近日，鐵路端午小長假運(yùn)輸啟動，自6月11日至6月15日，為期5天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5700萬人次，共計(jì)劃加開旅客列車1100余列。

近年來，鐵路部門為進(jìn)一步增強(qiáng)乘客的出行體驗(yàn)，努力營造一個(gè)安全舒適的旅行環(huán)境，真可謂用心良苦。動車組列車一次又一次提速，乘車環(huán)境一遍又一遍優(yōu)化，在速度和舒適度的“雙輪驅(qū)動”下，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)從“走得了”到“走得好”出行奇跡。

鐵路部門落實(shí)站車防疫措施，鐵路客流量穩(wěn)步回升。特別是端午小長假，人們已經(jīng)按耐不住自己“世界這么大，我想去看看”的心情。而從12306售票系統(tǒng)的車票預(yù)售情況來看，今年端午小長假旅客探親、短途出游鐵路出行需求旺盛，熱門方向主要集中在北京至天津，上海至南京，杭州至寧波，成都至重慶等方向，正符合大眾“胃口”，幾乎每一個(gè)停靠站都能成為人們心目中的旅游圣地，旅客可以盡情領(lǐng)略神州大地的美麗風(fēng)光。

鐵路的發(fā)展離不開人民，可以說人民群眾的支持，是鐵路前進(jìn)的動力、是鐵路發(fā)展的助推器、更是鐵路部門的底氣所在。為了更好的服務(wù)旅客，鐵路部門科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，努力讓旅客走得安全順利。加開牡丹江至海拉爾、漠河、北安，哈爾濱至海拉爾，雞西至海拉爾，哈爾濱至撫遠(yuǎn)等方向的旅游專列4列，助力找北納涼旅行新風(fēng)尚；開行赤峰南至阿爾山的Y515次旅游列車，精心設(shè)計(jì)旅游線路，帶旅客領(lǐng)略阿爾山國家森林公園、石塘林、杜鵑湖等風(fēng)光；每日增開8列武漢至宜昌的動車......鐵路部門通過精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，靈活調(diào)整列車開行計(jì)劃，用真情為游客打造了一個(gè)溫馨而舒適的港灣。

為滿足人民群眾的出行需求，鐵路部門推出多種便民利民服務(wù)舉措。北京西站開設(shè)無障礙敬老“慢”窗口、完善人工窗口服務(wù)、聯(lián)合當(dāng)?shù)毓徊块T增開車站至熱門景點(diǎn)的直達(dá)班車、各大車站落實(shí)落細(xì)測溫、消毒、疏散引導(dǎo)等各項(xiàng)防疫措施........充分說明說明了鐵路部門努力為旅客提供高品質(zhì)的出行體驗(yàn)和健康安全的出行環(huán)境。

鐵路與人民，猶如魚和水。鐵路部門只有充分挖潛運(yùn)力，推出多種便民利民服務(wù)舉措，不斷滿足旅客日益增長的出行需求，才能在這飛速發(fā)展的時(shí)代中走出一條光明大道。

（彭瀧阩）

?