大河報記者 李釗 通訊員 龐培培
2月28日,駐馬店西站(俗稱“駐馬店高鐵站”)上演了一幕感人的愛心接力,深深溫暖了旅客的心扉。
在擁擠的人流中,兩名雙目失明的旅客在著急地尋找進站口;此時,客運領班殷海濤正在候車室里忙著組織旅客進站,回頭發(fā)現(xiàn)這一情況后馬上向前詢問兩名旅客的情況。
原來,這兩位盲人需要乘坐的列車已經(jīng)開始檢票進站,身邊也沒有陪同人員,領班殷海濤擔心他們在擁擠的人流中無法順利上車,而且容易出現(xiàn)意外,便立即給他們開通綠色通道:從實名認證、測溫、安檢、進站,到乘坐無障礙電梯,一路綠燈,客運員戎樂樂、劉玉鳳后續(xù)全程接力幫助,一步一步地引導他們順利坐上火車。
他們上車后,客運值班員王紅軍還是放心不下,他和列車長辦理完交接后,又特別提醒列車長幫忙照顧這兩位盲人,并做好到站交接和出站引導。臨別時,盲人旅客說:“雖然我看不見,但是聽到了你們的聲音,我感覺特別溫暖!”
(編輯:張馨予)