被要求開(kāi)，往往是由于部門之間政策銜接不到位、服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不一。

針對(duì)不同的情況，應(yīng)當(dāng)開(kāi)出不同的“藥方”。當(dāng)前，最需要實(shí)現(xiàn)信息共享，改變信息孤島現(xiàn)象。2017年6月13日召開(kāi)的全國(guó)深化“放管服”改革電視電話會(huì)議，提出2018年6月底前實(shí)現(xiàn)國(guó)務(wù)院各部門整合后的政務(wù)信息系統(tǒng)統(tǒng)一接入國(guó)家共享平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)信息數(shù)據(jù)資源80%以上掌握在各級(jí)政府部門手里。但是，一些地方和部門的信息化建設(shè)各自為政，形成信息孤島和數(shù)據(jù)煙囪。一定程度上說(shuō)，這是各類證明“取而不消”的一個(gè)重要原因。

數(shù)據(jù)時(shí)代，信息共享并非難題。盡快喚醒“沉睡”的數(shù)據(jù)信息，最大程度釋放數(shù)據(jù)紅利，事不宜遲。事實(shí)上，專家也早就建議，相關(guān)部門要?dú)w納整合相關(guān)數(shù)據(jù)，把各部門的分散數(shù)據(jù)匯集處理，奈何一些部門缺乏緊迫感。

除了實(shí)現(xiàn)信息共享，還應(yīng)提升有關(guān)部門工作人員的責(zé)任感。他們動(dòng)動(dòng)嘴，老百姓就得跑斷腿，哪怕有些證明必須開(kāi)也要以老百姓的便利為前提，也要做好溝通工作。此前中央有關(guān)部門已經(jīng)要求，要做好政策措施銜接，列明辦事指南，避免出現(xiàn)管理和服務(wù)“真空”，防止出現(xiàn)工作斷鏈。

讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路，絕不能說(shuō)說(shuō)而已。開(kāi)證明一事已經(jīng)持續(xù)引發(fā)民怨，讓無(wú)數(shù)人為之困惑不已，焦慮不已，頭疼不已，乃至憤怒不已。如果有關(guān)部門真正以百姓之心為心，何至于此？如果有關(guān)工作人員體諒民眾，臉好看一些，話好聽(tīng)一些，事好辦一些，何至于此？對(duì)不作為、亂作為的工作人員就應(yīng)該以規(guī)問(wèn)責(zé)。

“推行證明事項(xiàng)告知承諾制，強(qiáng)化對(duì)承諾事項(xiàng)的事后核查”，有關(guān)部門應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)有識(shí)之士的建議，多聽(tīng)聽(tīng)老百姓的呼聲。說(shuō)到底，證明“取而不消”影響“放管服”改革，影響相關(guān)機(jī)構(gòu)形象，更影響民眾的獲得感。對(duì)癥下藥，逐一破題，絕不能容忍證明“取而不消”的現(xiàn)象大行其道，無(wú)休止地存在！

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