今年五四青年節(jié)剛過,北京東三環(huán)邊上,一家小店重新打開了門。它在此地營業(yè)了20多年,一直是一家只能擺開幾張桌子的餃子館。常年在店里剝蒜的老板說,這些年里,她眼睜睜地看著馬路對(duì)面不遠(yuǎn)處,CBD立起了摩天大樓,三里屯成了潮流之地。
但在幾個(gè)月前,這家小店突然關(guān)上了門。它會(huì)像很多經(jīng)歷過種種沖擊的小店那樣就此消失嗎?中國青年報(bào)社一些好奇的記者考慮過:這個(gè)小店是不是可以作為報(bào)道對(duì)象?或者說,假如要講這樣一個(gè)普通路邊小店的故事,從何說起呢?
在他們還沒作出決定的時(shí)候,前不久的一個(gè)中午,這家小店門外突然擺放了幾個(gè)花籃。老板還是原來的老板,“配方”換了,餃子館成了四川冒菜館。我的同事們是第一批食客。老板的兒子告訴這些好奇的客人:心疼母親手工包餃子的辛苦,自己因此力主改了方向。這個(gè)年輕人把店名從“食有緣”改為“椒椒味味”,連餐巾紙都印上了英文。他按照自己的審美裝修了店面,把過去藏在墻背后的儲(chǔ)藏室打開,里面養(yǎng)了綠植。那個(gè)味道很好但常被路人忽視的餃子館真的消失了。
我們?cè)囍M織了一支采訪小組,打算去找一找更多這類守在各種“邊兒”上的小店。當(dāng)然,這并不是受一家店鋪的啟發(fā)。20多年里,我們關(guān)注過最早一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)立,把那些曾經(jīng)很年輕的企業(yè)家們請(qǐng)到一起聚會(huì)。經(jīng)濟(jì)的浪潮總是此起彼伏。這一次,我們打算找一找在那些潮頭后面的、“風(fēng)口”邊兒上的小店。我們想要知道,它們是怎樣努力生長或者更換方向的。它們?cè)鯓颖3只盍Γ挚赡苡龅侥男﹩栴}。那些幾平方米內(nèi)的決策,經(jīng)過了何種粗略或細(xì)致的打算。
我和第一批參與“青春小店”調(diào)查研究的記者陸續(xù)奔赴各地城鄉(xiāng),傾聽小店店主和年輕從業(yè)者的故事。我們?nèi)ミ^那些精心打造的網(wǎng)紅街區(qū),也去過那些夜生活沒有太多花樣的地方。我們把那些以實(shí)體小店為主、年輕人占主角的個(gè)體工商戶和小企業(yè),統(tǒng)稱為“青春小店”。市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年1月,全國登記在冊(cè)的個(gè)體工商戶達(dá)1.14億戶,約占經(jīng)營主體總量2/3,帶動(dòng)近3億人就業(yè)。有研究發(fā)現(xiàn),小店從業(yè)者中,45歲以下的年輕人占了多數(shù)。
一個(gè)個(gè)“青春小店”的背后,是億萬青年生活的努力,是推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的力量,也是中青報(bào)新時(shí)代“為黨育人”工作的重要服務(wù)對(duì)象,是我們“青年、科教、文化、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新”一體融合新業(yè)態(tài)發(fā)展的縮影。我們倡導(dǎo)與青年一起學(xué)習(xí)、共同成長的“青春上善好活法”,從來沒有“邊緣”、沒有“邊界”。其實(shí),我們自己就開了一家小店。
青春沒有“邊”
小店位于北京前門,就叫“青年書店”。開張不久,吸引了一些“青春小店”的店主來談合作。其中,大金鵝咖啡店的90后店主,帶著第一次嘗試咖啡拉花的年輕人,舉辦了一場(chǎng)抽象拉花活動(dòng)。年輕人們互不認(rèn)識(shí),卻因?qū)Х鹊墓餐瑦酆茫嗑墼谛〉辏窒碇祚R行空的暢想。
2022年年底開在北京中軸線上的這家書店,也是中國青年報(bào)社與北京市東城區(qū)聯(lián)合打造的“晨鐘”文化工作站。100多年前,李大釗先生和一群年輕人創(chuàng)辦了《晨鐘》,舊址就在附近。依托線下的青年書店,我們?cè)谝咔槠陂g推出了一系列“可視化直播”和“青年茶座”連線活動(dòng)。我們希望它能成為喝咖啡、留影像的時(shí)尚“打卡”店,直接與全國各地一線青年建立鏈接,也能在百年時(shí)空穿越中,傳唱著青春的旋律,就像李大釗先生曾經(jīng)對(duì)《晨鐘》寄望的那樣,成為“青年之友”。
2023年全國兩會(huì)后,以這家小店為旗艦店的一系列中青特色線上線下互動(dòng)小店(包括品牌合作店),一起成為中青報(bào)“青春元宇宙”新文化業(yè)態(tài)的一部分。
開店之前,我走訪了北京市東城區(qū)、朝陽區(qū)和海淀區(qū)20多家“青春小店”,深受觸動(dòng)和震撼,一個(gè)個(gè)充滿活力和生命力的“青春小店”,也是一個(gè)個(gè)年輕人“一起向未來”的希望。他們中間,既有不少掌握各類職業(yè)技能的青年,也有不少留學(xué)歸來的大學(xué)生、研究生;既有日夜不辭辛苦的打工者,也有“日日新,茍日新”的創(chuàng)新者;既有曾經(jīng)開店不到幾個(gè)月就關(guān)張的屢敗屢戰(zhàn)者,也有初次創(chuàng)業(yè)就遭遇疫情的倔強(qiáng)堅(jiān)守者……
或許有人不把他們列為傳統(tǒng)觀念中的“主流青年”,但恰恰是億萬朝氣蓬勃的“青春小店”青年,代表了煙火人間的豐富多彩、城鄉(xiāng)發(fā)展的生機(jī)盎然、數(shù)字智能的時(shí)尚活法、文化精神的接力傳承。他們構(gòu)成了中國故事的重要內(nèi)容,他們匯聚在一起,就能夠部分地反映出我們這個(gè)社會(huì)的“主流”面貌。
奮斗沒有“邊”
前不久去江蘇南京發(fā)現(xiàn),科巷等街區(qū)的特色“青春小店”如雨后春筍。美食、文化、旅游、交友等,傳統(tǒng)小店功能放大了數(shù)倍。這背后有當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)力的支持。
南京市在打造“一刻鐘便民生活圈”的基礎(chǔ)上,推出“小店計(jì)劃”,通過實(shí)施引流聚氣、數(shù)字升級(jí)、降本增效、便民服務(wù)、示范引領(lǐng)五大行動(dòng),推動(dòng)小店經(jīng)濟(jì)便民化、特色化、數(shù)字化發(fā)展。
小店有人氣,街道有生機(jī),城市才有活力。在成都三色路夜市、蘇州雙塔市集、上海田子坊、北京隆福寺……特色各異的“小店”不僅是商業(yè)聚集地,更是一道人文景觀,彰顯的是歷史底蘊(yùn),表達(dá)的是文化基因,展現(xiàn)的是地域自信。它們吸引人們駐足、游玩、購物和“打卡”,讓人情不自禁故地重游,而在不知不覺中,青年的就業(yè)創(chuàng)業(yè)也不斷創(chuàng)造和帶動(dòng)新的生活消費(fèi)方式。
我們看到,00后山西姑娘鄭夢(mèng)婷童年意外喪失聽力,后來到南京學(xué)習(xí)制作咖啡糕點(diǎn),成為“當(dāng)趣·無聲咖啡”店的一名咖啡師。小店的收入,支撐起她在這個(gè)城市的穩(wěn)定生活。上海,90后法餐主廚鐘麗麗在巨鹿路擺攤,即便是路邊燒烤的食材,也要精心挑選,制作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛。小攤邊的昏黃路燈下,食客們手捧餐盒,分享食物,蒸騰出別樣的煙火氣。這個(gè)只身來上海打拼的廣西姑娘,給自己取英文名Fifi,寓意Fighting(奮斗)。
有人評(píng)價(jià),這就是靠雙手努力打拼的青年模樣。誠然,最困難之際,生命之頑強(qiáng)由最一線的年輕人創(chuàng)造。小店是市場(chǎng)的“毛細(xì)血管”和“神經(jīng)末梢”,小店雖小,卻極具韌性,堅(jiān)如磐石,支撐著這樣的年輕人踏踏實(shí)實(shí)的生活。
據(jù)國內(nèi)頭部科技零售平臺(tái)數(shù)據(jù),今年一季度,上海新開特色小店數(shù)量超3萬家;在福建省,僅福州市就在該平臺(tái)新增近1萬家小店,覆蓋近700個(gè)品類。這些數(shù)據(jù)只是全國的一個(gè)縮影。
如今,“青春小店”不僅是年輕人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要渠道,也承載了新一代青年的生活方式。更多“小而美”“小而潮”“小而新”的特色小店涌現(xiàn),其呈現(xiàn)的流動(dòng)化、離散化、碎片化、彈性化,描摹出當(dāng)代青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)新模式——工作的時(shí)間、空間發(fā)生裂變,消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念推陳出新。
今年4月,中國青年報(bào)社對(duì)1242名受訪青年進(jìn)行的調(diào)查顯示,88.3%的受訪青年喜歡自由度高的工作。受訪青年認(rèn)為,高自由度工作更考驗(yàn)協(xié)調(diào)整合能力、自我驅(qū)動(dòng)力和規(guī)劃能力。76.9%的受訪青年表示,高自由度工作會(huì)讓自己在工作中更有成就感。
“小店治好了我的精神內(nèi)耗,讓我離真實(shí)生活更近了。”大金鵝咖啡店店主之一信云裳說。這對(duì)90后情侶懷揣對(duì)咖啡的高品質(zhì)追求,試圖打造咖啡俱樂部。許多粉絲將期待寄放在這個(gè)方寸小店,一句“拜托你們一定要開下去啊”,讓他們每每念及,便充滿動(dòng)力。
服務(wù)沒有“邊”
兩個(gè)月前,商務(wù)部部長王文濤說,有研究顯示,城市居民一半以上的日常消費(fèi)支出,都集中在社區(qū)周邊1公里范圍內(nèi),也就是步行15分鐘的距離。全國范圍內(nèi)都要陸續(xù)開展“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)三年行動(dòng)。
對(duì)此,中國青年報(bào)社開展相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近八成的受訪者期待所在社區(qū)打造“一刻鐘便民生活圈”。其中,宜居的生態(tài)環(huán)境、便利的社會(huì)服務(wù)和濃郁的文藝生活氛圍最令人期待。在多元消費(fèi)業(yè)態(tài)集聚的社區(qū)商圈中,發(fā)展“一店一早”,補(bǔ)齊“一菜一修”,服務(wù)好“一老一小”,面向居民個(gè)性化、多元化、特色化需求,“因圈施策”成為共識(shí)。
各種各樣的特色小店,恰恰能滿足這些需求。活躍在老城區(qū)內(nèi)街小巷、大型樓盤的社區(qū)小店,以“小快靈”的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),把消費(fèi)帶到“家門口”,是群眾生活最直接的服務(wù)者,而它們面臨的實(shí)際困難也最多。比如,一些店主告訴我們,自家小店需要組織化資源、數(shù)字化技能以規(guī)范、提升運(yùn)營水平,同時(shí)期待更公平的營商環(huán)境和更便利的政務(wù)服務(wù)。
相應(yīng)地,“青春小店”落地生根的“最后一公里”還需打通。一線城市的房屋租金、房東的配合程度、城管和消防等部門的指導(dǎo)支持等等,都成為影響“青春小店”生存的重要因素。對(duì)一些連鎖型小店而言,員工的社保支出之于企業(yè)成本,仍是不小的挑戰(zhàn)。
面對(duì)這些“急難愁盼”,城市管理者需要兼顧居民需求和小店訴求,不僅要“因圈施策”,也要“一店一策”,精細(xì)化管理幫扶,讓城市更有溫度,也讓城市更能留住年輕人。為了這一目標(biāo),許多城市已經(jīng)展開行動(dòng)。
數(shù)字賦能進(jìn)化沒有“邊”
我們看到,人工智能正在影響青春小店。南京的“網(wǎng)紅”品牌“喜姐炸串”就找到硅基智能公司合作,希望利用對(duì)方的“數(shù)字人”技術(shù)開展直播,換取流量。新技術(shù)模式中,只需將產(chǎn)品圖片上傳至平臺(tái),“數(shù)字人”便會(huì)對(duì)每一款炸串產(chǎn)品進(jìn)行講解,24小時(shí)在線。一名員工運(yùn)營多臺(tái)電腦,可同時(shí)管理多個(gè)“數(shù)字人”直播間,直接降低了聘請(qǐng)專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)的高昂費(fèi)用。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,小店迫切需要流量。針對(duì)“流量困境”,深圳百果園實(shí)業(yè)(集團(tuán))股份有限公司北京區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人建議,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流量外,依托“一刻鐘便民生活圈”開展小店評(píng)選,通過小區(qū)公示欄或其他展示渠道宣傳,能提升社區(qū)居民對(duì)小店的信任感和接受度,同時(shí),小店服務(wù)社區(qū)客戶的情感也會(huì)更強(qiáng)烈。
各方面都在為“青春小店”施策支招。今年五四青年節(jié)前后,上海靜安寺街道開了一家7日城市青年生活靈感便利店,通過青年文創(chuàng)、青年消費(fèi)、青年公益等主題的快閃活動(dòng),顯著帶動(dòng)了周邊小店的消費(fèi)額。靜安寺街道還將把街道的青年中心作為公益店鋪,讓不同小店店主輪流做一周主理人,嘗試新產(chǎn)品、新理念、新客群,并為其導(dǎo)流。
調(diào)研沒有“邊”
為什么從遍布城鄉(xiāng)的“青春小店”切入,開展調(diào)查研究?這是中青報(bào)堅(jiān)守“為黨育人”主責(zé)主業(yè)的需要。黨中央開展主題教育,對(duì)于正在“全媒體一體化深度融合發(fā)展”的中青報(bào)來說,就是努力提高宣傳闡釋黨的創(chuàng)新理論能力、更好引領(lǐng)廣大青年永遠(yuǎn)跟黨走的契機(jī);是努力增進(jìn)中青報(bào)與廣大青年密切聯(lián)系、更有效服務(wù)青年成長成才的契機(jī)。緊緊圍繞“服務(wù)青年”這條生命線,走好新時(shí)代群眾路線,把工作重點(diǎn)放在最廣大的普通青年身上,深入調(diào)研了解青年急難愁盼問題,為青年提供實(shí)實(shí)在在的幫助,讓青年感受到黨的關(guān)懷就在身邊,就在眼前,是我們的責(zé)任。
開展主題教育要堅(jiān)持問題導(dǎo)向。當(dāng)前,在青年成長成才和發(fā)展過程中,遇到的一個(gè)突出問題就是就業(yè)創(chuàng)業(yè)。而對(duì)“青春小店”的調(diào)研,就是中青報(bào)認(rèn)真落實(shí)總書記重要講話精神,落實(shí)中央政策,積極服務(wù)青年成長的舉措之一。圍繞青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),中青報(bào)記者幾年前曾先后采訪近百人,長期跟蹤報(bào)道,推出“專利維權(quán)難 打擊大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情”的系列報(bào)道,推動(dòng)了問題解決和相關(guān)制度的健全完善。
作為離青年最近的主流媒體,我們能不能做好青年的調(diào)查研究,關(guān)乎能不能反映真情況、真問題、提出真見解。我們必須撲下身子、沉到一線,緊扣服務(wù)青年的工作生命線,將“關(guān)注青年、青年關(guān)注”融于調(diào)研的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
某種意義上,“青春小店”也是中國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展“接地氣兒”的青春實(shí)踐,是鮮活生動(dòng)的億萬年輕人的“中國故事”。大處著眼,小處著手,希望我們能緊緊圍繞億萬小店背后的青年思想道德、青年婚戀、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、青年文化、維護(hù)青少年合法權(quán)益等內(nèi)容,從加強(qiáng)新聞選題策劃、青年問題研究等,與青年工作相關(guān)的部門加強(qiáng)聯(lián)系,提高全媒體內(nèi)容的報(bào)道質(zhì)量。
中青報(bào)全媒體一體化深度融合發(fā)展,就是講好中國故事、講好青年故事。通過這次“青春小店”調(diào)研,中青報(bào)不僅要把青年的溫度如實(shí)告訴黨,也把黨的溫暖充分傳遞給青年,通過推動(dòng)、參與、搭建與“青春小店”交流互動(dòng)的平臺(tái),為青年提供實(shí)實(shí)在在的幫助。還要切實(shí)踐行“四力”,提高新型主流媒體的“應(yīng)用創(chuàng)新”服務(wù)能力,引導(dǎo)廣大青年樹立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念,講好青春故事、激發(fā)奮斗精神,倡導(dǎo)青春上善好活法。
探索沒有“邊”
5月16日,我走訪了國家文化大數(shù)據(jù)的相關(guān)研發(fā)、推進(jìn)機(jī)構(gòu),和相關(guān)專家探討了“青年文化大數(shù)據(jù)總部基地”服務(wù)億萬“青春小店”的現(xiàn)實(shí)路徑、未來前景。那些將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化數(shù)字化賦能一個(gè)個(gè)“青春小店”的鮮活案例,讓我倍感振奮。
讓越來越多的“青春小店”,成為中青報(bào)新時(shí)代的“客戶端”“讀者群”“創(chuàng)造地” “體驗(yàn)場(chǎng)”——下一步,中青報(bào)的可視化探索,將在一體化、及時(shí)化、互動(dòng)化、場(chǎng)景化、數(shù)字化上進(jìn)一步下功夫,重構(gòu)更有價(jià)值和效益的“產(chǎn)學(xué)媒研用”一體化新文化業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。在做好黨的二十大精神青年化闡釋和青年化表達(dá)中,既把青年擺進(jìn)去,也把自己擺進(jìn)去,尋找需求共需、情感共鳴、心靈共鳴,在陪伴中提升廣大青年的參與感和歸屬感,讓主流聲音真正入眼、入耳、入心。
近年來,中青報(bào)為高質(zhì)量高效能推進(jìn)可視化“融媒云廚”升級(jí),加速做強(qiáng)新型主流媒體步伐,提出構(gòu)建“青春元宇宙”文化新業(yè)態(tài),對(duì)關(guān)于數(shù)字技術(shù)賦能青年發(fā)展的相關(guān)議題開展調(diào)研。青年書店正在鏈接起一個(gè)個(gè)“青春小店”,與報(bào)社的數(shù)字藏品平臺(tái)、智能化技術(shù)中臺(tái)、大學(xué)生成長平臺(tái)、云思政傳播平臺(tái)等相結(jié)合,也將“青春元宇宙”與一代代青年的奮斗和對(duì)美好生活的需求鏈接起來。
今年5月19日,中青報(bào)作為中國旅游日的主要協(xié)辦單位和參與策劃創(chuàng)建媒體,將直接連線主會(huì)場(chǎng),線上線下開展一場(chǎng)可視化的視覺文旅盛宴,發(fā)布一系列服務(wù)“青春小店”的措施。同時(shí),位于海運(yùn)倉2號(hào)的“更讀青年書店”也將開業(yè)迎客,這是又一具有青年特色的線下閱讀空間。報(bào)社還與北京市石景山區(qū)文化和旅游局、更讀書社合作“更小讀智能書柜”,目前已在石景山區(qū)鋪設(shè)了50多臺(tái)。相較于圖書館的公共性,智能書柜通過數(shù)據(jù)搜集與場(chǎng)景分析,更聚焦于“一公里”內(nèi)居民的個(gè)性化閱讀需求。未來,更多來自中國青年報(bào)社的內(nèi)容產(chǎn)品和活動(dòng)也將依托智能屏,為居民提供多樣的文化惠民服務(wù)。
此外,我們將聯(lián)合相關(guān)單位建設(shè)“青春小店AI服務(wù)(體驗(yàn)版)”,為青年創(chuàng)業(yè)者的線上小店提供科技與文化融合的AI服務(wù)。報(bào)社30多個(gè)“可視化協(xié)同創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”也將發(fā)力,結(jié)合報(bào)社可視化“融媒云廚”升級(jí)改造,幫扶更多小店和年輕人成長。
我們做這些探索嘗試,不是簡單為開店而開店、為線上線下互動(dòng)而互動(dòng),而是借助這些充滿人間煙火的“青春小店”,搭建共青團(tuán)服務(wù)青年的“一刻鐘便民生活圈、傳播圈”,利用線上線下互動(dòng),直接提供“邊緣計(jì)算”新模式的創(chuàng)新服務(wù)。在我們面向青年的內(nèi)容和服務(wù)中,傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)和平、發(fā)展、公平、正義、民主、自由的全人類共同價(jià)值,推進(jìn)“兩個(gè)結(jié)合”年輕化、當(dāng)代化、時(shí)尚化、數(shù)字化的探索創(chuàng)新,既能通過各種新技術(shù)、新媒介、新方法,讓青年更直觀地感知馬克思主義中國化時(shí)代化最新成果,也能深入人心、喚起共鳴,使他們更加堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做好黨的二十大精神的青年化闡釋和可視化傳播。這正是中青報(bào)構(gòu)建“青春元宇宙”文化新業(yè)態(tài)的目的所在。
在北京前門的青年書店里,那對(duì)90后咖啡師談及自己的小店特色時(shí),異口同聲說出兩個(gè)字:“真誠”。他們真誠對(duì)待生活,真誠地開一家小店,做一杯咖啡。中青報(bào)第一批深入系列“青春小店”鍛煉體驗(yàn)的年輕記者,也將陸續(xù)上崗,成為“青春小店”的守望者、記錄者和“服務(wù)員”——在那里,我們希望直接地與青年建立面對(duì)面鏈接。
這份“真誠”,這份“陪伴”,也正是今天我們對(duì)所有青年、對(duì)每個(gè)“青春小店”一以貫之的態(tài)度。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張坤 來源:中國青年報(bào)