隨著國(guó)際旅行復(fù)蘇以及中國(guó)一系列助推入境游政策的出臺(tái),越來(lái)越多國(guó)際游客到訪中國(guó),知名景點(diǎn)如哈爾濱冰雪大世界也吸引著來(lái)自全球各地,包括馬來(lái)西亞的游客。
1月29日,在“你好!中國(guó)”——2024中國(guó)北方冰雪旅游海外推廣季馬來(lái)西亞專場(chǎng)活動(dòng)上,支付寶聯(lián)合飛豬推出面向全球游客的“中國(guó)游機(jī)票計(jì)劃”,首批向馬來(lái)西亞來(lái)華游客發(fā)送機(jī)票福利:1月29日至2月17日,馬來(lái)西亞入境游客下載注冊(cè)支付寶App后,在App里的飛豬小程序搜索“冰雪”(ice/snow)、“游中國(guó)”(travel to China),即有機(jī)會(huì)獲得最高達(dá)68林吉特(折合人民幣約100元)的機(jī)票優(yōu)惠;領(lǐng)取該優(yōu)惠后,在支付寶App的飛豬小程序上預(yù)訂2月1日至6月30日期間的相關(guān)機(jī)票,支付時(shí)即可直接立減。
“我們希望通過(guò)不斷提升的產(chǎn)品和服務(wù),助力國(guó)際游客開(kāi)啟一部手機(jī)暢游中國(guó)的新體驗(yàn),也為中國(guó)的商家?guī)?lái)新商機(jī),”螞蟻集團(tuán)馬來(lái)西亞業(yè)務(wù)主管Hannah Tan在會(huì)上表示,螞蟻集團(tuán)將持續(xù)通過(guò)「下載支付寶App后綁定境外銀行卡」(外卡內(nèi)綁)以及「直接使用境外電子錢包掃支付寶二維碼」(外包內(nèi)用),兩套服務(wù)方案來(lái)保障國(guó)際游客在中國(guó)的移動(dòng)支付便捷服務(wù),也將聯(lián)合更多生態(tài)伙伴提升海外友人入境游體驗(yàn)。
這場(chǎng)活動(dòng)由中外文化交流中心、吉隆坡中國(guó)文化中心、新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳、黑龍江省文化和旅游廳、遼寧省文化和旅游廳共同主辦,絲綢之路旅游城市聯(lián)盟提供支持。
數(shù)據(jù)顯示,2023年11月使用支付寶的國(guó)際友人比6月增長(zhǎng)125%。2023年12月1日中國(guó)對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來(lái)西亞六國(guó)人員實(shí)行入境免簽政策以來(lái),來(lái)華國(guó)際游客增多,用支付寶的國(guó)際友人數(shù)量也持續(xù)增長(zhǎng)。目前,免簽國(guó)名單正不斷增加。
支付寶成外國(guó)人的新錢包
對(duì)于國(guó)際友人來(lái)說(shuō),支付寶這個(gè)新錢包可以幫助他們打開(kāi)來(lái)華旅行的新體驗(yàn)。
據(jù)了解,境外用戶使用支付寶流程與國(guó)內(nèi)用戶一致。第一步下載注冊(cè)支付寶,第二步綁定銀行卡。目前已支持主流國(guó)際卡組的銀行卡,如Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、Discover等。使用上也與國(guó)內(nèi)用戶同步,不論是線下店消費(fèi),還是坐公交、乘地鐵、打車、騎行、訂酒店、訂機(jī)票、訂火車票、訂景區(qū)門票等,都可以使用支付寶。同時(shí),支付寶還為境外用戶提供翻譯和匯率換算等工具,支持英文等多語(yǔ)種客服,方便遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友來(lái)華經(jīng)商、旅游觀光、探親訪友。
支付寶也給中國(guó)商家?guī)?lái)新生意。商家只要有一張支付寶收款碼,就能無(wú)縫接待來(lái)自全球各地的顧客,在家門口做好跨國(guó)生意。亞運(yùn)以來(lái),越來(lái)越多的中國(guó)商家變成了“跨國(guó)小店”,2023年9月到11月,就有數(shù)百萬(wàn)商家首次做起了境外游客的生意。
除了支持境外游客下載支付寶App掃碼付款,螞蟻集團(tuán)推出的Alipay+跨境數(shù)字支付和營(yíng)銷解決方案,也支持境外游客用本地錢包入境掃支付寶二維碼付款。這個(gè)10個(gè)境外錢包包括AlipayHK(中國(guó)香港特別行政區(qū))、Touch 'n Go eWallet(馬來(lái)西亞)、Kakao Pay(韓國(guó))、mPay(中國(guó)澳門特別行政區(qū))、HiPay(蒙古)、Changi Pay(新加坡)、華僑銀行(新加坡)、Naver Pay(韓國(guó))、Toss Pay(韓國(guó))、 TrueMoney(泰國(guó))等。
支付寶持續(xù)攜手行業(yè)生態(tài)伙伴 助推入境游
支付寶正不斷通過(guò)加強(qiáng)與行業(yè)生態(tài)伙伴的合作,多方位提升入境游客的支付和旅行體驗(yàn)。
在此次聯(lián)合飛豬一起吸引境外游客來(lái)華之前,支付寶也先后與國(guó)際卡組織和旅行平臺(tái)達(dá)成合作,助力外國(guó)游客更好暢游中國(guó)。
2023年8月,支付寶攜手主要國(guó)際主要卡組Visa、Mastercard、JCB、Discover?? Global Network等,發(fā)起助力國(guó)際游客暢游中國(guó)的市場(chǎng)活動(dòng),國(guó)際游客使用外卡內(nèi)綁服務(wù),在國(guó)內(nèi)商家消費(fèi),則有機(jī)會(huì)獲得隨機(jī)立減的優(yōu)惠。
2023年12月,支付寶和旅行平臺(tái)伙伴攜程、途牛達(dá)成合作,面向來(lái)華旅游的國(guó)際游客,上線精選的旅行路線和旅行指南,助力外國(guó)游客更好暢游中國(guó)。首批上線了20條路線。
外國(guó)游客可以在支付寶App里選擇和購(gòu)買這些旅游路線,相關(guān)熱門景點(diǎn)包括北京的故宮和八達(dá)嶺長(zhǎng)城,四川省的成都大熊貓繁育研究基地和九寨溝風(fēng)景區(qū),河南省的少林寺,上海的迪士尼樂(lè)園和外灘。一些景點(diǎn)提供低至8折的優(yōu)惠價(jià)。此外,攜程也在支付寶App--里上線面向外國(guó)游客的綜合旅行建議《中國(guó)旅游指南》。